最近，零售業(yè)界傳遞著一個新鮮熱辣的消息：全球最大的零售商沃爾瑪正籌劃在中國和日本“觸網(wǎng)”———推出電子商務(wù)業(yè)務(wù)。也就是說在不久的將來，中國人安坐家中，足不出戶就可以購買到和在沃爾瑪超市里陳列的同一種產(chǎn)品。沃爾瑪這次的舉動會不會打破原先的零售業(yè)格局，并且成為超市百貨業(yè)未來業(yè)務(wù)發(fā)展的榜樣？
對這樣的舉動，各超市百貨賣場坦言會保留自己的看法。家樂福表示，現(xiàn)階段實體店在國內(nèi)還有著廣闊的發(fā)展空間。吉之島方面透露，廣東吉之島正在緊鑼密鼓地在籌備著網(wǎng)購事宜。而華潤萬家的相關(guān)負責人則強調(diào)，配送物流是零售業(yè)進軍網(wǎng)購領(lǐng)域的關(guān)鍵，如果解決得好，這可能為其他的超市百貨提供了一條可借鑒的全新發(fā)展思路。
沃爾瑪觸網(wǎng)三個猜想
記者就“觸網(wǎng)”事件去電咨詢沃爾瑪公關(guān)部，但到發(fā)稿為止，還沒有得到相關(guān)方面的任何回應(yīng)。不過據(jù)知情人透露，沃爾瑪在國內(nèi)推出電子商務(wù)業(yè)務(wù)是遲早的事�，F(xiàn)實情況是，淘寶、京東等的成功例子在前面誘惑著，眾多網(wǎng)上商城紛紛成立實體店這些“追兵”在后面不斷追趕著，為了鞏固自身的地位，從實體店向電子商務(wù)領(lǐng)域邁進其實非常符合跨國大型企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展思想。雖然這一切還沒有最后塵埃落定，但不妨礙眾多業(yè)內(nèi)人士對這樣的轉(zhuǎn)變進行種種的討論，這或者是其他超市賣場終究要面對的問題。
猜想1小范圍實施VS全面鋪開？
沃爾瑪進軍電子商務(wù)，在國外這不是個新聞，但如果在國內(nèi)實行，這將引起一連串的連鎖反應(yīng)。有業(yè)內(nèi)人士指出，沃爾瑪只是虛張聲勢的“圈地運動”，去年沃爾瑪在中國內(nèi)地市場的漲幅達到了驚人的22 .2%，在業(yè)務(wù)量沒有突然膨脹的前提下，“丟西瓜而去撿芝麻，應(yīng)該不會這么傻吧。”
它的競爭老對手———家樂福在幾年前也曾經(jīng)試水“在線商城”，以幾個城市作為試點開展網(wǎng)購業(yè)務(wù)。但如今，家樂福只保留了北京和上海這兩個國際性大都市的電子商務(wù)，其他城市則停止了。家樂福中國區(qū)公關(guān)總監(jiān)陳波認為，現(xiàn)階段對于家樂福來說，網(wǎng)購不是優(yōu)先發(fā)展的對象。“我們認為，在內(nèi)地城市，大型超市大賣場的發(fā)展空間還很大。網(wǎng)購是未來發(fā)展的一個趨勢，但我們并沒有一個具體的時間表，我們還是會將精力集中在實體店的發(fā)展上。”
但另一方面，不少業(yè)界的資深人士都比較看好沃爾瑪這次的“領(lǐng)地擴張”，認為電子商務(wù)在內(nèi)地已經(jīng)逐漸走向成熟，利用別人的經(jīng)驗來打造自己的舞臺這個時機已經(jīng)來臨。華潤萬家公共事務(wù)部總監(jiān)劉岫軍認為，以沃爾瑪今天的實力和江湖地位，“應(yīng)該是玩真格的”。沃爾瑪在內(nèi)地分店眾多，采購銷售配送渠道比較完善，如果進軍電子商務(wù)，借鑒淘寶、京東以及自己在國外的經(jīng)驗都可以少走很多彎路。“短時期來看，挑幾個城市做試點開展業(yè)務(wù)，試一下水的深淺，這樣的做法很平常。但我相信沃爾瑪志不于此，從長遠來看，在全國鋪開業(yè)務(wù)跟淘寶進行全方位的競爭才是他們最終的目標。況且，只有規(guī)模效應(yīng)才能夠得到更大的利潤。”
