一個(gè)差評(píng)，買家賣家對(duì)簿公堂，一個(gè)差評(píng)，賣家不停地騷擾恐嚇買家……當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物為越來越多的人接受之時(shí)，因信用評(píng)價(jià)引發(fā)的“差評(píng)門”也隨之不斷升級(jí)。日前，一起被稱為“全國首例淘寶‘差評(píng)官司’”的事件引起了人們關(guān)注。
杭州某高校大二學(xué)生李某因幫朋友推銷酒水，在淘寶網(wǎng)上找到了一家提供網(wǎng)站制作服務(wù)的“店鋪”，并與店主林某商量好用300元錢完成這筆交易。然而在交易過程中，李某覺得林某設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁不符合要求，提出要修改。店主林某則認(rèn)為，按新制作要求，費(fèi)用需加到1000多元。雙方為此發(fā)生了爭執(zhí)，經(jīng)協(xié)商無果，李某遂向淘寶網(wǎng)提出申訴，經(jīng)淘寶網(wǎng)客服調(diào)解，店家林某同意退還225元，并把做好的網(wǎng)站系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)傳給李某。
就是這樣一起調(diào)解后成交的網(wǎng)絡(luò)交易，買家李某最終選擇了給林某的店鋪一個(gè)差評(píng)。賣家林某在收到差評(píng)后，則選擇了以“侵犯名譽(yù)權(quán)”將李某告上法院，要求賠償“差評(píng)”后失去客源導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失7000余元、精神損失費(fèi)4.2萬元。
記者了解到，因網(wǎng)絡(luò)購物差評(píng)引發(fā)的事端卻頻頻出現(xiàn)。1月中旬，北京律師于國富在網(wǎng)上購買了一塊手表，由于賣家送貨嚴(yán)重延遲，且認(rèn)為自己買到的是假貨，于是給了賣家一個(gè)“差評(píng)”。結(jié)果此后幾天內(nèi)，于國富接到了幾百個(gè)騷擾和恐嚇電話，要求其修改評(píng)價(jià)，無奈的于國富自嘲是遭遇了“一個(gè)差評(píng)引發(fā)的血案”。
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