信息化時(shí)代，越來越多的市民開始接觸各類電信業(yè)務(wù)、接觸移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，但與此同時(shí)在使用也出現(xiàn)了一些問題和困惑。昨天上午，“直通車”開進(jìn)中國電信(微博)深圳分公司，該公司副總經(jīng)理朱裕江與市民面對(duì)面為市民釋疑解惑。
“辦理電話非常便利，打一個(gè)電話就可以了，但是銷戶必須到營業(yè)廳辦理，費(fèi)時(shí)耗力。”這一問題很多市民都曾向電信部門投訴反映。電信方面回復(fù)說，在市民裝機(jī)的過程中，工作人員必然有一次和市民見面的機(jī)會(huì)，而拆機(jī)過程不需要跟用戶接觸。為確認(rèn)市民拆機(jī)需求，所以要求市民必須憑相應(yīng)的證件到營業(yè)廳辦理拆機(jī)相關(guān)手續(xù)。
對(duì)于很多喜歡隨時(shí)隨地上網(wǎng)、隨時(shí)隨地發(fā)微博的市民來說，wifi熱點(diǎn)的分布廣能夠帶來很大的便利。但是目前，還是有市民反映，中國電信的wifi熱點(diǎn)覆蓋不夠全面。電信方面回應(yīng)說，2012年將繼續(xù)加大熱點(diǎn)的建設(shè)。深圳的一些重點(diǎn)區(qū)域，包括公共場(chǎng)所如市政公園等，基本上能夠覆蓋。
針對(duì)市民關(guān)心的寬帶提速降價(jià)問題，電信方面說目前深圳已經(jīng)建成了覆蓋全市的城域光網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)全市商務(wù)樓宇100%光纖到達(dá)、全市政企客戶100%光纖到達(dá)、家庭客戶基本具備100M的寬帶接入能力。剩余小部分老社區(qū)的光纖改造目前也在快速推進(jìn)，預(yù)計(jì)今年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)家庭寬帶100M的全面覆蓋。
朱裕江還就扣費(fèi)、裝機(jī)以及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量收費(fèi)等問題對(duì)市民作出回應(yīng)。
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本文標(biāo)題：深圳年內(nèi)實(shí)現(xiàn)家庭寬帶100M全覆蓋
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