當(dāng)越來越多的即時通訊產(chǎn)品蜂擁而起的時候，那些曾以渠道為優(yōu)勢的電信運營商們面對被動的“奶酪”也只能放下架子尋求突變。為提升移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的競爭力，目前國內(nèi)電信運營商正掀起一股專業(yè)化的浪潮。
據(jù)《第一財經(jīng)日報》報道，中國移動董事長奚國華成立了一個改革創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組，以重組業(yè)務(wù)，準(zhǔn)備成立一個中國移動互聯(lián)網(wǎng)公司。在中國電信的八大應(yīng)用基地陸續(xù)開啟獨立公司化運作的背景下，中國移動也開始專業(yè)化運營的步伐。中國移動在成立了獨立的終端、國際業(yè)務(wù)公司之后，有消息稱，中移動下一步將分拆之箭射向集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等。在中國移動內(nèi)部，一場巨大的改革正在悄然臨近。
中移動變革從大一統(tǒng)走向?qū)I(yè)分工
或許是順應(yīng)那句“分久必合，合久必分”的老話，當(dāng)中國移動現(xiàn)任董事長奚國華上任后，前董事長王建宙時代強(qiáng)調(diào)的“One China Mobile”（一個中國移動戰(zhàn)略）已不再提及，奚國華時代更多出現(xiàn)的是“專業(yè)化分工”的字眼。
在前不久的半年工作會議上，奚國華正式拿出了成立“中國移動互聯(lián)網(wǎng)公司”的草案，在此之前，中國移動國際公司、中國移動終端公司，以及中國移動政企公司都已經(jīng)先后成立。以終端公司為例，中移動終端公司于去年10月份正式掛牌，開展終端的定制、測試、采購、銷售和售后服務(wù)工作。其職責(zé)類似于聯(lián)通華盛、天翼終端公司。
除了在專業(yè)上橫向分工外，在縱向架構(gòu)調(diào)整上，中國移動“改革創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組”成員在接受媒體采訪時透露，中國移動互聯(lián)網(wǎng)公司的架構(gòu)將會改變?nèi)缃竦?ldquo;集團(tuán)—省公司—地市公司”模式，變成由多個專業(yè)化公司共同存在的模式。大致思路是，先由廣東移動牽頭，將原來的互聯(lián)網(wǎng)基地成立互聯(lián)網(wǎng)公司，并擁有自己的董事會，下一步將其他的幾大基地也從各個省公司中剝離并歸入其中。
這同時也意味著中國移動“基地”模式的終結(jié)。中國移動從2010年開始嘗試數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展模式，并形成了四川手機(jī)音樂基地、上海手機(jī)視頻基地、遼寧位置服務(wù)基地、湖南電子商務(wù)基地、廣東互聯(lián)網(wǎng)基地、杭州手機(jī)閱讀基地、江蘇手機(jī)游戲及12580基地、福建手機(jī)動漫基地、重慶物聯(lián)網(wǎng)基地等九大基地。此次變革被業(yè)界解讀為中國移動又一次中央集權(quán)運動的延續(xù)。
中移動變革意在謀后3G時代主動權(quán)
應(yīng)該說，影響中國移動謀變的最大壓力還是來自于市場。移動互聯(lián)網(wǎng)給全球運營商帶來的沖擊已經(jīng)很明顯，傳統(tǒng)的語音、短信業(yè)務(wù)正被即時通訊工具所蠶食。在國內(nèi)市場，中電信和中聯(lián)通憑借3G終端、網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢在強(qiáng)勢崛起，中移動2G阻擊3G處境尷尬。
在市場占有率方面，中移動在步步走低。根據(jù)三大運營商公布的6月份用戶數(shù)據(jù)，中國移動的整體用戶市場占有率已經(jīng)降到了65%，即使是在3G市場，中國移動的市場占有率也從一年前的45%左右下降到了38%。增長的壓力在地市公司層面表現(xiàn)得尤為明顯。
在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上，中移動傳統(tǒng)的主營業(yè)務(wù)受新興移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沖擊嚴(yán)重。在三大運營商中，中國移動對手機(jī)語音收入的依賴性最高。根據(jù)中國移動公布的數(shù)據(jù)，其2011年移動用戶MOU（平均每戶每月通話分鐘數(shù)）達(dá)525分鐘，同比略有下降；語音業(yè)務(wù)收入達(dá)3642億元，占運營收入的比例為69%。