猜想2自有品牌成制勝武器？
不可否認，現(xiàn)在的淘寶帝國已經(jīng)非常的強大，馬云那句“拿著望遠鏡還看不到對手”的狠話還言猶在耳。如果沃爾瑪全面開展網(wǎng)購業(yè)務(wù)，那它最強大的必殺技是什么呢？對于這個話題，業(yè)內(nèi)也是眾說紛紜。一位外資超市管理人員表示，沃爾瑪作為世界最知名的零售企業(yè)，它的品牌就是它的通行證，誠信成為它的護身符，無論是供銷商還是其他物流運輸合作伙伴，都會給予它最大的便利和空間。此外，沃爾瑪已經(jīng)進軍中國10多年的時間，積累了一大批優(yōu)質(zhì)的客戶，怎么將這些會員發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)消費者，難度一點都不大。
至于產(chǎn)品和服務(wù)的差異化，不少業(yè)內(nèi)人士看好沃爾瑪自有品牌和生鮮產(chǎn)品，認為“人無我有，人有我精”是最好的制勝武器。沃爾瑪最大的假想敵就是淘寶，除了在傳統(tǒng)品種展開激烈競爭外，提供特色產(chǎn)品是其快速上位的關(guān)鍵。“近年沃爾瑪?shù)淖杂衅放瓢l(fā)展非常迅猛，毛利高，產(chǎn)品獨特，定位準確，在市場上有不錯的占有率，這也是為什么近年來沃爾瑪利潤增長加快的原因。此外，有人認為生鮮產(chǎn)品不好保存、運輸困難，不能成為競爭的砝碼，但是恰恰由于市場的稀缺性，如果可以解決保存運輸?shù)葐栴}，這項業(yè)務(wù)可以說是壟斷了。”一位零售業(yè)的高管展望零售業(yè)電子商務(wù)對未來生活帶來的沖擊。
猜想3會不會打造完全物流運輸鏈？
“大賣場借助網(wǎng)絡(luò)進行擴張是一股潮流，也是零售業(yè)今后的發(fā)展方向，但從實際情況來看，采購和物流是制約其壯大的最大瓶頸。”吉之島某位負責人對沃爾瑪發(fā)展電子商務(wù)有這樣的看法。
據(jù)記者了解，在今年年初，沃爾瑪已經(jīng)展開專門行動去整合跨國采購業(yè)務(wù)，所以采購對于他們來說并不是最迫切需要改變的，反而物流配送這個網(wǎng)購“老大難”問題所造成的困擾會更大一些。現(xiàn)實情況是，沃爾瑪在華南、華中和華北都有自己的物流配送中心，同時也跟第三方進行物流運輸?shù)暮献�。但沃爾瑪進軍電子商務(wù)后，這樣松散的配置顯然會成為“最弱的一環(huán)”。有分析人士指出，在今年1月，沃爾瑪副董事長愛德華曾經(jīng)暗示，企業(yè)進行市場擴張，會包括那些沒有相應(yīng)業(yè)務(wù)的范圍。為了能保證電子商務(wù)業(yè)務(wù)能快速有序全面鋪開，沃爾瑪必然會加大在物流配送方面的投入，甚至是打造若干條功能強大、服務(wù)齊全的物流運輸線也未必不可，畢竟以淘寶為首的對手們已經(jīng)在這方面搶占先機，如果不想受制于人的話，那就只能自己組建具有快速反應(yīng)能力的物流運輸配送鏈。實行全球采購戰(zhàn)略、加快農(nóng)超對接進程、增加實體店的數(shù)量、完善自有品牌建設(shè)、發(fā)展電子商務(wù)平臺、打造功能齊全物流配送線，這或許構(gòu)成了沃爾瑪今后在中國進行進一步擴張發(fā)展的組合拳套路。
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本文標題：零售大鱷觸網(wǎng) 沃爾瑪推電子商務(wù)挑戰(zhàn)淘寶
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