從小在媽媽開的咖啡店長大，微型博客Twitter創(chuàng)始人杰克·多爾西對(duì)人群充滿好奇。他滿腦的鬼點(diǎn)子都跟社會(huì)互動(dòng)有關(guān)，不斷在網(wǎng)絡(luò)世界實(shí)驗(yàn)自己的理念。繼Twitter之后，他的“人群互動(dòng)實(shí)驗(yàn)”又要進(jìn)入新的實(shí)體領(lǐng)域，創(chuàng)辦付費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)Square公司，希望讓便捷的“行動(dòng)錢包”成為串連人與人之間溝通、交易的橋梁。
多爾西希望利用Square簡化信用卡交易、增加透明性和買賣雙方的互動(dòng)，并利用這個(gè)類似PayPal付費(fèi)服務(wù)的系統(tǒng)，匯集人們?cè)诔鞘械南M(fèi)足跡。
信用卡請(qǐng)款太麻煩
多爾西和藝術(shù)家麥基維創(chuàng)辦Square的原因很簡單，當(dāng)時(shí)麥基維因?yàn)樾庞每ㄕ?qǐng)款流程太麻煩，沒能賣出自己的玻璃作品。麥基維說：“用信用卡付費(fèi)非常方便，但從銀行收到信用卡款項(xiàng)卻是困難重重，不但得忍受四個(gè)星期的作業(yè)時(shí)間，歷經(jīng)層層審核，還得看完長達(dá)42頁的文件再簽名，是很糟的使用經(jīng)驗(yàn)。”
Square的概念來自行動(dòng)錢包，這雖然不是什么創(chuàng)舉，但Square無須大型基礎(chǔ)設(shè)備或復(fù)雜的科技就能操作。這個(gè)名字靈感來自“結(jié)清”(squaring out)賬目，Square公司的商標(biāo)和產(chǎn)品外形也是正方形(square)。Square是一個(gè)白色正方形、能自行供電的小型卡片閱讀機(jī)，只要手機(jī)配備最常見的耳機(jī)插孔，就能裝上Square，用中間的卡槽刷卡消費(fèi)。由于Square成本不高，未來甚至可能免費(fèi)提供。
新付費(fèi)方式安全透明
對(duì)買家來說，用Square消費(fèi)后，收據(jù)會(huì)馬上以電子郵件或手機(jī)短信的方式傳送，包括消費(fèi)時(shí)間、明細(xì)、賣家的商標(biāo)甚至交易地點(diǎn)的地圖，而且買家只要?jiǎng)觿?dòng)手指，就能利用手機(jī)的觸控裝置在收據(jù)上簽名。此外，Square也兼具集點(diǎn)累計(jì)折扣的功能，還會(huì)從每次交易中捐出1美分給非營利機(jī)構(gòu)。
對(duì)賣家而言，使用Square刷卡能省下繁瑣又耗時(shí)的請(qǐng)款流程，也比較安全，因?yàn)橘u家能用手機(jī)拍下刷卡人的相片，確認(rèn)消費(fèi)的是否就是持卡本人。
完成交易后，賣家可以在Square網(wǎng)站上注冊(cè)，只要提供姓名、照片、電子郵件和收款賬戶，就能管理所有交易并檢索賬戶明細(xì)。買家也能在此管理交易信息。
多爾西認(rèn)為，實(shí)時(shí)性、透明性和可接近性是Square的核心概念，“人們認(rèn)為這是更人性化、更具體的付費(fèi)方式。”
除了Square以外，現(xiàn)為Twitter董事長的多爾西仍持續(xù)探究Twitter的可能性，近期已獲得墨西哥政府青睞，將鼓勵(lì)人民用Twitter記錄身邊的事件，作為政府緝毒的工具。他說：“用不到20美元的手機(jī)，就能利用Twitter在全世界發(fā)聲。這能揭露許多不為人知的事，并帶來正面的改革契機(jī)。”
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本文標(biāo)題：twitter創(chuàng)辦人杰克·多爾西要顛覆信用卡
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