12月30日消息 據(jù)臺(tái)外媒體報(bào)道，臺(tái)灣“網(wǎng)路消費(fèi)協(xié)會(huì)”29日公布10大網(wǎng)絡(luò)民怨，網(wǎng)購糾紛占逾30％，高居榜首，“入口網(wǎng)站沒客服”排第二位。而今年暴紅的開心農(nóng)場則因系統(tǒng)連連故障，加上偷菜行為，讓網(wǎng)友覺得“不開心”，排行第三。
在開心農(nóng)場上點(diǎn)啊點(diǎn)，蔬、水果轉(zhuǎn)眼就被偷竊一空，但網(wǎng)友不只要擔(dān)心農(nóng)作物被偷，還得隨時(shí)面對系統(tǒng)突然故障，農(nóng)民幣損失的窘境。一位學(xué)生指出，“我媽說不準(zhǔn)玩，我媽說要偷東西不可以。“
根據(jù)“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)協(xié)會(huì)”調(diào)查的結(jié)果，開心農(nóng)場雖然紅到不行，但卻也是今年網(wǎng)絡(luò)民怨的第三名。而高居榜首的是網(wǎng)購糾紛問題，投訴共高達(dá)498件。其中，最常見的就是買，賣家退換貨問題，以及照片與實(shí)品不符。一位民眾指出，“就看起來美美的東西寄過來，可是就覺得不好，大概自認(rèn)倒霉或請求救助吧！”
不只拍賣問題讓網(wǎng)友傷透腦筋，位居第二名的“入口網(wǎng)站沒客服”，讓網(wǎng)友求助無門。至于其他則是第四名“垃圾郵件無法擋”，第五名“游戲?qū)毼餄M天飛”，以及第六名“網(wǎng)路交友多陷阱”等。
網(wǎng)絡(luò)上無奇不有，網(wǎng)友吃了虧求助無門，而政府制定的法規(guī)又有落差，看來政府，網(wǎng)路業(yè)者以及網(wǎng)友三方之間要如何平衡，將面臨一大考驗(yàn)。
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