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一家刪帖公司在網(wǎng)站上打出廣告稱，“刪除不成功不收費”網(wǎng)頁截圖
“3·15”前夕，一種新興行當(dāng)在網(wǎng)上密集出現(xiàn)，從業(yè)者稱能為客戶刪除網(wǎng)上一切負(fù)面信息，尤其替企業(yè)刪帖“消災(zāi)”。這些所謂的“刪帖公司”，自稱“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”，各種刪帖業(yè)務(wù)坐地起價，動輒要價數(shù)千元。
刪除400字網(wǎng)帖，開價4800元
“3·15”前夕，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的業(yè)務(wù)宣傳帖異常密集。
用百度等搜索引擎查詢“刪帖公司”，瞬間彈出相關(guān)網(wǎng)頁100多萬個。記者隨機打開一個網(wǎng)站，該網(wǎng)站上打出廣告稱，“為企業(yè)品牌、品牌危機保駕護航”，并留有公關(guān)服務(wù)熱線。
而該網(wǎng)站的“服務(wù)項目”一欄，則充滿“刪除負(fù)面信息”字眼，并承諾包括百度快照在內(nèi)的國內(nèi)各大門戶網(wǎng)站、論壇的負(fù)面網(wǎng)頁、博文、帖子等，該公司都能迅速搞定，予以刪除。
商報記者通過在線QQ聯(lián)系上該公司公關(guān)，以鄭州一家地產(chǎn)公司員工的身份，稱鄭州某網(wǎng)站上有市民投訴公司的網(wǎng)帖，問能否幫忙刪除，該公關(guān)表示，“沒問題，全國都接單”，并承諾2天內(nèi)搞定，就是“價格貴”。
這則網(wǎng)帖只有400多字，但對方開價4800元，并稱這是最低價。
不過，該公關(guān)表示，正常的刪帖價都是2000元以內(nèi)，“因為網(wǎng)站跟你們公司有矛盾”，才開了高價。
劃清界限，網(wǎng)媒成立反公關(guān)聯(lián)盟
記者就此向該網(wǎng)站客服求證。一工作人員稱，網(wǎng)站從來不提供“專業(yè)刪帖”服務(wù)，也從沒跟這些職業(yè)刪帖人有往來，更不可能如他們所說“有矛盾才開高價”。
該工作人員介紹，如果網(wǎng)民想要刪除該網(wǎng)站博客或論壇上的帖子，需向管理員提供身份證明材料或法律手續(xù)，經(jīng)核實確認(rèn)后，才會對網(wǎng)帖進行處理。
針對“刪帖公司”，大河網(wǎng)網(wǎng)友“凌虛”說，刪帖公司的出現(xiàn)，是自律意識和道德約束缺失的顯現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)媒體如果不加強自律，就會被不道德的企業(yè)擺平，讓網(wǎng)絡(luò)媒體的信譽大打折扣。
正因為此，去年年底，天涯論壇、半島網(wǎng)等網(wǎng)站聯(lián)合發(fā)起成立“網(wǎng)絡(luò)媒體反公關(guān)聯(lián)盟”，多家網(wǎng)站加盟。
監(jiān)管是空白，刪帖公司鉆了空子
不過，對于“刪帖公司”，不少企業(yè)表示，“遇到網(wǎng)絡(luò)投訴，宜疏不宜堵”。
鄭州一家知名家電品牌銷售商就告訴記者，如果網(wǎng)上有關(guān)于該品牌產(chǎn)品的投訴，他們會積極進行回復(fù)，并給予解決，而不是一味通過刪帖并不能解決問題來維護品牌形象。
河南國基律師事務(wù)所律師李鳳華認(rèn)為，目前國內(nèi)法律對網(wǎng)絡(luò)刪帖的監(jiān)管規(guī)定還是空白，這才讓刪帖公司鉆了空子。但擅自刪除發(fā)帖者真實、合法的言論，侵犯了憲法中公民言論自由的權(quán)利。職業(yè)刪帖人“收錢消災(zāi)”的做法不可取，且容易上當(dāng)受騙，建議個人和企業(yè)不要輕信。
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本文標(biāo)題：只要夠意思，沒有刪不掉的帖
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