18日，廣東省消費(fèi)者委員會(huì)在廣東消費(fèi)網(wǎng)(www.gd315.gov.cn)正式上線運(yùn)行“消費(fèi)糾紛和解平臺(tái)”，采用“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的方式協(xié)商處理消費(fèi)投訴和糾紛。
經(jīng)申報(bào)、篩選和審定，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司、中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司、中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司、廣東蘇寧電器有限公司、廣東天天洗衣洗滌連鎖有限公司、廣州市自來(lái)水公司、廣州金佳信通信產(chǎn)品發(fā)展有限公司、廣州市國(guó)美電器有限公司、聯(lián)想(深圳)電子有限公司、青島日日順電器服務(wù)有限公司(海爾)等10家單位成為第一批加入平臺(tái)，接受與消費(fèi)者和解的企業(yè)。
廣東省消委會(huì)提醒消費(fèi)者，如與上述企業(yè)產(chǎn)生消費(fèi)爭(zhēng)議，可登錄廣東省消委會(huì)官網(wǎng)(即廣東消費(fèi)網(wǎng))網(wǎng)址，注冊(cè)后登錄首頁(yè)平臺(tái)入口(或直接打開(kāi)http://www.gd315.gov.cn/CCenter/hj_Login.asp)，對(duì)和解對(duì)象(即加入平臺(tái)企業(yè))進(jìn)行列表式選取，或采用模糊(精準(zhǔn))搜索選取，在線提交真實(shí)、客觀、合理的訴求。平臺(tái)和解登記企業(yè)指定人員可在第一時(shí)間查看，并在省消委會(huì)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，通過(guò)站內(nèi)短信、郵件、電話短信等方式，直接與消費(fèi)者協(xié)商解決。此外，省消委會(huì)工作人員也會(huì)對(duì)消費(fèi)者投訴進(jìn)行跟蹤、督辦。
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本文標(biāo)題：廣東消費(fèi)網(wǎng)正式上線運(yùn)行消費(fèi)糾紛和解平臺(tái)
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