6月13日消息，近日，卓越亞馬遜硬百貨公開大規(guī)模殺價(jià)活動(dòng)——“六月殺價(jià)王”強(qiáng)勢(shì)上線。同時(shí)，卓越亞馬遜在B2C行業(yè)內(nèi)首次提出以“價(jià)值戰(zhàn)”取代“價(jià)格戰(zhàn)”的理念，即不只關(guān)注價(jià)格，更關(guān)注包括價(jià)格在內(nèi)的整體鏈態(tài)價(jià)值。
在“價(jià)值戰(zhàn)”中，卓越亞馬遜打通了電子商務(wù)從前端到后端的所有中間環(huán)節(jié)，提升消費(fèi)者從尋找商品、多家比價(jià)、下單收貨到售后客服之間的層層體驗(yàn)，讓電商從零售到物流實(shí)現(xiàn)超越低價(jià)本身的多元價(jià)值。與普通單一的“價(jià)格戰(zhàn)”相比，“價(jià)值戰(zhàn)”是一次本質(zhì)飛越。
理清“價(jià)格廣告消費(fèi)”誤區(qū)
與快消品和圖書音像不同的是，家電、數(shù)碼、電腦等硬百貨不僅購(gòu)買頻率相對(duì)較低，而且單品金額大。現(xiàn)在，消費(fèi)者在作出網(wǎng)購(gòu)決策前通常多家比較和排查，對(duì)不同電商的相同商品的質(zhì)量、價(jià)格、包裝、快遞、售后做出比較后，選擇價(jià)格低但綜合價(jià)值高的進(jìn)行下單。
隨著“六月殺價(jià)王”的推出，卓越亞馬遜在手機(jī)、家電、家居、電腦和數(shù)碼五大主力選品、共12條產(chǎn)品線、累計(jì)限時(shí)搶購(gòu)商品約200件、超低特價(jià)商品上萬件，承諾“全網(wǎng)抄底價(jià)”的前提下，準(zhǔn)確把脈“同一商品多家比價(jià)”的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)心理，打破了手機(jī)、家電、家居、電腦和數(shù)碼“只去一家買”的誤區(qū)。
卓越亞馬遜在“六月殺價(jià)王”活動(dòng)期間，主推“分秒必爭(zhēng)” 和“超低特價(jià)單品”兩種特促模式。參加特促的商品，消費(fèi)者可通過“主推分類”和“品牌專區(qū)”在卓越亞馬遜上購(gòu)買。讓利空間達(dá)千萬元，主要用于秒殺、特價(jià)和折扣的幅度優(yōu)惠。
“價(jià)值戰(zhàn)”觸碰了誰的底線
網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者永遠(yuǎn)看重“有沒有”、“貴不貴 ”和“快不快”等因素。卓越亞馬遜的“價(jià)值戰(zhàn)”涵蓋B2C前臺(tái)零售端體驗(yàn)（選品、價(jià)格、頁(yè)面體驗(yàn)）和后臺(tái)運(yùn)營(yíng)端體驗(yàn)（倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客服體驗(yàn)）帶給消費(fèi)者的綜合網(wǎng)購(gòu)價(jià)值。
從“前端體驗(yàn)”來說，卓越亞馬遜承諾“天天低價(jià)”。卓越亞馬遜已擁有28大類、260萬種商品，是目前中國(guó)最大的正品網(wǎng)上百貨商城，這是從零售端帶給消費(fèi)者直觀的體驗(yàn)。從“后端體驗(yàn)”來說，卓越亞馬遜在全國(guó)有9個(gè)運(yùn)營(yíng)中心、自建卓配物流和與各地第三方物流的緊密合作。
強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)實(shí)力保證了北、上、廣等5個(gè)城市的顧客下單、當(dāng)日送達(dá)，以及近50個(gè)城市當(dāng)日下單、次日送達(dá)的配送能力。同時(shí)，最近所推出的Android 版“掌上亞馬遜”提供的掃描比價(jià)功能，更讓手機(jī)和移動(dòng)終端的使用人群能夠現(xiàn)場(chǎng)比價(jià)、當(dāng)即手機(jī)下單并立刻省錢，綜合實(shí)現(xiàn)了從“價(jià)格戰(zhàn)”到“價(jià)值戰(zhàn)”的升級(jí)。
卓越亞馬遜副總裁張建富表示，此次推出的“六月殺價(jià)王”以手機(jī)、家電、家居、電腦和數(shù)碼幾類網(wǎng)購(gòu)熱銷品類為切入掀起“價(jià)值戰(zhàn)”，使網(wǎng)購(gòu)鏈上的消費(fèi)者利益獲取更加合理，也讓憑廣告誘導(dǎo)高價(jià)消費(fèi)的電商無所遁形。
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