位于北京金融街的聯(lián)通華盛是國產(chǎn)手機商趨之若鶩的地方,那里是眾多深度定制智能手機的誕生地。這家成立于2005年的公司作風低調(diào),其全面負責中國聯(lián)通定制終端采購、銷售與服務。從去年夏天開始,金立手機董事長劉立榮成了這里的?。劉立榮告訴我,深度定制智能手機的開發(fā)周期——從一個簡單的概念到正式發(fā)布,這其中要經(jīng)歷一個漫長和復雜的旅程。
中國聯(lián)通的一位內(nèi)部人士透露,整個運營商集采的過程即從集采意向、價格范圍、所需效果向終端商進行公示階段,隨后將由手機廠商上報符合標準的型號,運營商集團采購中心再根據(jù)清單由集團采購中心經(jīng)過專家和顧問團隊討論上報,再經(jīng)運營商集團領導班子整體定奪,最終集中采購,是一種競質(zhì)、競價的模式。
據(jù)一位來自手機廠商的內(nèi)部人士介紹,整個運營商的審批過程十分嚴格、復雜,溝通也相當激烈。比如測試樣機出來后,雙方的討論涉及各種細節(jié)問題,包括外形、顏色、物料、顯示屏尺寸、操作系統(tǒng)以及基本定價等等。而產(chǎn)品概念和規(guī)格確定后,項目重點則轉(zhuǎn)移到應用和服務上,這被稱為微調(diào)用戶體驗,即共同確定用戶界面,微調(diào)菜單結(jié)構(gòu)等,當然這個過程還會對涉及用戶體驗的全面測試。
顯然,運營商成為了國產(chǎn)手機的最大買家。據(jù)悉,目前國內(nèi)三大運營商定制生產(chǎn)的手機每年采購量大約有幾百款之多,年出貨量超過了1億臺。事實上,2011年被稱為國產(chǎn)智能手機崛起的一年,華為、中興、聯(lián)想、金立、酷派等一批國產(chǎn)智能手機開始逆轉(zhuǎn)正是因為深度定制手機大行其道。據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)顯示,2011年手機市場銷量前10的品牌中,本土品牌占據(jù)六席,分別為聯(lián)想、酷派、華為、中興、金立和OPPO。國產(chǎn)品牌整體市場份額為37.5%,讓國產(chǎn)智能手機收復失地的原因有兩個,一是國內(nèi)電信運營商的終端補貼政策;二是Android等系統(tǒng)開發(fā)商的免費開放策略。
深度定制
所謂深度定制,即移動運營商對手機各方面做出了嚴格的規(guī)范,而且根據(jù)規(guī)范直接給出手機型號讓終端廠商進行排他性的生產(chǎn),在生產(chǎn)的過程中,移動運營商全程介入。生產(chǎn)出來的定制手機要經(jīng)過移動運營商網(wǎng)絡及業(yè)務方面嚴格的測試,幾乎所有的手機都是搭配著運營商的業(yè)務包統(tǒng)一銷售給用戶的。而且在手機的開機界面只打移動運營商的品牌,手機終端廠商的品牌往往被淡化。 上一頁1 23 下一頁
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本文標題:運營商定制手機過程揭秘:成本渠道遇雙刃劍
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