在家千日好，出門(mén)半朝難。
15年前，中國(guó)人出國(guó)旅游只有500萬(wàn)人�，F(xiàn)在，從南非到英國(guó)，從美國(guó)到迪拜，到處都是中國(guó)游客的身影。根據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，中國(guó)人出國(guó)旅游的人數(shù)將從去年的7000萬(wàn)人次達(dá)到2020年1億人次。
與此不相適應(yīng)的是，國(guó)內(nèi)用戶的手機(jī)套餐要進(jìn)行全球漫游要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的程序。近日，記者隨機(jī)調(diào)查了20位近期出國(guó)的用戶，他們?cè)诔鰢?guó)過(guò)程中往往不敢使用國(guó)際漫游功能。
手續(xù)復(fù)雜用戶拒用漫游
部分受訪者表示，在海外漫游期間，除非必要，否則他們寧可使用當(dāng)?shù)氐拿赓M(fèi)Wi-Fi與國(guó)內(nèi)溝通。據(jù)記者了解，讓手機(jī)用戶拒絕使用國(guó)際漫游功能的并非因?yàn)橘Y費(fèi)昂貴，而是復(fù)雜的開(kāi)通手續(xù)。另有用戶表示，在海外撥打電話回國(guó)，為了省錢(qián)往往會(huì)采取“回?fù)?rdquo;的方式進(jìn)行。由于回?fù)苓^(guò)程也頗為復(fù)雜，導(dǎo)致手機(jī)國(guó)際漫游顯得形同雞肋。
記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)商高端套餐在海外漫游相對(duì)容易，而非高端套餐和公司開(kāi)戶的商旅套餐則非常復(fù)雜。
有用戶向記者表示，作為非高端的預(yù)付費(fèi)用戶，申請(qǐng)國(guó)際漫游功能非常復(fù)雜。“我的手機(jī)卡可以在若干國(guó)家漫游，偏偏阿聯(lián)酋不在漫游的行列。”迫于無(wú)奈，該用戶在出國(guó)前一個(gè)月，將自己的非高端套餐升級(jí)到高端套餐，并申請(qǐng)國(guó)際漫游功能，其后回國(guó)再將高端套餐調(diào)非高端。但據(jù)了解，不論是“升級(jí)”還是“降級(jí)”，都必須下個(gè)月才生效，非常不方便。
另一位用戶向記者表示，他的商旅套餐是由公司申請(qǐng)辦理的，因此必須攜帶單位的公章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，親身前往營(yíng)業(yè)廳辦理，才能開(kāi)通國(guó)際漫游功能。“這對(duì)于我一個(gè)普通職員而言，要申請(qǐng)獲取上述公司資料也未免太周折了。”
為省話費(fèi)租賃當(dāng)?shù)厥謾C(jī)
“攜帶手機(jī)國(guó)際漫游，不僅開(kāi)通復(fù)雜，還需要更換手機(jī)，那我還不如在當(dāng)?shù)刈庥檬謾C(jī)更方便。”經(jīng)常出國(guó)旅行的葉小姐向記者表示。
據(jù)了解，由于許多國(guó)家的通訊制式有所不同，國(guó)內(nèi)用戶前往當(dāng)?shù)匦枰鼡Q當(dāng)?shù)責(zé)o線頻率的手機(jī)。
以中國(guó)游客旅游熱門(mén)目的地韓國(guó)為例，如果國(guó)內(nèi)2G用戶漫游到韓國(guó)，必須更換手機(jī)。用戶可以在國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)廳租用手機(jī)，租金大約為20元/天。另外，一些網(wǎng)上商家也做起了海外手機(jī)租賃的生意。用戶預(yù)繳了訂金后，可在當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)提取手機(jī)。
有業(yè)內(nèi)專家表示，由于國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商出國(guó)經(jīng)常漫游到WCDMA制式網(wǎng)絡(luò)上，因此經(jīng)常出國(guó)的用戶，最好常備一臺(tái)WCDMA制式的3G手機(jī)。
三大運(yùn)營(yíng)商
出國(guó)漫游大比拼
隨身攜帶的手機(jī)如何在境外漫游？不少人對(duì)此仍是摸不著頭腦。為此，本報(bào)專門(mén)推介三大運(yùn)營(yíng)商手機(jī)套餐國(guó)際漫游攻略，讓國(guó)內(nèi)手機(jī)輕松實(shí)現(xiàn)國(guó)際漫游。
中國(guó)移動(dòng)
如果你是全球通套餐用戶，就無(wú)需擔(dān)憂漫游問(wèn)題。截至今年2月，中國(guó)移動(dòng)全球通用戶能在237個(gè)國(guó)家和地區(qū)的406家運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行GSM網(wǎng)絡(luò)漫游，且能漫游范圍還在不斷擴(kuò)大。
如果使用動(dòng)感地帶和神州行套餐，則需發(fā)短信開(kāi)通簡(jiǎn)易國(guó)際漫游功能即可在主流的29個(gè)國(guó)家和地區(qū)漫游。漫游時(shí)可收發(fā)短信、接聽(tīng)電話。撥打國(guó)內(nèi)電話必須通過(guò)**139業(yè)務(wù)撥打，也不能直播呼出當(dāng)?shù)仉娫�。此外移�?dòng)卡內(nèi)需保持200元以上人民幣，低于200元，簡(jiǎn)易國(guó)際漫游功能就會(huì)自動(dòng)終止。
在境外需要有關(guān)移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)，客戶可以撥打中國(guó)移動(dòng)國(guó)際漫游服務(wù)熱線：+或（漫游地點(diǎn)國(guó)際字冠）8613800100186。
中國(guó)電信
中國(guó)電信用戶在入網(wǎng)時(shí)一般不具備國(guó)際漫游和國(guó)際長(zhǎng)途功能，這意味著出國(guó)前需要到營(yíng)業(yè)廳辦理開(kāi)通國(guó)際漫游業(yè)務(wù)和國(guó)際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)。
中國(guó)電信使用CDMA網(wǎng)絡(luò)，因此，中國(guó)電信用戶有可能漫游到其他國(guó)際的CDMA網(wǎng)絡(luò)，也有可能漫游到其他國(guó)家的GSM（含WCDMA）網(wǎng)絡(luò)。用戶若漫游到GSM（含WCDMA）網(wǎng)絡(luò)，出國(guó)前必須先到營(yíng)業(yè)廳免費(fèi)更換“天翼國(guó)際卡”，并且自備三頻WCDMA手機(jī)以供漫游時(shí)國(guó)際卡使用。
中國(guó)電信國(guó)際漫游客服專席電話的號(hào)碼是：18918910000（在國(guó)際漫游狀態(tài)下在號(hào)碼前加國(guó)際接入碼+86） 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)
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本文標(biāo)題：國(guó)內(nèi)手機(jī)套餐設(shè)置全球漫游程序復(fù)雜 用戶頭痛
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