北京時間12月21日下午消息，據(jù)國外媒體今日報道，谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人賽吉·布林(Sergey Brin)12月2日在接受美國CNBC電視臺采訪時表示，谷歌成功的秘訣在于著眼終端用戶的體驗(yàn)。
以下為采訪實(shí)錄：
問：谷歌如何改變普通用戶？
答：我認(rèn)為我們?nèi)缃癫粌H在對搜索領(lǐng)域進(jìn)行投入，還在為用戶開發(fā)內(nèi)容搜索平臺，以便以更為高效的方式為用戶提供更為廣泛且更吸引人的內(nèi)容。例如，如果瀏覽器性能不強(qiáng)，或者應(yīng)用的復(fù)雜性不夠高，用戶就無法通過手機(jī)瀏覽搜索結(jié)果，我們也就無法在用戶使用手機(jī)時為其輸送信息。但是Android填補(bǔ)了這一缺陷，它擁有很好的瀏覽器，而且由于采用開源模式，因此被廣泛使用。
現(xiàn)在有很多手機(jī)廠商都開始使用Android，用戶也會購買這些手機(jī)。而我們則可以為用戶呈現(xiàn)搜索結(jié)果，并且為其提供新聞，之所以能夠做到這一點(diǎn)，是因?yàn)槠涫謾C(jī)軟件非常強(qiáng)大，可以提取信息。
問：請談一下云計算。
答：使用云計算的確能夠改變我們的工作方式。有了這種服務(wù)，當(dāng)你更換了工作地點(diǎn)后，未必要拿著某臺電腦，但仍然能夠獲得同樣的信息，并且可以與同事分享信息，無論你身處何地都是如此。而且無需擔(dān)心硬盤故障。即使是在旅行途中，所有的信息也都可以安全存放于“云”中。
問：谷歌的成功秘訣是什么？
答：很明顯，我們比任何一家公司都幸運(yùn)。但是我認(rèn)為，真正幫助我們成功的是著眼終端用戶體驗(yàn)的核心價值。我們的確很幸運(yùn)，我們從某些方面改善了大家的生活，我們相信可以借此創(chuàng)建一個穩(wěn)固的業(yè)務(wù)。我認(rèn)為，我們可以借助搜索完成這一計劃。正如谷歌波浪(Google Wave)目前所做的，我們在重新思考溝通的方式。如果我們能夠改變溝通方式，用戶可以受益，我們公司也將受益。
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本文標(biāo)題：谷歌創(chuàng)始人：成功秘訣在于改善用戶體驗(yàn)
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