據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，不少人選擇在網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)充值卡的原因是方便快捷，一些電子充值卡賣家也因?yàn)楸±噤N賺得盆滿缽滿。
不過，最近一些電子充值卡批發(fā)商卻愁容不展，他們說，中國(guó)聯(lián)通的充值卡出現(xiàn)了失效的問題。頭一天從聯(lián)通官網(wǎng)買下來卡號(hào)和密碼，第二天卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被使用了。
安徽人王奎是專門從事話費(fèi)電子充值卡批發(fā)業(yè)務(wù)的網(wǎng)店店主。每天，他都從移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳買下幾十萬甚至上百萬的充值卡，然后再批發(fā)轉(zhuǎn)賣給客戶，每張卡賺取幾分錢。今年10月初，一個(gè)突如其來的打擊把他推到了破產(chǎn)的邊緣。
王奎：在10月5日、6日，我從聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買了額度200萬元的電子充值卡轉(zhuǎn)賣給客戶。10月10日，我接到了某一個(gè)代理商的電話，說我充值卡出問題了，是在還沒有銷售的情況下出的問題。
代理商從王奎手中購(gòu)買的8000張充值卡，有900張都已被使用過，涉及金額9萬元，要求全部退貨。隨后，其他客戶也致電王奎，稱從王奎處購(gòu)買的充值卡有大量被使用過。王奎統(tǒng)計(jì)了一下，出問題的充值卡金額總計(jì)有50萬元左右。
王奎：如果我不賠這筆充值卡給客戶，就意味著我沒信譽(yù)。如果我賠，我就成冤大頭了，我也賠不起，只能賣房子了。
同樣的情況也發(fā)生在深圳的楊欣欣身上。楊欣欣女士是一位網(wǎng)店的店主，11月8日，她用1960元從聯(lián)通官網(wǎng)購(gòu)買了充值卡。但第二天一覺醒來后，卻發(fā)現(xiàn)充值卡已被人使用。
楊欣欣：11月8日晚上，我分兩批在聯(lián)通官方網(wǎng)站上下了兩個(gè)訂單，一個(gè)訂單是33張30元面值的，另一個(gè)訂單是20張50元面值的，總共1960元錢。買完我存到電腦一份，第二天早上查訂單的卡全部都是已沖值狀態(tài)。
在王奎的介紹下，記者找到了一個(gè)名為“充值卡莫名丟失”的QQ群，這個(gè)群里有近40位聯(lián)通充值卡買賣的商戶。記者在詢問了多個(gè)商戶后發(fā)現(xiàn)，丟失聯(lián)通卡的用戶有安徽的、四川的、廣東的、遼寧的、吉林的，分散在全國(guó)各地，涉及的金額從幾千元到幾十萬元不等，而且多數(shù)都是在最近一兩個(gè)月丟失的。事發(fā)后，多數(shù)商家都認(rèn)為自己的電腦被黑客侵入盜走充值卡密碼，但在做了全方位的網(wǎng)絡(luò)安全檢查后，他們發(fā)現(xiàn)，情況并沒有這樣簡(jiǎn)單。
楊欣欣：我當(dāng)時(shí)想肯定是電腦被盜了，或者是我的拍拍網(wǎng)店被盜了。然后就查其他的卡，但這十個(gè)月買的沖值卡都在一個(gè)文件夾里面放著，其他都沒有被沖，購(gòu)團(tuán)里還有幾千塊錢的沖值卡也沒有被盜，只有這兩個(gè)訂單。我就開始懷疑聯(lián)通的問題。
各地的商家分別找到當(dāng)?shù)氐穆?lián)通公司，但聯(lián)通公司工作人員給出的回應(yīng)讓他們不能接受。
楊欣欣：聯(lián)通就說是我們曬單了，或者是被盜了。這樣的理由我們不能接受的，如果被盜，也不可能只有一部分。
目前，王奎在內(nèi)的多個(gè)商戶都已經(jīng)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。昨天（1日），記者再次致電中國(guó)聯(lián)通，聯(lián)通公司新聞處一位負(fù)責(zé)人告訴記者，聯(lián)通網(wǎng)站本身出現(xiàn)問題的可能性不大，目前已將相關(guān)問題反映給聯(lián)通公司的電子商務(wù)部門。
負(fù)責(zé)人：他們也關(guān)注到了，現(xiàn)在正在查這件事。
聯(lián)通電子商務(wù)部門負(fù)責(zé)人向中國(guó)之聲表示，現(xiàn)在還不清楚具體原因，但會(huì)盡全力調(diào)查清楚，給客戶一個(gè)交待。同時(shí)，在銷售的環(huán)節(jié)中，如果是聯(lián)通方面出現(xiàn)的問題，他們會(huì)按照買賣公平的原則承擔(dān)責(zé)任。
知名IT觀察員呂立剛提出建議，查找原因重點(diǎn)應(yīng)該放在制卡和銷售平臺(tái)技術(shù)上。
呂立剛：如果整批的幾十萬都出現(xiàn)問題，應(yīng)該是他個(gè)人被攻擊了修改密碼的可能性不是很大。假設(shè)這件事是真實(shí)的，我覺得需要從制卡包括計(jì)費(fèi)平臺(tái)去查是不是在技術(shù)方面存在問題。
互聯(lián)網(wǎng)專家、中科院教授呂本富在了解案情后做出推斷，聯(lián)通官網(wǎng)被黑客攻擊的可能性不太大。
呂本富：遇到這種技術(shù)性的外來攻擊，不能百分之百說沒有。但要是這樣，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該早就報(bào)案了，是重大的刑事案件了。攻擊聯(lián)通網(wǎng)站，取得充值卡的密碼，這種可能性比較小。
專家們表示，充值卡密被盜用的原因多種多樣，還需要聯(lián)通公司配合公安機(jī)關(guān)深入調(diào)查，才能確定最終原因。就在昨天下午，充值卡商戶王奎接到了聯(lián)通公司的消息，讓王奎在下周拿回聯(lián)通代理商的押金。對(duì)于聯(lián)通公司的這一舉動(dòng)，王奎不太能理解。
王奎：因?yàn)槲沂锹?lián)通的代理商，代理商會(huì)有押金收據(jù)。我現(xiàn)在是在以聯(lián)通代理的身份在說明，我的充值卡出問題了，為什么偏偏在這個(gè)時(shí)候要退我的代理權(quán)？
有關(guān)事件的最新進(jìn)展，中國(guó)之聲將繼續(xù)關(guān)注。
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本文標(biāo)題：聯(lián)通充值卡未售已充值 代理商幾近破產(chǎn)無處索賠
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