Windows Phone移動(dòng)操作系統(tǒng)上市已有大約兩年時(shí)間，雖然微軟投入了大量資源進(jìn)行推廣，這款操作系統(tǒng)仍然在與蘋(píng)果iOS和谷歌Android的較量中完全處于下風(fēng)。
Windows Phone的問(wèn)題究竟出現(xiàn)在了哪里，原因何在？
據(jù)科技博客網(wǎng)站BGR報(bào)道，美國(guó)投資公司Bernstein Research分析師皮埃爾·費(fèi)拉古（Pierre Ferragu）認(rèn)為他已經(jīng)找到了答案。
費(fèi)拉古說(shuō)：“我們的研究表明，Windows Phone手機(jī)之所以多年來(lái)銷售低迷，是因?yàn)橄M(fèi)者始終對(duì)這些產(chǎn)品不感興趣。盡管諾基亞、三星、HTC等手機(jī)廠商和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商付出了巨大努力，將Windows Phone作為iOS和Android的替代平臺(tái)進(jìn)行大力推廣，盡管他們發(fā)布了大量功能強(qiáng)大的Windows Phone手機(jī)，而且也受到市場(chǎng)好評(píng)，但Windows Phone在智能手機(jī)的市場(chǎng)份額仍然不足5%。”
費(fèi)拉古的意思應(yīng)該是說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)Windows Phone平臺(tái)不甚了解，所以他們才不會(huì)購(gòu)買(mǎi)費(fèi)拉古智能手機(jī)。
而在費(fèi)拉古看來(lái)，這種狀況在短期內(nèi)不會(huì)得到改觀：“在我們過(guò)去幾年在全球范圍內(nèi)實(shí)施的市場(chǎng)調(diào)查中，消費(fèi)者對(duì)Windows Phone手機(jī)缺乏興趣的問(wèn)題始終存在。微軟扭轉(zhuǎn)Windows在移動(dòng)領(lǐng)域的這種尷尬狀況的可能性微乎其微。盡管在應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)方面，智能手機(jī)操作系統(tǒng)會(huì)受益于生態(tài)系統(tǒng)的高活躍度，但最重要的仍然是消費(fèi)者的認(rèn)可和使用。”
我們可以這樣解讀費(fèi)拉古的這番話：雖然應(yīng)用對(duì)智能手機(jī)十分重要，但重要性仍然趕不上使用和討論智能手機(jī)的用戶。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，擁有Windows Phone智能手機(jī)的用戶雖然鐘情于這款手機(jī)，但與Android和iOS平臺(tái)設(shè)備龐大的用戶群相比，他們只能算是滄海一粟。這意味著Windows Phone用戶的積極反饋正在被數(shù)量更多、聲音更大的Android和iOS平臺(tái)設(shè)備用戶所淹沒(méi)。
另一個(gè)問(wèn)題是，Windows Phone是智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)的一個(gè)“菜鳥(niǎo)”，除非你是向之前沒(méi)有Android或iOS設(shè)備的人推銷手機(jī)，否則的話，一旦他們?cè)谙嚓P(guān)應(yīng)用上面花了很多錢(qián)，恐怕就不希望轉(zhuǎn)投別的平臺(tái)。消費(fèi)者喜歡“用熟不用生”，更何況轉(zhuǎn)換平臺(tái)會(huì)讓他們?cè)俅纹瀑M(fèi)。
這的確是令人惋惜的一件事，畢竟Windows Phone是一個(gè)不錯(cuò)的移動(dòng)平臺(tái)，而且Windows Phone硬件尤其是諾基亞制造的硬件質(zhì)量過(guò)硬，性能穩(wěn)定可靠。但沒(méi)有用戶，一切都是白搭。
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