【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 張幼陽(yáng)）日前，全國(guó)人大代表、上海復(fù)星高科技(集團(tuán))有限公司董事長(zhǎng)郭廣昌在兩會(huì)上接受采訪時(shí)表示，為解決小企業(yè)融資難尋求辦法，支持馬云成立網(wǎng)絡(luò)銀行。全國(guó)人大代表、上海經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)副主任邵志清亦在采訪中對(duì)“網(wǎng)上銀行”這一互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型貸款模式予以了充分肯定。這個(gè)消息對(duì)于一直醉心于通過(guò)麾下阿里巴巴和支付寶平臺(tái)染指金融業(yè)務(wù)的馬云來(lái)講，無(wú)疑是一支興奮劑。有媒體分析，馬云對(duì)于辦網(wǎng)上銀行的事情一直情有獨(dú)鐘，但卻一直未能如愿。這一次，馬云的意愿得到了委員的輿論支持，他一定會(huì)加足馬力促成此事。
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上海復(fù)星高科技(集團(tuán))有限公司董事長(zhǎng)郭廣昌
網(wǎng)上銀行可以為中小企業(yè)貸款緩解就業(yè)壓力
中小企業(yè)融資問(wèn)題是目前政府特別關(guān)注的問(wèn)題在傳統(tǒng)借貸模式下，中小企業(yè)貸款難已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，大型銀行對(duì)于50萬(wàn)元以下的小額貸款難以操作。郭廣昌談到，在去年金融危機(jī)外企紛紛減小規(guī)模的情況下，民企仍在增加就業(yè)崗位，顯示出民營(yíng)企業(yè)的社會(huì)承擔(dān)。而要進(jìn)一步解決就業(yè)問(wèn)題，需要政府增加對(duì)中小企業(yè)尤其是小企業(yè)的支持力度。70%以上就業(yè)靠小企業(yè)解決，小企業(yè)若能得到更多方面的支持，是解決就業(yè)問(wèn)題的關(guān)鍵。他呼吁，政府應(yīng)放寬文化產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的市場(chǎng)準(zhǔn)入，并提供對(duì)小企業(yè)的金融支援。對(duì)于如何突破這一難題，他表示支持馬云成立網(wǎng)絡(luò)銀行，利用阿里巴巴的平臺(tái)，或可成為解決小企業(yè)融資的可行方法之一。
而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銀行具體的施行形式，邵志清認(rèn)為，可以通過(guò)一些大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，比如，淘寶網(wǎng)就是一個(gè)非常好的電子平臺(tái)，它能提供很多就業(yè)的機(jī)會(huì)。通過(guò)它和一些中小企業(yè)合作，來(lái)提供一些金融的支持，比如說(shuō)一些小額的貸款，這樣就形成了網(wǎng)絡(luò)銀行的模式。
據(jù)查，網(wǎng)上銀行竟不為中小企業(yè)主所樂(lè)見(jiàn)
那么，網(wǎng)上銀行如何在降低門(mén)檻的同時(shí)，避免中小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)大的問(wèn)題？ “與此前的銀行貸款不同，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保貸款項(xiàng)目不需要任何抵押，但需要由3家或3家以上企業(yè)組成一個(gè)聯(lián)合體共同來(lái)申請(qǐng)貸款。”阿里巴巴金融合作部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，在流程上，符合貸款要求的阿里巴巴會(huì)員首先在網(wǎng)上向阿里巴巴提出申請(qǐng)，由后者將申請(qǐng)轉(zhuǎn)交銀行。同時(shí)，阿里巴巴內(nèi)部系統(tǒng)可以定向搜集并整合相關(guān)數(shù)據(jù)，銀行系統(tǒng)和阿里巴巴內(nèi)部系統(tǒng)對(duì)接后，即可直接查詢(xún)申請(qǐng)者資料。通過(guò)阿里巴巴已建立了一整套信用評(píng)價(jià)體系與信用數(shù)據(jù)庫(kù)，它能幫助銀行有效弱化貸款中風(fēng)險(xiǎn)和成本的約束。
而對(duì)于這樣的借貸方式，是否為中小企業(yè)業(yè)主樂(lè)見(jiàn)呢？記者帶著這個(gè)問(wèn)題，走訪了北京西單一家服裝店店主，店主劉先生表達(dá)了即使網(wǎng)上銀行向中小企業(yè)發(fā)放貸款，自己也并不愿意去貸款觀點(diǎn)。劉先生說(shuō)，如果貸款的門(mén)檻較低，相應(yīng)的手續(xù)又相應(yīng)地簡(jiǎn)單的話，我們?cè)谟龅较霐U(kuò)大經(jīng)營(yíng)，或是一時(shí)的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題時(shí)，我們?cè)敢馊ハ蚓W(wǎng)上銀行貸款。但是現(xiàn)在了解到的情況并不是這樣，相關(guān)手續(xù)依然很繁瑣。要聯(lián)合3家或者3家以上的企業(yè)來(lái)共同申請(qǐng)貸款。如果其余兩家店都與我有經(jīng)濟(jì)往來(lái)，亦或是私交甚好，那么借給我錢(qián)就好了，聯(lián)合起來(lái)共同申請(qǐng)貸款好麻煩啊。王府井一家火鍋店的老板也對(duì)此發(fā)表了自己的看法，如果涉及借貸，與其請(qǐng)另外的兩家店來(lái)共同申請(qǐng)呆段，背負(fù)人情債，還不如采取之前銀行貸款的方式，來(lái)看看我的店，我的房產(chǎn)，值多少，按照我的還款能力來(lái)貸款給我。據(jù)此，評(píng)論人士認(rèn)為，阿里巴巴欲進(jìn)駐網(wǎng)上銀行，對(duì)于中小企業(yè)主借貸申請(qǐng)的相應(yīng)手續(xù)上還應(yīng)該多了解中小企業(yè)的特點(diǎn)與需求。
在國(guó)內(nèi)發(fā)展網(wǎng)上銀行 客戶(hù)的安全意識(shí)普遍較差
