【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 海城）不久前，“天音控股65億元擔(dān)保違規(guī)”的消息一經(jīng)發(fā)出，隨即引來眾多關(guān)注。雖然該公司事后已緊急發(fā)布公告予以否認(rèn)，但值得注意的是，其增收不增利的問題卻得到了承認(rèn)。
天音控股的例子也反襯出了目前國內(nèi)手機(jī)渠道商的生存窘境。為何會(huì)出現(xiàn)如此景象？傳統(tǒng)手機(jī)渠道商又該如何改變自己的形象？
上月底，IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者從天音控股的今年第三季度財(cái)報(bào)中看到，其三季度虧損額高達(dá)6019.96萬元，前三季度虧損1316.15萬元，同比大跌207.97%。對此，天音控股稱，由于“智能手機(jī)市場發(fā)展迅速，產(chǎn)品更新?lián)Q代加快，為避免進(jìn)一步跌價(jià)帶來的更大損失，公司本季度加大了清理庫存力度，導(dǎo)致本季度經(jīng)營出現(xiàn)虧損”，也導(dǎo)致前三季營收達(dá)260多億元但歸屬于上市公司股東的凈虧損達(dá)1316.15萬元的結(jié)果。
實(shí)際上，作為國內(nèi)最大的手機(jī)渠道商之一，天音控股近年來的業(yè)績均十分不理想。雖有上百億元的收入，但卻無利可圖。其實(shí)，由于受手機(jī)廠商和零售商的擠壓，天音控股的個(gè)案也能反襯出國內(nèi)手機(jī)渠道商行業(yè)的普遍困惑。
一位不愿具名的渠道公司人士對IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者表示，現(xiàn)在受一些手機(jī)廠商做法的影響，越來越多的廠商的渠道重心開始向電商等新平臺(tái)遷移，這就讓傳統(tǒng)的渠道商十分為難，弄不好有公司倒閉的危險(xiǎn)。這位人士說，現(xiàn)在運(yùn)營商、手機(jī)廠商、電商渠道的份量越來越重，渠道公司在其中的份量卻越來越輕。
此言不虛。據(jù)記者了解，考慮到電商渠道成本低、收益高，也迎合目前行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢，網(wǎng)上銷售渠道引來了手機(jī)廠商和運(yùn)營商的大量布局。從目前的趨勢分析，線上布局、線下轉(zhuǎn)型相互配合，可適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需要，有可能將成為未來的主要營銷模式。
記者也從中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的數(shù)據(jù)中了解到，去年時(shí)我國網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)1.94億人，較上年底增長20.8%�？焖僭鲩L的電子商務(wù)市場對線下渠道逐漸受困的終端商們的吸引力不言而喻。從“815電商大戰(zhàn)”到“雙11大戰(zhàn)”，電商的受歡迎程度就可以想象。
中興通訊副總裁沈力曾說過：“隨著智能手機(jī)戰(zhàn)國時(shí)代的到來，運(yùn)營商、手機(jī)廠商都無法避免的要走向開放市場。未來，中興通訊推向更開放的市場，更多的選擇與互聯(lián)網(wǎng)渠道商合作。”中興通訊執(zhí)行副總何士友也曾說，未來三年中興通訊的公開市場銷售比重將要提高到50%。
對于天音控股等渠道公司，中研普華研究員高建宏分析認(rèn)為，受電子產(chǎn)業(yè)低迷的影響，傳統(tǒng)手機(jī)代理渠道發(fā)展緩慢，不再具有以前的地位，發(fā)展形勢嚴(yán)峻。同時(shí)，線上渠道對于企業(yè)經(jīng)營長尾效應(yīng)的積極影響是傳統(tǒng)渠道所不具備的，這是促使運(yùn)營商積極投入其中、做出長期戰(zhàn)略布局的最重要因素。
手機(jī)行業(yè)觀察者李堅(jiān)說，現(xiàn)在手機(jī)渠道扁平化，渠道層級(jí)減少，由過去的國包、省包、地包三級(jí)降為兩級(jí)，甚至廠家直接對接地包。所以天音這樣的國包現(xiàn)在很困難。 另外傳統(tǒng)渠道也受到電商和運(yùn)營商渠道的沖擊，尤其運(yùn)營商渠道的沖擊很大，并且運(yùn)營商渠道在三線城市的覆蓋很廣。
早期，運(yùn)營商主要依賴全國性的手機(jī)分銷商，但為了利益最大化，隨著3G時(shí)代的到來，運(yùn)營商也在進(jìn)一步發(fā)展與省包、地包商的合作，甚至發(fā)展自己的分銷渠道，同時(shí)，對分銷商的綜合服務(wù)能力提出了更高的要求。這些對于傳統(tǒng)渠道商來說十分不利。
