對(duì)于習(xí)慣了在品牌店里買服裝的人來(lái)說(shuō)，去網(wǎng)上購(gòu)買名牌服裝似乎很難接受。起碼杰克瓊斯以前是這么想的，不過(guò)現(xiàn)在它已經(jīng)改變了自己的態(tài)度。不久前，這家國(guó)際著名牛仔休閑品牌宣布與亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商淘寶網(wǎng)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，在淘寶商城開(kāi)設(shè)其中國(guó)唯一的網(wǎng)上旗艦店。
在２００９年，被中國(guó)勃興的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)改變的不僅僅是杰克瓊斯。從普通消費(fèi)者的購(gòu)物模式，到諸多創(chuàng)業(yè)者職業(yè)生涯的起步，再到國(guó)際金融危機(jī)之下中國(guó)經(jīng)濟(jì)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)，２００９年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)帶來(lái)的核心內(nèi)容就是改變。而改變本身以及它帶來(lái)的一切新面貌，如今才剛剛開(kāi)始。
網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)提速快跑
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ＣＮＮＩＣ）１２月最新發(fā)布的報(bào)告，截至今年６月，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模已達(dá)８７８８萬(wàn)，同比增加２４５９萬(wàn)人，年增長(zhǎng)率為３８．９％。
ＣＮＮＩＣ的報(bào)告顯示，今年上半年，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)總金額為１１９５．２億元。據(jù)ＣＮＮＩＣ報(bào)告測(cè)算，全年網(wǎng)購(gòu)總金額預(yù)計(jì)將達(dá)到２５００億元左右。
根據(jù)淘寶網(wǎng)公布的業(yè)績(jī)報(bào)告，其上半年實(shí)現(xiàn)交易額８０９億元，逼近去年全年９９９．６億元的成交額。
而從另一家在近年快速崛起的Ｂ２Ｃ網(wǎng)站——京東商城的數(shù)據(jù)看，受益于電子商務(wù)和網(wǎng)上購(gòu)物的勃興，京東商城今年銷售額將超過(guò)４０億元，預(yù)計(jì)２０１０年將達(dá)１００億元。
在國(guó)際金融危機(jī)的壓力和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)呼嘯前行的動(dòng)力之下，２００９年成為中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)大發(fā)展的一年。與此同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)生態(tài)在前進(jìn)中出現(xiàn)新的變化。
——“網(wǎng)貨”加速品牌化。網(wǎng)貨成為今年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的消費(fèi)熱點(diǎn)，這既包括歌瑞爾、德?tīng)栠@樣的外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷網(wǎng)貨，也包括麥包包、零號(hào)男等一批完全基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來(lái)的網(wǎng)貨品牌。
——“主流品牌”網(wǎng)銷化。金融危機(jī)加速了品牌廠商的網(wǎng)絡(luò)銷售進(jìn)程，并涌現(xiàn)出一批“明星網(wǎng)貨”。聯(lián)想、寶潔、優(yōu)衣庫(kù)、戴爾、李寧等傳統(tǒng)品牌均已入駐網(wǎng)店。今年７月，聯(lián)想在淘寶商城的官方旗艦店的單店單月銷售額突破了１０００萬(wàn)元大關(guān)。
——“主流消費(fèi)”網(wǎng)購(gòu)化。淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年家居日用類商品銷售的數(shù)量和金額都是去年全年的兩倍以上。家居日用類商品今年上半年首次登上銷售排行榜第一名，平均每分鐘銷出４３８件家居日用品。
——網(wǎng)購(gòu)格局進(jìn)一步多元。網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)是淘寶一家獨(dú)大，但今年這一格局也在發(fā)生新變化，一方面，殺入網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的企業(yè)不斷增多，另一方面，類似京東商城這樣的Ｂ２Ｃ網(wǎng)站也呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的提速態(tài)勢(shì)。目前，京東商城在線銷售商品包括家用電器、手機(jī)數(shù)碼、電腦商品及日用百貨四大類已超過(guò)４萬(wàn)余種商品，有業(yè)內(nèi)人士稱，“京東價(jià)”已成為國(guó)內(nèi)３Ｃ銷售領(lǐng)域的價(jià)格風(fēng)向標(biāo)之一。
不過(guò)，從總體上看，目前全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率只有２６％，即約每４個(gè)網(wǎng)民中有１個(gè)網(wǎng)購(gòu)用戶。相比而言，日本和韓國(guó)這一比例已分別達(dá)到５３．６％和５７％，美國(guó)的網(wǎng)購(gòu)滲透率甚至達(dá)到７０％。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率還期待進(jìn)一步提高。
