據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道，關(guān)于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)，一直是消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)。最近，經(jīng)濟(jì)之聲接到了河北的一位消費(fèi)者打來(lái)的電話。這位來(lái)自河北秦皇島市撫寧縣杜莊鄉(xiāng)的劉先生告訴記者：自己家里的寬帶要到期了。但是，在辦理續(xù)用寬帶業(yè)務(wù)的過(guò)程中，卻遇到了一件很郁悶的事情。
劉先生：我是河北省秦皇島市撫寧縣杜莊鄉(xiāng)的居民，我們家寬帶到期了，到期了我想去杜莊鄉(xiāng)的營(yíng)業(yè)廳續(xù)費(fèi)，但是這個(gè)營(yíng)業(yè)廳跟我說(shuō)只能辦理兩年的寬帶，而且兩年的寬帶要綁定一個(gè)手機(jī)，這個(gè)手機(jī)是有最低消費(fèi)的，每個(gè)月66元，而且最重要的是這個(gè)手機(jī)如果欠費(fèi)的話是會(huì)把我們的寬帶鎖定的，之前我們家也發(fā)生過(guò)兩三次這樣的事情。
劉先生本來(lái)以為：像聯(lián)通在廣告中宣傳的那樣，自己可以自由選擇寬帶的套餐。沒想到，當(dāng)?shù)芈?lián)通營(yíng)業(yè)廳的工作人員，一上來(lái)就沒給自己選擇的余地。對(duì)此，劉先生很不滿意，多次向當(dāng)?shù)芈?lián)通營(yíng)業(yè)廳管理人員反映，但始終沒有結(jié)果。訴說(shuō)無(wú)門的劉先生，也對(duì)所謂的“無(wú)選擇捆綁寬帶”，有了自己的認(rèn)識(shí)。
劉先生：我也向10010的聯(lián)通客服反映了這個(gè)問題，今年7月和10月包括上一周我也反映這個(gè)問題，他們并沒有解決而且每次給他們客服打電話他們都說(shuō)下邊處理部門已經(jīng)向他們反饋了，我這個(gè)問題已經(jīng)解決了。但是實(shí)際到我這并沒有解決這個(gè)問題，我給聯(lián)通投訴部門打電話他們也是說(shuō)寬帶是可以辦理一年的或者包月的服務(wù)，但是我們這邊辦不了這種業(yè)務(wù)，變相的賣這種手機(jī)或者說(shuō)推銷這種套餐。
劉先生還告訴記者：自己也咨詢了河北省其它地方的聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)，只有自己所在的秦皇島市撫寧縣杜莊鄉(xiāng)的聯(lián)通寬帶，只有包2年的一種服務(wù)可供選擇。其他地方的聯(lián)通寬帶，都是有多種套餐可以選擇的。而且，也不用被強(qiáng)制性地綁定手機(jī)。
劉先生所在的秦皇島市撫寧縣杜莊鄉(xiāng)，當(dāng)?shù)氐穆?lián)通為何會(huì)如此強(qiáng)勢(shì)呢？劉先生認(rèn)為：這可能與聯(lián)通在當(dāng)?shù)氐膲艛嗟匚挥嘘P(guān)。
推薦閱讀
諾基亞周三尾盤進(jìn)一步走高，至收盤大漲12.79%，報(bào)3.88美元；當(dāng)日其成交量也從日均4532萬(wàn)股增至1.5億股；其市值也達(dá)到145億美元。而在同日，蘋果股價(jià)罕見地大幅下跌了6.43%，目前股價(jià)報(bào)538.79美元。 【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：經(jīng)濟(jì)之聲：聯(lián)通寬帶強(qiáng)制性消費(fèi)地方壟斷是主因
地址：http://m.sh-jijian.com/a/01/20121228/94282.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示