手機(jī)圈傳媒總裁蒲元彬認(rèn)為，現(xiàn)在手機(jī)行業(yè)大環(huán)境都很艱難。首先是手機(jī)終端商除了蘋果、三星占了整個(gè)手機(jī)行業(yè)120%利潤，日子好過，其余都艱難度日。第二，三大運(yùn)營商都有自己的定制公司，在一定程度上他們就是國代商，有競爭的成分。運(yùn)營商捆綁資費(fèi)合約政策，把手機(jī)價(jià)格拉下來了，手機(jī)企業(yè)銷量增加利下降。第三，電子商務(wù)對傳統(tǒng)渠道商的影響肯定有，但目前不是主要原因。不僅天音通信，中郵普泰普天太力、愛思德、酷人通信等國代商目前的日子肯定都很艱難。而有私募人士則表示，手機(jī)渠道商在5—6年內(nèi)被淘汰的說法是“靠譜”的。“渠道商夾雜在手機(jī)生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)業(yè)鏈中間，這是“畸形的”，如果不試圖改變，很難生存下去”。
記者從微博中也看到，自從天音控股的消息被廣泛傳播開后，眾多網(wǎng)民也均對傳統(tǒng)手機(jī)渠道商的生存現(xiàn)況表示憂慮并給出了建議。有網(wǎng)友就表示，“純粹的手機(jī)分銷毫無核心競爭力，隨著電子商務(wù)等直銷渠道的快速發(fā)展，必然淘汰。只有快速轉(zhuǎn)型為分銷、直銷零售商才有機(jī)會(huì)活下去。”還有網(wǎng)友說，“作為代理商如何在廠商逐漸直供的大趨勢下進(jìn)行轉(zhuǎn)變調(diào)整，是決定未來會(huì)不會(huì)消失的關(guān)鍵，從營銷模式到管理上都將面臨重大的變革。”
實(shí)際上，大型渠道商如天音控股，在近年來屢現(xiàn)虧損后，又豈能不聞窗外事？其也在對自身進(jìn)行改造和拯救。去年年初，天音控股就曾與蘋果簽訂分銷協(xié)議，成為蘋果的第三大分銷渠道。對此中信證券、申銀萬國等多家機(jī)構(gòu)紛紛發(fā)布研究報(bào)告，一茺認(rèn)為此舉對天音控股影響非常積極。與蘋果合作后，緊接著，天音控股又與Opera成立合資子公司，開發(fā)經(jīng)營手機(jī)瀏覽器產(chǎn)品。但均未引起波瀾。
此后，據(jù)一位調(diào)研過天音控股的私募分析，大廠商采取直供方式對分銷商是致命的打擊，這也是天音拿到分銷資格卻無法大幅帶動(dòng)股價(jià)的原因之一，業(yè)內(nèi)對這一業(yè)務(wù)的盈利增長還是持觀望態(tài)度。而對與Opera的合資公司，更是僅僅處于憧憬階段。海外公司的技術(shù)不一定能成功復(fù)制到國內(nèi)，尤其是從國內(nèi)消費(fèi)者的使用習(xí)慣來看，至少UC是有群眾基礎(chǔ)的。
但這些也并不能成為傳統(tǒng)手機(jī)渠道商已無法生存的佐證。李堅(jiān)就認(rèn)為，目前終端店鋪還是很重要的，也正是如此，電商還不能馬上取代終端店鋪成為主流銷售方式。有家電行業(yè)觀察人士曾指出，手機(jī)渠道商除與運(yùn)營商合作外，還可自建在線零售渠道，實(shí)現(xiàn)在線交易，或者與京東商城、新蛋網(wǎng)、淘寶等網(wǎng)購商合作，借此填補(bǔ)在線銷售空白；其三，聯(lián)合大品牌合作開發(fā)移動(dòng)網(wǎng)購應(yīng)用平臺(tái)，搭建與現(xiàn)有門店網(wǎng)點(diǎn)對應(yīng)的在線上線下、銷售及售后服務(wù)一體化平臺(tái)，借此構(gòu)筑成一個(gè)相對于家電、百貨等的異業(yè)競爭業(yè)態(tài)，走一條差異化的可持續(xù)發(fā)展道路。
數(shù)據(jù)顯示，國外通信終端渠道商收入結(jié)構(gòu)中手機(jī)終端銷售、運(yùn)營商服務(wù)和其他增值產(chǎn)品服務(wù)比例為4∶3∶3，這也讓其提早進(jìn)入渠道商的2.0時(shí)代。但在國內(nèi)，絕大多數(shù)通信終端渠道商依然停留在僅靠賣手機(jī)為生的1.0時(shí)代。由于智能機(jī)的普及改變了手機(jī)僅限于通話的生態(tài)局面，渠道商也必須順勢從賣手機(jī)向賣服務(wù)和軟件轉(zhuǎn)變。
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本文標(biāo)題：天音控股成手機(jī)渠道商縮影 處境尷尬急需轉(zhuǎn)型
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