看上去是航空公司的官方網站，實際上卻是詐騙團伙仿冒的山寨版，一不小心，你就可能既被騙了錢，又耽誤了行程。
“這些山寨詐騙網站完全能以假亂真，要不是我多個心眼，肯定被他們騙了。”剛從外地出差回來的劉先生說。根據劉先生提供的線索，記者調查發(fā)現，這種仿冒航空公司官網的詐騙網站十分猖獗，已有多家航空公司遭遇山寨，各地警方接連破獲以“網絡訂購機票”為名實施詐騙的案件，涉案金額均達數十萬元。
山寨網站的頁面排版、設計與原版均如出一轍，但域名為“.tk”，通過查詢，這居然是南太平洋島國托克勞的域名。
山寨網站客服熱線為400打頭的電話，而航空公司官網的正常客服電話是9打頭的。
網上訂票遭遇山寨網站
一周前，杭州的劉先生要去鄭州出差，為了方便，他計劃通過南方航空公司的官方網站訂購一張機票。
劉先生打開一家著名網絡搜索引擎，鍵入“南方航空”之后，搜索結果中第一條就是一個標明“南方航空公司官方網站”的網絡連接。點擊進入頁面，顯示出的是一個看上去非常“正規(guī)”的南航官方網站。
當劉先生點擊訂票按鈕時，彈出一個系統提示窗口說，“南方航空公司系統升級當中，如需訂票，請撥客服熱線400-609-××××。”
“我當時想也沒想，就拿起手機打了過去。”劉先生說，電話那頭一位操著廣東口音的男子告訴他，機票已經預留，但由于支付系統也在升級，1000多元的票款必須在90分鐘內，通過網上銀行或ATM機轉賬至公司負責人的個人賬戶，才能正式出票。
正是這個名為“陸軍”的工商銀行個人賬戶，讓劉先生起了疑心，“這么大一個航空公司，怎么會讓客戶直接打款到個人賬戶呢？”
將信將疑之間，劉先生在網上又搜索了“南方航空訂票電話”，搜索結果讓他大吃一驚：原來，南方航空公司的訂票電話只有95539一個號碼。“很多上過當的人都在網絡論壇里發(fā)帖投訴，公安機關也破獲過類似的詐騙案件。”劉先生說，幸虧自己多了個心眼，否則不僅錢會被騙子騙走，重要的出差行程也可能被耽誤。
真假網站很難分辨
打開劉先生遭遇的這個網站(www.nfhk-f.tk)，一般人很難辨識出這是一個假冒南方航空公司的山寨網站。
與真正的南航官網(www.csair.com)相比，山寨網站的頁面排版、設計均如出一轍，惟一不同的是，在山寨網站的右上角，“客服電話：400-609-××××”的字樣非常顯眼，而在南航官網的右上角，只有選擇顯示網頁字體的小字樣。
跟劉先生反映的情況一致，只要點擊山寨網站中的訂票按鈕，均會跳出一個系統提示窗口，提示系統升級，必須通過撥打客服熱線訂票。
而在一般人不太注意的網址中，則暴露出了這個山寨網站的馬腳。這個網址的域名顯示為“.tk”，通過查詢，這居然是南太平洋島國托克勞的域名。顯然，這是一個海外注冊的詐騙網站。
對此，南方航空的工作人員表示，目前南航的全國統一客服電話只有一個：95539，南航官網的網址也只有“www.csair.com”，劉先生遇到的網址和400開頭的電話，都跟南航沒有任何關系，屬于詐騙網站。“我們最近幾天也經常接到消費者反映類似問題。”這位工作人員說，但對于這類行騙手段，南航目前也沒有什么有效辦法可以制止。
訂票詐騙案件頻發(fā)
實際上，除了南航，國內還有多家公司也曾遭遇過類似的假冒網站，各地警方也接連破獲詐騙案件。
據新華社報道，2010年以來，以“網絡訂購機票”為名實施詐騙呈現多發(fā)態(tài)勢，僅2010年9月至11月，廈門市就發(fā)生該類案件249起，案值90多萬元。廈門警方近期破獲了一起“網絡銷售機票”系列詐騙案，抓獲10名嫌疑人。該詐騙團伙通過建立多個虛假銷售機票網站，打著低價機票旗號，以“預先交納票款”、“激活機票”、“補交保險費”等為由誘騙受害者匯款，作案100多起，涉案金額30多萬元。
在深圳，今年以來，深圳315消費電子投訴網已共受理網上訂購機票詐騙的投訴上千宗，涉及金額達一百多萬元。
根據警方的調查，詐騙網站一般通過公布400開頭的電話，以比較低廉的機票價格誘騙消費者關注，然后要求對方把票款直接打入指定的銀行賬號，隨后，消費者不僅得不到真實出票，有些騙子甚至還以要補交保險費等理由，誘騙消費者第二次上當。
比如受騙的消費者第一次打入1000元票款，對方會要求補交20元的保險費，否則不能出票。同時，消費者必須再匯入1020元，之前交納的1000元會在第二天退款。然而，這些錢都打入對方賬戶后，這個400開頭的電話就再也撥不通了。這樣一來，受害的消費者一次訂票就被騙走了2020元。
支招
四方面避免掉入陷阱
面對網上訂票遭遇的詐騙陷阱，消費者又該如何應對呢？業(yè)內人士表示，可以從四個方面著手進行防范。
首先，網上訂票應選擇口碑較好的訂票網站，不能輕信搜索引擎里面的“特價機票”信息。航空公司的官方網站都應該通過多方確認之后再登錄；
第二，航空公司的客服電話要認真核實。大型航空公司的客服電話均為9開頭的5位電話號碼，而騙子提供的聯系電話大多為“400”開頭的企業(yè)客服專用號。目前，企業(yè)辦理“400”電話業(yè)務審查較為寬松，有些地方任何人只要在網上申辦并預存400元話費即可開通10位的“400”號碼；
第三，機票票款支付是消費者最應該重視的一個關鍵環(huán)節(jié)，一般正規(guī)的訂票網站都可以通過信用卡授權、支付寶等較為安全的方式進行付款，而那些需要通過網上銀行或ATM機轉賬至個人賬戶的付費方式，幾乎都可以認定為詐騙網站；
第四，要注意辨別電子票號真?zhèn)�。消費者訂座成功后，如及時付款，在正常上班時間2個小時內就可以完成出票，出票完成后消費者會收到電子客票號，這時可以打電話到航空公司查驗真?zhèn)巍?/p>
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本文標題：網上訂票遭遇山寨 既被騙錢又誤行程
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