網(wǎng)上銀行已經(jīng)在歐美部分地區(qū)普及，但有關(guān)專(zhuān)家說(shuō)，阿里巴巴意欲進(jìn)駐的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展前景雖然極為廣闊，但就目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)銀客戶(hù)的安全意識(shí)還普遍較差。
法國(guó)一項(xiàng)最新公布的調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等電子商務(wù)也為法國(guó)網(wǎng)民所青睞和接受，８０％的網(wǎng)民曾使用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)銀行賬戶(hù)，還有８５％的網(wǎng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)物。８９％的法國(guó)網(wǎng)民曾經(jīng)使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上稅務(wù)申報(bào)、社會(huì)保險(xiǎn)賬戶(hù)查詢(xún)等相關(guān)電子政務(wù)。另?yè)?jù)有關(guān)資料顯示，現(xiàn)在美國(guó)有1500多萬(wàn)戶(hù)家庭使用“網(wǎng)上銀行”服務(wù)，“網(wǎng)上銀行”業(yè)務(wù)量占銀行總業(yè)務(wù)量的50%以上。而我國(guó)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)量尚不足銀行業(yè)務(wù)總量的1%，就這一點(diǎn)來(lái)講，我國(guó)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展前景極為廣闊，我們有理由相信，隨著國(guó)民金融意識(shí)的增強(qiáng)，國(guó)家規(guī)范網(wǎng)上行為的法律法規(guī)的出臺(tái)，將會(huì)有更好的網(wǎng)上銀行使用環(huán)境。
但同時(shí)，專(zhuān)家也提醒道，銀行卡持有人的安全意識(shí)是影響網(wǎng)上銀行安全性的不可忽視的重要因素。目前，我國(guó)銀行卡持有人安全意識(shí)普遍較弱：不注意密碼保密，或?qū)⒚艽a設(shè)為生日等易被猜測(cè)的數(shù)字。一旦卡號(hào)和密碼被他人竊取或猜出，用戶(hù)賬號(hào)就可能在網(wǎng)上被盜用，例如進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)等，從而造成損失，而目前網(wǎng)上銀行的技術(shù)手段對(duì)此卻無(wú)能為力。
網(wǎng)上銀行在我國(guó)仍然處于一個(gè)初級(jí)階段，很多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題亟待解決，比如貸款的門(mén)檻有待調(diào)整，比如網(wǎng)上銀行的安全問(wèn)題仍然不容忽視，但畢竟網(wǎng)上銀行是一種發(fā)展趨勢(shì)，我們不能因噎廢食，據(jù)此，分析人士認(rèn)為，阿里巴巴辦網(wǎng)上銀行要多考慮客戶(hù)的真實(shí)需求。
■網(wǎng)上銀行
網(wǎng)上銀行（Internetbank or E-bank），包含兩個(gè)層次的含義，一個(gè)是機(jī)構(gòu)概念，指通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)開(kāi)辦業(yè)務(wù)的銀行；另一個(gè)是業(yè)務(wù)概念，指銀行通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)提供的金融服務(wù)，包括傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)和因信息技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)的新興業(yè)務(wù)。在日常生活和工作中，我們提及網(wǎng)上銀行，更多是第二層次的概念，即網(wǎng)上銀行服務(wù)的概念。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)不僅僅是傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品簡(jiǎn)單從網(wǎng)上的轉(zhuǎn)移，其他服務(wù)方式和內(nèi)涵發(fā)生了一定的變化，而且由于信息技術(shù)的應(yīng)用，又產(chǎn)生了全新的業(yè)務(wù)品種。
網(wǎng)上銀行又稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是指銀行利用Internet技術(shù)，通過(guò)Internet向客戶(hù)提供開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、查詢(xún)、對(duì)帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)帳、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶(hù)可以足不出戶(hù)就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等�？梢哉f(shuō)，網(wǎng)上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺(tái)。
網(wǎng)上銀行又被稱(chēng)為“3A銀行”，因?yàn)樗皇軙r(shí)間、空間限制，能夠在任何時(shí)間(Anytime)、任何地點(diǎn)(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)為客戶(hù)提供金融服務(wù)。
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本文標(biāo)題：阿里巴巴進(jìn)駐網(wǎng)銀 需多了解客戶(hù)需求
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