從去年“金庸去世”假消息在微博上瘋狂傳播，到近期所謂“鐵觀音迷魂搶劫”引發(fā)網(wǎng)民恐慌，微博上充斥的各種虛假消息“漸欲迷人眼”；一邊是網(wǎng)上銷(xiāo)售隨處可見(jiàn)的“速刷粉絲系統(tǒng)”，一邊又是某些“牛博”借“粉絲”優(yōu)勢(shì)收錢(qián)發(fā)廣告；有人造山寨“名人”微博求關(guān)注，也有人想依靠低俗內(nèi)容搏名氣。
新華社“中國(guó)網(wǎng)事”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)微博爆炸式發(fā)展，一些規(guī)避各種責(zé)任的商業(yè)微博已經(jīng)出現(xiàn)了泥沙俱下的亂象。微博建立起秩序良好的環(huán)境已刻不容緩。
【亂象一】虛假惡搞信息多 網(wǎng)民傳播要自律
(核心網(wǎng)事)廈門(mén)警方日前在其官方微博發(fā)布提醒：近期微博上流傳的所謂“鐵觀音迷魂搶劫”一事，因鐵觀音茶葉產(chǎn)于閩南地區(qū)……，經(jīng)我局110指揮中心證實(shí)，我市目前未接到此類(lèi)案件報(bào)警，請(qǐng)大家不要輕信和散播謠言。廈門(mén)市公安局官方微博管理員劉東強(qiáng)說(shuō)，微博上類(lèi)似虛假消息十分常見(jiàn)，往往會(huì)引發(fā)群眾心理恐慌，警方需要及時(shí)辟謠。
網(wǎng)民歸納出一段時(shí)間出現(xiàn)在微博上的幾大不實(shí)消息：“雙月奇觀”；“肯德基飼養(yǎng)怪胎雞”；“趙薇女兒”照片；“金庸去世”；“東華大學(xué)食堂電風(fēng)扇削死學(xué)生”等。去年底香港一著名影視演員的微博被黑客入侵，冒充他的身份發(fā)布其退出娛樂(lè)圈、離婚及患末期胃癌宣言。盡管當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間進(jìn)行了辟謠，但假消息仍然在網(wǎng)上迅速傳播。
(記者觀察)騰訊日前宣布其微博注冊(cè)用戶(hù)已超過(guò)1.6億。此前新浪也宣布，其注冊(cè)用戶(hù)數(shù)已突破1.4億，全年預(yù)計(jì)達(dá)到2億。作為如今最流行的網(wǎng)絡(luò)社交工具之一，微博在帶給人們便捷的同時(shí)，也正在成為虛假信息滋生和泛濫的溫床。虛假信息多來(lái)自于沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)證的微博，一些官方微博的誤轉(zhuǎn)加速了謠言的傳播。
目前，新浪微博已設(shè)立了不實(shí)信息曝光專(zhuān)區(qū)和微博辟謠的官方賬號(hào)，發(fā)動(dòng)網(wǎng)民共同舉報(bào)和辟謠。廈門(mén)市公安局提醒，網(wǎng)友在瀏覽轉(zhuǎn)發(fā)微博時(shí)，涉及一些敏感的話(huà)題可以到政府部門(mén)的微博上查詢(xún)并核實(shí)消息真?zhèn)�，也可以上主流網(wǎng)站進(jìn)一步核對(duì)。
(專(zhuān)家點(diǎn)評(píng))廈門(mén)大學(xué)新聞傳播學(xué)院教師樂(lè)媛說(shuō)，即時(shí)資訊與移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)階段微博的鮮明特征。微博傳播沒(méi)有空間限制，容易在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生虛假信息爆炸式、病毒式傳播，對(duì)于普通網(wǎng)民而言難以甄別信息的真?zhèn)�，提高上網(wǎng)的自律性，對(duì)自己言行負(fù)責(zé)。
【亂象二】草根“牛博”不草根 聚集“粉絲”為斂財(cái)
