8日，山東聊城市民劉先生向本報(bào)反映，他因到外地出差，聯(lián)通號(hào)碼停用了2個(gè)月，回來充話費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)，號(hào)碼竟被過戶到別人名下。找聯(lián)通公司投訴，到現(xiàn)在一直沒有結(jié)果。
“這號(hào)碼是我兩年前辦理的，平時(shí)一直在使用。”劉先生說，今年年初，公司安排他到濟(jì)南出差，他就到聯(lián)通營業(yè)廳把聊城這個(gè)號(hào)給停了。在濟(jì)南待了2個(gè)月的時(shí)間，回來準(zhǔn)備充上花費(fèi)重新使用時(shí)，竟然發(fā)現(xiàn)號(hào)碼被過戶到別人名下，打電話是一個(gè)陌生男子在使用。
劉先生說，這個(gè)號(hào)他一直在用，很多客戶和朋友都是用這個(gè)號(hào)聯(lián)系，沒了后很麻煩。他打電話給聯(lián)通公司，要求聯(lián)通公司給個(gè)說法。“他們說目前正在清理號(hào)，注銷了一些長時(shí)間沒使用的號(hào)碼。這個(gè)號(hào)碼被過戶屬于失誤，可以幫著補(bǔ)回來。”劉先生說，已經(jīng)拖了兩三個(gè)月了，至今沒有收到聯(lián)通公司的答復(fù)。
聯(lián)通10010總部熱線工作人員表示，準(zhǔn)預(yù)付費(fèi)的用戶停機(jī)超過90天，會(huì)被注銷。因每個(gè)地方規(guī)定不統(tǒng)一，加上目前處于信息整理期，查不到相關(guān)信息，他也不能很確定劉先生號(hào)碼為何會(huì)被注銷，建議咨詢當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T。而聯(lián)通10010聊城熱線工作人員則稱，系統(tǒng)默認(rèn)銷號(hào)時(shí)間為停機(jī)2-3個(gè)月。因此，超過60天后，號(hào)碼隨時(shí)可能會(huì)被系統(tǒng)注銷，等5月份信息整理完畢，即可幫劉先生核實(shí)。
記者撥打12300工信部熱線，工作人員表示，用戶一般超過3個(gè)月不使用，號(hào)碼才會(huì)被注銷。另外，在變成空號(hào)后，還應(yīng)有3個(gè)月的凍結(jié)期，在這段時(shí)間，原用戶享有優(yōu)先使用權(quán)。
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本文標(biāo)題：聯(lián)通用戶號(hào)碼停用兩月被過戶 投訴無結(jié)果
地址：http://m.sh-jijian.com/a/01/20121229/100336.html
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