【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 郭琦）又是一年3.15，消費者維權又成為熱點話題。年年3.15，消費者集中都維權。事實上，消費者維權之路一直不易。比如，社會市場上普遍存在假貨，知假買假倒還好，如果有人以超低價格要買正品，拿到手的確是次品，或者假貨時，就非常惱火。
我覺得，市場上假貨依然存在原因，一方面假貨有一定的市場，很多人就喜歡買仿貨；另一方面源于缺乏企業(yè)的支持。
一個必須面對的事實就是，打假是一個艱巨的工作。試想，一個小小的鎮(zhèn)子，就有數(shù)百家商鋪，每家商鋪又有數(shù)百上千種商品，讓工商部門一一鑒別商品的真假是一個浩大的工程，何況是全國呢。近幾年，隨著電子商務的不斷發(fā)展，他在給網(wǎng)民帶來更多便利時，也同樣會出現(xiàn)，消費者維權方面的問題。
前幾日，淘寶網(wǎng)開通了“消費者維權中心”，在消費者保障系統(tǒng)上再次升級，并且對網(wǎng)購中，消費者維權得到了全面的保障。
不過，就目前的市場現(xiàn)狀來說，要想打假，僅靠依靠平臺和工商部門的力量還不夠，個人打假也是勢單力薄。最有效的打假手段，還需要企業(yè)全力支持。
一直以來，企業(yè)都不太情愿打假，因為打假會影響企業(yè)品牌形象，容易引起客戶流失。一些企業(yè)不愿意承認市場上有該品牌的假貨，這也是打假難見成效的重要原因。
企業(yè)如果不打假，最終只能被假貨打垮。試想，企業(yè)對于市場上流通的假貨視而不見，假貨成為了市場主流，擾亂了市場秩序，寒了消費者的心，敗壞了企業(yè)聲譽，企業(yè)還有生存的空間嗎？
可喜的是，現(xiàn)在有很多廠商已經(jīng)意識到品牌的重要性，以及假冒偽劣產(chǎn)品對企業(yè)的影響。在3.15前夕啟動了聲勢浩大的打假行動。據(jù)悉，瑞士軍刀、阿迪達斯、愛普生、優(yōu)衣庫、李寧、以純等二十余品牌商聯(lián)合淘寶近日共同簽署發(fā)布《網(wǎng)絡打假宣言》，對制、售假黑色產(chǎn)業(yè)鏈全面宣戰(zhàn)，共筑網(wǎng)購誠信。
2009年，淘寶網(wǎng)的交易額已經(jīng)高達2000億元。09年全年與品牌商協(xié)同打假8210起，打擊在淘寶網(wǎng)出現(xiàn)的假貨3379839件。為此，淘寶不斷完善消費者保障制度，以此來為消費者維權。
總之，企業(yè)的積極加入，平臺和政府相關部門的配合，會讓2010年的打假成效明顯改善。消費者可以得到實惠，企業(yè)的品牌則可深入人心，占領更大市場份額，成為百年老店就不會只是一句口號!
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本文標題：打假，關鍵在企業(yè)
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