截至1月29日，北京聯(lián)通(微博)圓滿完成各項春節(jié)通信保障任務(wù)：在傳統(tǒng)的話務(wù)高峰時段，保證了客戶短信、電話拜年的通信暢通；在廟會等人群密集場所安排應(yīng)急通信車輛多部，解決信號擁堵；在煙花監(jiān)控、春運保障等市政平臺上也提供了相應(yīng)的通信保障，為首都市民營造了祥和順暢的節(jié)日網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間(除夕至初六)，北京聯(lián)通短信業(yè)務(wù)量共計3億多條，彩信業(yè)務(wù)量近2000萬條，其中短信比去年春節(jié)期間增長10%左右；除夕至初一，短信業(yè)務(wù)量達(dá)1.9億條，是平時的6倍左右。面對這種情況，北京聯(lián)通保障小組在業(yè)務(wù)高峰期對短信業(yè)務(wù)量分配進(jìn)行了多次調(diào)整，有效避免了業(yè)務(wù)擁塞情況的發(fā)生。北京聯(lián)通網(wǎng)管中心共受理故障381件、市政平臺故障3件，所有故障都做到了受理及時、快速響應(yīng)、及時協(xié)調(diào)、立即上報。春節(jié)期間，有關(guān)部門參與保障人數(shù)共計227人次，車輛12輛。
據(jù)北京聯(lián)通電子渠道中心統(tǒng)計，春節(jié)長假期間，網(wǎng)上營業(yè)廳使用客戶達(dá)13萬人次，比去年同期增長49%，交易額同比增長達(dá)133%。
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