(核心網(wǎng)事)“中國(guó)網(wǎng)事”記者在近期于廈門(mén)召開(kāi)的“新浪微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)”上了解到，新浪草根微博排行榜前50名中，很多“牛博”并不是以交流為目的的網(wǎng)民個(gè)體，而是背后都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。像“冷笑話(huà)精選”、“全球時(shí)尚”、“愛(ài)情物語(yǔ)”等這些擁有上百萬(wàn)、幾十萬(wàn)粉絲的知名微博，實(shí)際上已被一些投資實(shí)體有組織、有目的地進(jìn)行包裝“運(yùn)營(yíng)”。
此外，為了迅速吸引大量粉絲，不少所謂“草根牛博”或利用多個(gè)賬號(hào)互相轉(zhuǎn)發(fā)炒作，或忽略版權(quán)，海量轉(zhuǎn)載他人原創(chuàng)作品。如微博“我們愛(ài)講冷笑話(huà)”，目前已經(jīng)擁有160多萬(wàn)的粉絲，因內(nèi)容風(fēng)趣幽默，獲得大量的關(guān)注轉(zhuǎn)載，而這一博主卻被網(wǎng)友指責(zé)靠大量轉(zhuǎn)載他人的原創(chuàng)吸引粉絲。
(記者觀察)產(chǎn)業(yè)化造“牛博”的背后“醉翁之意不在酒”，而是有著相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益。記者在新浪微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)上了解到，一個(gè)擁有幾十萬(wàn)粉絲的微博賬號(hào)在市場(chǎng)上最少可賣(mài)5到6萬(wàn)元，而在這樣的微博上轉(zhuǎn)發(fā)公關(guān)公司的廣告，每條費(fèi)用是300到500元。
(專(zhuān)家點(diǎn)評(píng))福州大學(xué)法學(xué)院教授湯黎虹說(shuō)，商業(yè)利益下制造出來(lái)的“牛博”讓普通的微博用戶(hù)在毫不知情下被誘入商戰(zhàn)之中，并被免費(fèi)當(dāng)作營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象，甚至有遭受欺詐與操控的風(fēng)險(xiǎn)。微博與其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一樣存在著被商業(yè)利益入侵與馴服的危險(xiǎn)，只是方式更加隱蔽。而真正來(lái)自平民的聲音才是微博健康、長(zhǎng)久發(fā)展的保證。
【亂象三】“粉絲”也能當(dāng)商品 “僵尸粉絲”造泡沫
(核心網(wǎng)事)網(wǎng)友王子林告訴記者，上微博總是碰到“花錢(qián)買(mǎi)V”、“要求互粉”的現(xiàn)象，一些明顯是“僵尸粉”，這些“僵尸粉”擁有一張美女頭像、一個(gè)瓊瑤式昵稱(chēng)、“白領(lǐng)”職業(yè)信息也很誘人，但除了發(fā)布一些轉(zhuǎn)載的信息外，沒(méi)有任何原創(chuàng)。
其實(shí)，一些博主花錢(qián)加V、花錢(qián)“買(mǎi)粉”、要求“互粉”就是想抓人眼球、滿(mǎn)足出名的虛榮心、或想小投入搞投資收益。
“中國(guó)網(wǎng)事”記者電話(huà)采訪(fǎng)了一家專(zhuān)門(mén)從事賣(mài)微博“粉絲”數(shù)量的公司。該公司人員介紹，他們賣(mài)的“粉絲”不像一般的“僵尸粉絲”，這些“粉絲”是有頭像、博文、地址和職業(yè)等信息，還會(huì)自動(dòng)發(fā)帖更新，跟真的“粉絲”幾乎一樣，具體價(jià)格是1000“粉絲”30元，2000“粉絲”50元，10000“粉絲”是150元，通過(guò)網(wǎng)銀支付服務(wù)費(fèi)用。
該公司人員告訴記者，只需要一個(gè)軟件和一個(gè)服務(wù)器就可以刷“粉絲”了，公司只提供刷“粉絲”服務(wù)但并不出售軟件。
(記者觀察)國(guó)內(nèi)微博市場(chǎng)的快速發(fā)展，使微博營(yíng)銷(xiāo)受到了廣泛關(guān)注，但同時(shí)也出現(xiàn)了虛擬“粉絲”的產(chǎn)業(yè)鏈，假“粉絲”制造了泡沫，使占微博絕大多數(shù)的普通用戶(hù)體驗(yàn)下降。
