Buzz的實(shí)質(zhì)
谷歌有一個(gè)問題，盡管其觸角已經(jīng)延伸到互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)領(lǐng)域，但卻從未抓住如何將這些業(yè)務(wù)整合起來的核心問題：社交。雖然谷歌擁有Orkut和OpenSocial，但使用的人卻寥寥無幾。就算真的有人使用這些服務(wù)，也絕對(duì)無法與Facebook或Twitter比肩。周二，谷歌剛剛解決了社交問題。
Google Buzz是谷歌迄今為止向社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域邁出的最為大膽的一步。這就好像是把Twitter、Yammer、Foursquare、Yelp以及其他服務(wù)的元素都打包在一起，然后用類似于FriendFeed的外觀為其制作包裝，再將整個(gè)包裹放到Gmail內(nèi)，便成了Google Buzz。如果說谷歌波浪(Google Wave)代表未來，那么Google Buzz就代表現(xiàn)在。
FriendFeed的重生
從根本上講，Google Buzz是一個(gè)集合好友狀態(tài)更新、圖片、鏈接和視頻的信息流。用戶可以“頂”這些項(xiàng)目，也可以為其添加評(píng)論。如果你使用Flickr、Picasa、谷歌閱讀器(Google Reader)或者Twitter，便可以將這些項(xiàng)目導(dǎo)入該信息流。而Google Buzz則會(huì)根據(jù)好友的動(dòng)態(tài)為你推薦符合你興趣的內(nèi)容。
這聽起來與FriendFeed很像，但卻擁有一項(xiàng)FriendFeed被Facebook收購前所缺乏的至關(guān)重要的元素：大量的用戶基礎(chǔ)。你可能忘了上面提到的一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容：將整個(gè)包裹放到Gmail內(nèi)。谷歌并沒有選擇從頭開始創(chuàng)建一款全新的社交服務(wù)，而是將Google Buzz作為Gmail的關(guān)鍵部分(就在收件箱標(biāo)簽下方)推出。根據(jù)美國互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機(jī)構(gòu)comScore的數(shù)據(jù)，Gmail每月的獨(dú)立用戶訪問量約為1.76億。
社交管家
Buzz還有一項(xiàng)獨(dú)特的功能：社交管家。如今的社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)有些泛濫，沒有人有時(shí)間一一整理這些服務(wù)，但Buzz卻可以將Twitter等服務(wù)信息導(dǎo)入其中，而且只會(huì)為用戶呈現(xiàn)其中最好的內(nèi)容。例如，谷歌表示，Buzz可以隱藏諸如“brb”(譯注：be right back的縮寫，意為很快回來)等信息。該服務(wù)還可以自動(dòng)屏蔽那些沒有太多回應(yīng)的內(nèi)容。
目前，Google Buzz還只能提供單向服務(wù)。也就是說，用戶無法借助該產(chǎn)品發(fā)布Twitter信息。但谷歌似乎在暗示，最終將會(huì)添加這一功能�？偟膩碚f，谷歌希望該產(chǎn)品能夠盡可能的開放，并提供大量API(應(yīng)用編程接口)。但在談到數(shù)據(jù)導(dǎo)入和導(dǎo)出問題時(shí)，有一家巨無霸式的企業(yè)是絕對(duì)不容忽視的，那就是Facebook。
移動(dòng)社交之爭
根據(jù)谷歌的描述，很多人會(huì)認(rèn)為Buzz是一款移動(dòng)產(chǎn)品，一款內(nèi)置在Gmail中的社交工具。事實(shí)或許的確如此。谷歌著重強(qiáng)調(diào)，Android和iPhone(手機(jī)上網(wǎng))用戶馬上就可以通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)使用Buzz。Android和iPhone的瀏覽器都可以兼容HTML5，而且支持地理定位。地理定位是Buzz的一項(xiàng)重要元素，因?yàn)楣雀璨粌H希望用戶利用該服務(wù)更新狀態(tài)，還希望為其添加所在地的標(biāo)簽。
盡管谷歌也擁有地理定位應(yīng)用Latitude，但Buzz的工作模式更像是Foursquare，用戶可以對(duì)所在地點(diǎn)進(jìn)行選擇，而不是公布特定的坐標(biāo)。這其實(shí)是去年末發(fā)布的谷歌地圖地點(diǎn)頁面的一種擴(kuò)展。融入定位信息會(huì)大大增強(qiáng)Buzz的實(shí)用性。例如，用戶可以搜索來自某一特定地區(qū)的Buzz信息。
