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馬云也不能改寫電視購物現(xiàn)狀

作者: 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-31 13:37:15 閱讀 我要評論 直達商品

日前,淘寶網(wǎng)聯(lián)手湖南衛(wèi)視合資組建跨媒體的“湖南快樂淘寶文化傳播有限公司”,電視淘寶購物將成為新公司的重要業(yè)務(wù)。對于電視購物,大多數(shù)人對其深惡痛絕。社會各界對它的口誅筆伐,馬云不可能不知道。既然如此,淘寶此時為何要進入這個頂著萬千罵名的領(lǐng)域?

【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者小刀)馬云再一次玩了手出其不意的商業(yè)布局。

日前,淘寶網(wǎng)聯(lián)手湖南衛(wèi)視合資組建跨媒體的“湖南快樂淘寶文化傳播有限公司”,電視淘寶購物將成為新公司的重要業(yè)務(wù)。

對于電視購物,大多數(shù)人對其深惡痛絕。社會各界對它的口誅筆伐,馬云不可能不知道。既然如此,淘寶此時為何要進入這個頂著萬千罵名的領(lǐng)域?

電視購物遭遇詬病的最大癥結(jié)在于賣方企業(yè)的誠信缺失。據(jù)北京市消費者協(xié)會日前發(fā)布的電視購物體驗調(diào)查報告顯示,100%的體驗人員認為現(xiàn)階段通過電視購物進行消費不安全,主要存在的幾個問題是電視購物企業(yè)違規(guī)銷售商品、所售商品虛構(gòu)功效、夸大宣傳、虛構(gòu)企業(yè)名稱和地址等相關(guān)信息。

電視購物在國外一直有著相當大的市場。數(shù)據(jù)顯示,美國電視購物零售總額占零售業(yè)總量的比例已達8%,韓國、日本更達到了12%,而我國此數(shù)據(jù)僅為0.8%。國外市場的成功表明,電視購物仍可能是一個亟待開發(fā)的廣闊市場。

馬云一向以先知先覺而聞名。在國家廣電總局加大對電視購物監(jiān)管力度之時,馬云進入該領(lǐng)域,說明他已嗅出該市場的商機。電視購物的最大障礙在于誠信,而馬云在統(tǒng)率淘寶網(wǎng)多年后,已經(jīng)總結(jié)出誠信的構(gòu)建之道,并建立起了一套行之有效的消費者保障體系。

淘寶此時“觸電”,是希望將自己構(gòu)建起來的誠信體系嫁接到電視購物上,再通過湖南衛(wèi)視在全國的影響力和覆蓋面,為自己贏得利益,也促使國內(nèi)電視購物行業(yè)迅速脫胎換骨。

淘寶的希望是美好的,但從目前來看,淘寶面臨的問題顯然不少:電視版的淘寶購物平臺需要巨大的成本投入,而且,用戶的消費習慣已經(jīng)相對固定,短期內(nèi)無法給淘寶和湖南衛(wèi)視帶來利潤。

最主要的是,購物平臺的運行涉及到電視支付、安全等多種技術(shù),這些技術(shù)尚未發(fā)展成熟。從2009年中國數(shù)字電視市場來看,雖然電視銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)出現(xiàn),但是其支付功能單一,用戶體驗效果不佳,加上開發(fā)費用較大,而配套業(yè)務(wù)的盈利能力難以提升,電視支付技術(shù)發(fā)展速度緩慢。在安全領(lǐng)域,還沒有出現(xiàn)成熟的安全軟件廠商。因此,技術(shù)的瓶頸制約了電視購物平臺的發(fā)展。

馬云要分食電視購物市場蛋糕,現(xiàn)在看來,他還需時間來耐心等待。

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