快遞iPhone
朋友寄來兩部iphone4手機(jī)，他收到兩個(gè)空盒子，只剩下充電器和耳機(jī)
快遞公司
承認(rèn)工作失誤導(dǎo)致手機(jī)丟失，但因?yàn)榇藛螞]有保價(jià)，只能按照最高2000元進(jìn)行賠付
“價(jià)值7000多元的兩部手機(jī)就這樣寄丟了！”昨日，在金牛區(qū)工作的陳先生給華西傳媒呼叫中心96111打來電話，稱自己在8月初收到朋友從福建寄來的速遞，里面原本裝著代購的兩部iphone4手機(jī)。誰知，當(dāng)他打開包裝一看，手機(jī)早已不翼而飛，只剩下配件。
“當(dāng)時(shí)我也沒多想，就在上面簽了字。”陳先生說，他沒有當(dāng)著快遞員的面打開包裝，而是在對方走出兩三百米后才發(fā)現(xiàn)情況不對：兩部手機(jī)盒子空空的，雖然充電器和耳機(jī)等都還在，但是手機(jī)卻不翼而飛！他連忙叫住快遞員，“快遞員當(dāng)時(shí)也說，連他都覺得盒子輕得有些不正常。”
隨后，他找到快遞公司投訴，并拒絕收件。陳先生說，因?yàn)榕笥验L期在國外生活，不太懂國內(nèi)快遞寄送的流程和情況，于是寄件時(shí)沒有保價(jià)。而快遞公司總部一工作人員承認(rèn)了工作中的失誤，致使手機(jī)丟失，也表示可以進(jìn)行賠償，但是因?yàn)榇藛螞]有保價(jià)，只能按照最高2000元進(jìn)行賠付。“是有人打開包裝拿出手機(jī)之后，又把盒子封好，這是偷竊行為，不能按照遺失賠償。”陳先生說，他不接受這種賠償方式，并希望快遞公司通過錄像進(jìn)行調(diào)查取證，揪出偷竊者。
昨日，記者致電該快遞公司四川成都市金牛區(qū)四部，當(dāng)時(shí)給陳先生送件的快遞員稱，當(dāng)時(shí)沒有看見陳先生拆開包裝，手機(jī)問題肯定不會出在自己的環(huán)節(jié)。而該部一位負(fù)責(zé)人也說，當(dāng)包裹派送到金牛區(qū)四部的時(shí)候，由于包裹重量比寄件時(shí)輕了一半左右，當(dāng)時(shí)就報(bào)了問題件。在接到陳先生投訴后，他們也在積極協(xié)調(diào)解決此事，目前已交給總部處理。
但昨日傍晚6點(diǎn)，記者多次撥打這家快遞公司的上�？偛糠⻊�(wù)熱線，一直提示客服忙。
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本文標(biāo)題：福建寄iPhone到成都 2部手機(jī)不翼而飛
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