據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，近日，一位消費(fèi)者反映，他從未在中國(guó)聯(lián)通公司辦理過(guò)手機(jī)號(hào)，突然發(fā)現(xiàn)他自己因?yàn)槭謾C(jī)欠費(fèi)問(wèn)題被列入聯(lián)通公司內(nèi)部“黑名單”中。具體怎么回事？
8月初，消費(fèi)者安先生來(lái)到位于北京市大興區(qū)的一所中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理固定電話和寬帶的停機(jī)業(yè)務(wù)。聯(lián)通公司的工作人員卻告訴安先生，他已經(jīng)被列入了聯(lián)通的客戶“黑名單”，不能再辦理任何聯(lián)通業(yè)務(wù)了。因?yàn)樗拿鲁税惭b有固定電話和寬帶外，還在2004年2005年相繼辦理了兩個(gè)手機(jī)號(hào)，且手機(jī)欠費(fèi)已經(jīng)接近五千元。這個(gè)回答讓安先生吃驚不小。
安先生：我沒(méi)辦過(guò)聯(lián)通手機(jī)號(hào)，從來(lái)沒(méi)有。我就覺(jué)得心里面特別不舒服，就是說(shuō)，我這身份證也沒(méi)丟過(guò)，我名下怎么就有兩個(gè)手機(jī)號(hào)呢？然后聯(lián)通也沒(méi)通知過(guò)我，從04年05年到2012年，這都幾年了，從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)我手下有手機(jī)號(hào)什么的，消費(fèi)四千多塊錢(qián)，從來(lái)沒(méi)有和我聯(lián)系過(guò)！
而讓安先生更加驚訝的是，他這樣的案例并不是唯一的，聯(lián)通工作人員告訴他，類(lèi)似情況比較普遍。
安先生：等了一下午什么都沒(méi)辦成，聯(lián)通的工作人員還告訴我現(xiàn)在這種情況特別普遍，說(shuō)建議大家拿著身份證到營(yíng)業(yè)廳去查一查。工作人員還跟我說(shuō)，說(shuō)前段時(shí)間還有個(gè)1000多塊錢(qián)的單子在他名下。
安先生說(shuō)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)惡意欠費(fèi)問(wèn)題后他即刻向聯(lián)通公司聲明并非本人所用。之后聯(lián)通公司讓安先生填寫(xiě)了一份冒名入網(wǎng)通知單，但并沒(méi)有明確告知何時(shí)能解決“黑名單”問(wèn)題，其他業(yè)務(wù)仍舊無(wú)法辦理。
安先生：就讓我填了一個(gè)叫冒名入網(wǎng)通知單，然后他說(shuō)聯(lián)通到時(shí)候會(huì)跟我聯(lián)系。我問(wèn)大概多長(zhǎng)時(shí)間能跟我聯(lián)系呢？他說(shuō)這個(gè)就不好說(shuō)了，有可能一兩天，有可能半個(gè)月，有可能一個(gè)月。
記者：冒名入網(wǎng)的這個(gè)事情不解決的，你其他的業(yè)務(wù)都辦理不了？
安先生：辦不了，黑名單啊。所有的業(yè)務(wù)都辦不了，我想把家里電話停了，把網(wǎng)停了，辦不了，他要拖一兩個(gè)月，我還得繼續(xù)用。
消費(fèi)者在碰到這種情況時(shí)該如何處理？是用戶不小心造成信息被惡意盜用還是聯(lián)通公司審查失職？5000元的欠費(fèi)金額又究竟該由誰(shuí)來(lái)付？有關(guān)事件的更詳細(xì)情況，請(qǐng)您收聽(tīng)今天下午播出的新聞晚高峰節(jié)目。
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本文標(biāo)題：懸疑：男子遭冒名入網(wǎng) 被聯(lián)通列入黑名單
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