幾年來，無論全國“兩會”，還是“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)日，電信業(yè)幾乎都是負(fù)面焦點。
全國人大代表、四川眉山市政協(xié)常委夏績恩在兩會上，就再次痛斥了電信行業(yè)計費方式不合理。
“在現(xiàn)行按分鐘計費模式下，移動、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營商2010年合計8763.64億元的營業(yè)收入中，約有1132.8億元是因多計費而相應(yīng)增加的收入。”他說。
工信部數(shù)據(jù)顯示，“十一五”期間，我國電信資費總共下降41.93%，2011年全年電信綜合資費同比下降5.5%。這距離消費者預(yù)期仍有不小距離。
央視正在為“3·15晚會”進(jìn)行用戶投訴調(diào)查，信息顯示，電信投訴再次上榜。其中投訴集中在：寬帶不寬、寬帶服務(wù)捆綁手機(jī)服務(wù)、辦理容易安裝難、網(wǎng)絡(luò)故障維修服務(wù)遲緩等。
過去一年，各種電信投訴更是成為媒體關(guān)注和曝光的焦點，并在社會上引起了極大爭議和熱烈討論。
2011年中國信息化藍(lán)皮書顯示，在速率方面，全球?qū)拵Ы尤肫骄綖?.6兆/秒，而中國平均下行速率僅達(dá)到1.8兆/秒，全球只排在第71位。而我國寬帶費用如果以兆計算，平均每秒接入速率費用是發(fā)達(dá)國家平均水平的3到4倍。
同時，根據(jù)網(wǎng)友反映，寬帶的實際接入網(wǎng)速遠(yuǎn)低于運(yùn)營商的宣傳網(wǎng)速也在媒體上引發(fā)討論和曝光。根據(jù)奇虎360的“拼網(wǎng)速”活動，很少有網(wǎng)友的網(wǎng)速能達(dá)到2兆/秒的水平，超過4兆/秒的更是非常少見。這與運(yùn)營商全面升級2兆和4兆的戰(zhàn)略看上去有所背離。
當(dāng)年，有關(guān)電信投訴的矛盾進(jìn)一步計劃的結(jié)果就是有關(guān)方面提出了反壟斷申請，理由是電信和聯(lián)通寬帶占據(jù)了全國寬帶市場三分之二以上的份額，并且憑借壟斷地位，采取價格歧視策略，發(fā)改委因此展開了針對央企的首例反壟斷調(diào)查。 上一頁1 2 下一頁
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本文標(biāo)題：電信業(yè)屢成負(fù)面焦點 運(yùn)營商大吐苦水
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