從“麻豆”到“宅經(jīng)濟(jì)” 網(wǎng)購(gòu)改變了誰(shuí)
單調(diào)的數(shù)字無(wú)法折射出網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的巨大變化，但無(wú)可置疑的是，越來(lái)越多的人，將很難完全置身在網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的巨大益處和影響之外。從消費(fèi)方式到購(gòu)物理念，從職業(yè)生涯、市場(chǎng)策略到流行文化，網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的改變無(wú)形但無(wú)可抗拒。
網(wǎng)購(gòu)改變了職業(yè)生涯，創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)。陳亮是江蘇沭陽(yáng)縣堰下村的村民，曾外出打工。他從２００５年起在阿里巴巴經(jīng)營(yíng)花木苗批發(fā)，短短四年已成為擁有自己獨(dú)立辦公室的經(jīng)理人�，F(xiàn)在他每年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的花木銷售額可達(dá)１００多萬(wàn)元。如今，這樣的創(chuàng)業(yè)例子不勝枚舉。
網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)了生活的便利。記者家中的環(huán)形燈管壞了，跑遍了附近的沃爾瑪、ＳＯＧＯ、國(guó)華商場(chǎng)和家樂(lè)福，最終都因無(wú)貨而返。最后上淘寶網(wǎng)一搜，幾秒鐘之內(nèi)就顯示了很多滿足記者需要的燈管。在線下了訂單后，第二天燈管就直接送貨上門了。如今，從花鳥(niǎo)寵物到衣服鞋帽，從辦公用品到休閑數(shù)碼產(chǎn)品，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的種類和范圍都不僅大大超越了２００８年，而且很多人的生活方式因網(wǎng)購(gòu)而改變，甚至誕生了網(wǎng)購(gòu)化生存的消費(fèi)生活方式和“宅經(jīng)濟(jì)”。
網(wǎng)購(gòu)還創(chuàng)造了許多流行的時(shí)尚和新詞。如果你不知道“麻豆”，那么你已經(jīng)落伍了。“麻豆”，是對(duì)網(wǎng)絡(luò)店鋪模特的昵稱。他們大多是年輕一族，不需要專業(yè)的訓(xùn)練，也不必出眾的儀表，但青春健美的本色，使得他們成為網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域不可或缺的風(fēng)景，有人稱之為“最平民的時(shí)尚偶像”。此外，“秒殺”“搶槍族”等等新興的流行詞匯，都在折射出網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)新的變化。
什么拖了網(wǎng)購(gòu)的后腿
然而，對(duì)網(wǎng)購(gòu)的畏懼以及批評(píng)從來(lái)沒(méi)有消失過(guò)。
目前，制約人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要原因是“不習(xí)慣”。根據(jù)ＣＮＮＩＣ的調(diào)查，４５．３％的受訪者由于不習(xí)慣而放棄網(wǎng)購(gòu)，同時(shí)，在Ｂ２Ｃ網(wǎng)站的瀏覽者中，有１８％因?yàn)槿狈χЦ豆ぞ叨鴽](méi)有進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)最受關(guān)注的問(wèn)題，集中在假貨、信用和安全方面。
相關(guān)信息顯示，在國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)快速崛起的同時(shí)，假冒商品也紛紛粉墨登場(chǎng)。截至目前，淘寶網(wǎng)清理假冒品牌商品１９４萬(wàn)多件，凍結(jié)封殺９８３４家售假的網(wǎng)店。在１１月中旬，淘寶宣布將投入１億元支持打假行動(dòng)和建設(shè)網(wǎng)購(gòu)保障。不過(guò)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，打擊網(wǎng)絡(luò)假貨不能僅依靠網(wǎng)上零售平臺(tái)打假，更重要的是要從根本上破除假貨的現(xiàn)實(shí)渠道。
此外，ＣＮＮＩＣ分析師孟凡新認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全誠(chéng)信環(huán)境較差，制約了網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)向更大規(guī)模發(fā)展。他認(rèn)為，為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)向更大規(guī)模發(fā)展，安全可信的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的建立刻不容緩。
同時(shí)有專家認(rèn)為，隨著中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的繼續(xù)壯大，在為物流領(lǐng)域帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也將帶來(lái)考驗(yàn)。目前國(guó)內(nèi)缺乏統(tǒng)一的物流配送市場(chǎng)，影響網(wǎng)民的網(wǎng)購(gòu)熱情。逐步增多的物流公司和配送系統(tǒng)使得物流行業(yè)呈現(xiàn)高度分散化的局面，而物流行業(yè)整體的改進(jìn)則需要政府、企業(yè)和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的共同協(xié)作。
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