借助特定的手機(jī)(例如Android手機(jī)，iPhone目前還不支持這一服務(wù))，用戶還可以在谷歌地圖應(yīng)用中使用Buzz。用戶同樣還可以通過Android和iPhone的谷歌搜索應(yīng)用使用該服務(wù)。最酷的功能是，用戶可以利用語音來輸入Buzz信息。
社交圖譜問題
但谷歌仍然面臨一些不小的問題。首先，谷歌過去之所以未能成功部署社交業(yè)務(wù)，是因?yàn)樗麄儗?duì)“社交圖譜”(social graph)的理解有問題。例如，谷歌最早希望提升谷歌閱讀器的社交性，于是便自動(dòng)將Gmail的聯(lián)系人添加為用戶的好友。問題在于，經(jīng)常借助電子郵件和即時(shí)通信與你聯(lián)系的人有可能是你的老板，或是其他雖然聯(lián)系頻繁但未必是好友的人。
有了Buzz，用戶就可以更為自由地控制好友的設(shè)定，但谷歌仍然會(huì)根據(jù)Gmail的社交圖譜來為用戶推薦好友，但這或許無法反映出用戶的真實(shí)社交狀況。
另外，還有很多人并不使用Gmail。他們是否會(huì)為了使用Buzz而專門注冊(cè)Gmail賬號(hào)？雅虎此前也曾經(jīng)為雅虎電郵添加了社交功能，但用戶量并未因此而增加。
一站式服務(wù)
谷歌此前在社交領(lǐng)域面臨的另外一個(gè)重要問題是，他們從未提供一個(gè)可以讓用戶分享所有社交信息的服務(wù)。如今，谷歌已經(jīng)擁有了檔案服務(wù)Google Profiles，而Google Buzz很明顯也會(huì)被整合進(jìn)去。但由于Profiles與內(nèi)置在Gmail中的Buzz分開運(yùn)營，因此對(duì)于很多用戶而言，或許會(huì)有些蹩腳。
復(fù)雜性存疑
復(fù)雜性是Google Buzz有可能面臨的另外一大問題。Twitter的成功秘訣在于簡潔，只要有一個(gè)公開賬號(hào)，你的所有Twitter信息都可以被關(guān)注者看到。Buzz不夠簡潔，Buzz信息被分為公共和私有兩個(gè)大類。谷歌還準(zhǔn)備針對(duì)企業(yè)和教育用戶提供專門的Buzz信息，在這種情況下，公共Buzz信息只能被同一公司或?qū)W校的人看到，而私有Buzz信息只對(duì)用戶好友網(wǎng)絡(luò)的人開放。由此不難看出，Buzz的社交圖譜從一開始就有些復(fù)雜。
除此之外，如果有人對(duì)你的Buzz信息發(fā)表評(píng)論，這條信息不會(huì)出現(xiàn)在Buzz區(qū)域而是會(huì)直接進(jìn)入Gmail收件箱，這樣就可以知道有人在對(duì)你說話。這聽起來很酷，而且同樣是借鑒了FriendFeed，但部分用戶恐怕會(huì)感到迷惑。
挑戰(zhàn)Twitter
盡管還沒有機(jī)會(huì)真正使用Google Buzz，但該產(chǎn)品的核心理念應(yīng)該是取代Twitter和Facebook，成為最便利的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容分享渠道。谷歌將提供大量有吸引力的功能，包括智能管理以及豐富的移動(dòng)體驗(yàn)。
考慮到Google Buzz的外觀及其所具備的一些Twitter的功能，很難不將其與FriendFeed進(jìn)行對(duì)比。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為FriendFeed比Twitter更為優(yōu)秀，但出于種種原因，卻從未真正興起。有人或許會(huì)認(rèn)為，Pownce和谷歌旗下的Jaiku此前也曾經(jīng)以相同的方式對(duì)Twitter發(fā)起挑戰(zhàn)。但將Buzz整合到Gmail中，谷歌便為其賦予了無與倫比的優(yōu)勢。
但仍然存在一個(gè)問題：這種快速分享服務(wù)能否得到Gmail用戶的青睞？谷歌認(rèn)為能，因?yàn)檫@是從電子郵件向即時(shí)通信再向狀態(tài)更新進(jìn)化過程的一部分。在谷歌看來，這也是向谷歌波浪進(jìn)化的一部分。目前為止，公眾的反應(yīng)已經(jīng)證明，谷歌波浪的時(shí)機(jī)尚未成熟。但Buzz或許能夠成為除電子郵件和即時(shí)通信之外的一款理想通信工具。當(dāng)然，這或許也會(huì)成為谷歌探索社交領(lǐng)域過程中所犯的又一個(gè)錯(cuò)誤。
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本文標(biāo)題：分析稱谷歌Buzz意在為谷歌波浪鋪路
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