微博的確可以給企業(yè)帶來(lái)便捷的營(yíng)銷(xiāo)渠道，但是單單追求“粉絲”數(shù)量背后的經(jīng)濟(jì)利益，通過(guò)發(fā)帖機(jī)或者是“網(wǎng)絡(luò)水軍”來(lái)操控微博，就會(huì)讓微博營(yíng)銷(xiāo)的正面效果逐步淡化。在經(jīng)歷了一段“粉絲就是客戶(hù)”的瘋狂后，相信商家會(huì)注意到只有活躍用戶(hù)才是真正的受眾。
(專(zhuān)家點(diǎn)評(píng))廈門(mén)大學(xué)新聞傳播學(xué)院教師樂(lè)媛說(shuō)，許多被冠以“微博營(yíng)銷(xiāo)”名義的公關(guān)公司將數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的微博“粉絲”看作是精準(zhǔn)廣告投放的目標(biāo)對(duì)象。從根上來(lái)講，廣告營(yíng)銷(xiāo)的利益是促使販賣(mài)“粉絲”的真正原因，只有讓用戶(hù)意識(shí)到自己有可能被欺騙，相關(guān)微博網(wǎng)站從社會(huì)責(zé)任出發(fā)提供相應(yīng)的解決方案，目前的亂象才有可能改觀。
【亂象四】名博發(fā)言是山寨 “名人”扎堆難辨真
(核心網(wǎng)事)有網(wǎng)友對(duì)記者說(shuō)，許多網(wǎng)站的微博現(xiàn)在都有微博造假、克隆名人的現(xiàn)象。“中國(guó)網(wǎng)事”記者在新浪微博中檢索“馬云”，結(jié)果找到500多個(gè)結(jié)果，其中有大自然保護(hù)協(xié)會(huì)-馬云、馬云語(yǔ)錄精選、關(guān)注馬云等，而其中有多個(gè)微博博主的照片就是阿里集團(tuán)董事局主席馬云的照片。
在新浪微博中對(duì)用戶(hù)“周杰倫”檢索，也有500多個(gè)結(jié)果，不少采用的也是“周杰倫”本人的照片。著名演員海清在新浪上開(kāi)辟的微博已有200多萬(wàn)“粉絲”。一位網(wǎng)民發(fā)帖稱(chēng)，在另一著名網(wǎng)站的微博中也出現(xiàn)了一位“海清”，而且后者的博文幾乎都源自于前者。
一些網(wǎng)友反映，在一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的微博平臺(tái)上，可以看到不少以“重口味”“惡趣味”“情色”“身體日記”等為名的微博注冊(cè)用戶(hù)，通過(guò)播發(fā)各種涉黃、鬼怪迷信、偽造的明星八卦吸引關(guān)注度。
“犀利洗碗哥”走紅網(wǎng)絡(luò)后，在新浪微博里，目前已有新注冊(cè)的“洗碗哥”、“洗碗哥5”、“洗碗哥哥”、“洗碗哥哥2”的微博了。“犀利洗碗哥”本人陳文原則向記者明確表示自己并未開(kāi)微博。
(記者觀察)微博上名人的人氣和關(guān)注度自然比較高，一些網(wǎng)站偽造名人開(kāi)微博當(dāng)拉人噱頭。一些網(wǎng)民則借微博平臺(tái)方審核不嚴(yán)的漏洞，冒充名人開(kāi)微博，以求獲得更多關(guān)注將來(lái)賣(mài)號(hào)；還有一些不法分子則盜用名人名號(hào)誘惑投資者上鉤，收費(fèi)推薦股票或代客炒股等。這些行為不但對(duì)普通網(wǎng)民造成誤導(dǎo)，也對(duì)名人造成名譽(yù)傷害。
(專(zhuān)家點(diǎn)評(píng))福建上達(dá)律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師王翀說(shuō)，即使在網(wǎng)絡(luò)這樣的虛擬世界，在微博上假冒名人甚至假冒名人發(fā)帖轉(zhuǎn)帖，也屬侵權(quán)行為，產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。提供微博平臺(tái)的網(wǎng)站，也有法律責(zé)任和道德義務(wù)清理造假微博。 (“中國(guó)網(wǎng)事”記者逯寒青、孟昭麗、曹志恒)
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