當(dāng)運營商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、終端廠商等多元化競合的格局越來越明顯的時候，產(chǎn)業(yè)價值也從管道向內(nèi)容、從通信網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)、從話音服務(wù)向信息服務(wù)轉(zhuǎn)移。隨著ICT變革的不斷深入，運營商正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
目前國內(nèi)3G已經(jīng)步入圈地與經(jīng)營并重的發(fā)展階段，雖然目前在國內(nèi)說后3G時代還為時尚早，然而中移動在4G LTE領(lǐng)域躍躍欲試不斷壓縮著3G的發(fā)展時間窗。在網(wǎng)絡(luò)方面，中移動在加速推進(jìn)TD-LTE的同時強(qiáng)化了3G基站的覆蓋，WLAN的建設(shè)等等，謀求多網(wǎng)協(xié)同；在業(yè)務(wù)的創(chuàng)新方面，中移動也希望能在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式的變革上有所突破，基地模式轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)公司就不是不斷嘗試的過程。在3G發(fā)展不利，4G尚未就緒的空檔期，中移動需要強(qiáng)有力的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)對來自行業(yè)內(nèi)外的諸多沖擊。因此，中國移動一系列大變局的背后是其謀求對后3G時代的爭奪。
多網(wǎng)能否“協(xié)同”是流量經(jīng)營戰(zhàn)役關(guān)鍵
事實上，中國移動近期在網(wǎng)絡(luò)、終端、業(yè)務(wù)等方面的一系列舉措在后3G時代都能找到一個共同的落腳點——流量經(jīng)營，路徑則是通過多網(wǎng)協(xié)同。
其實類似的策略在中國聯(lián)通身上我們的已經(jīng)看得很真切了。自今年4月份以來，中國聯(lián)通先后推出了2G“隨意打”、“隨意玩”到近日浙江聯(lián)通推出的“隨意充”，從語音到3G數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)，中國聯(lián)通寄望通過業(yè)務(wù)套餐的變革有效的整合2G閑置網(wǎng)絡(luò)資源聯(lián)通到3G，進(jìn)而形成聯(lián)動優(yōu)勢，以田忌賽馬式的差異化策略撬動國內(nèi)運營業(yè)的格局。當(dāng)然，從戰(zhàn)略意義上考慮，中聯(lián)通一系列的舉措更多的是圍繞著流量作文章，意在培養(yǎng)用戶流量消費的習(xí)慣，為流量經(jīng)營夯實基礎(chǔ)。
從中國移動自身看來，四網(wǎng)協(xié)同能夠利用的網(wǎng)絡(luò)資源要比中國聯(lián)通豐富得多，中國移動擁有全球最大、最優(yōu)的2G網(wǎng)絡(luò)，中移動3G的利用率在國內(nèi)三大3G制式中算是最低的，換句話說，其拓展的空間還很大。此外中移動TD-LTE已經(jīng)躍躍欲試，WLAN的布局也已形成了很大的規(guī)模。如果這些網(wǎng)絡(luò)能夠得到很好的協(xié)調(diào)利用，中移動流量經(jīng)營的基礎(chǔ)應(yīng)該說是相當(dāng)牢固的。
四網(wǎng)協(xié)同說是中移動挑戰(zhàn)競爭對手的前沿戰(zhàn)略也好，算是3G落后下的追趕策略也罷，高速暢通的網(wǎng)絡(luò)是所有移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)得以正常運營的前提。在目前的形勢下，中移動的策略更多的還需要從自身的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀出發(fā)。四網(wǎng)協(xié)同的關(guān)鍵在于“協(xié)同”，除了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施資源，人員也應(yīng)該進(jìn)行互補(bǔ)和優(yōu)化。在建設(shè)上，應(yīng)根據(jù)不同時期不同項目不同場景進(jìn)行四網(wǎng)優(yōu)先次序劃分，不能毫無中心，首鼠兩端；網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是用戶忠誠度的保證，應(yīng)以用戶體驗和需求為核心進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，最后多舉措提升網(wǎng)絡(luò)利用率來強(qiáng)化全業(yè)務(wù)發(fā)展。
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本文標(biāo)題：中移動基地模式欲變身互聯(lián)網(wǎng)公司
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