在快遞企業(yè)雄赳赳氣昂昂要進軍電子商務(wù)領(lǐng)域之際，電信運營商已成電商中的一員。中國聯(lián)通自5月17日始前后4輪通過網(wǎng)上營業(yè)廳銷售20元3G卡讓運營商電子渠道猛抬頭，近日，又有業(yè)內(nèi)人士透露，中國聯(lián)通已下文組建電子商務(wù)部，到2014年電商銷售將占聯(lián)通營業(yè)收入的30%。
電子商務(wù)這一誘人盛宴，國內(nèi)三大運營商怎會缺席？隨著電子商務(wù)的發(fā)展，搭建電商平臺已經(jīng)成為運營商競爭發(fā)展的必由之路。通過電子商務(wù)，電信運營商能充分發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)、用戶優(yōu)勢，實現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)運營商向綜合信息服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型。電子商務(wù)必將成未來運營商的主要新增點。
三大運營商發(fā)力電子商務(wù)
近年來，電子渠道一直被電信運營商當做實體渠道的補充，而這一現(xiàn)狀在今年有了巨大的改變。
打開中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳頁面你會發(fā)現(xiàn)，于近日完成改版的網(wǎng)上營業(yè)廳已然有了電商范。而5月17日至6月7日，中聯(lián)通掀起的四輪僅在網(wǎng)上營業(yè)廳上銷售的20元3G卡，更是為運營商打開了電子渠道新干線。近日，中國聯(lián)通內(nèi)部人士透露，中國聯(lián)通已下文組建電子商務(wù)部，其將在原有電子渠道中心基礎(chǔ)上，自上而下組建電子商務(wù)運營隊伍，在總部、省、地市各級公司均成立電子商務(wù)部，打造集流程、物流、服務(wù)等一體化電子商務(wù)運營體系。按計劃，到2014年，電子商務(wù)平臺銷售在中國聯(lián)通全公司的銷售占比將達到30%，查詢及充值交費服務(wù)占全公司比重將達到50%。電子商務(wù)平臺將成為中國聯(lián)通全部銷售渠道中的主力渠道。
中國電信(微博)也一貫高度重視電子渠道的拓展和經(jīng)營。近日，山東電信面向全省員工發(fā)出“英雄帖”，全面啟動電子渠道認購承包工作，這是山東電信全力推進電子渠道市場化發(fā)展的重要戰(zhàn)略布局。而在不久前，中國電信傾力打造的現(xiàn)場體驗式網(wǎng)購百貨商城——天翼英萊商城全新改版上線，消費者最快一小時就可去專賣店提貨，并可享受專賣店的品牌售后保障。
中國移動(微博)總裁李躍在2012年的工作會議上稱，將電子渠道的發(fā)展提到了前所未有的新高度。據(jù)了解，中國移動與京東商城近日達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，共建營業(yè)廳合作、定制機合作等八大創(chuàng)新運營平臺。京東還提出了到2012年銷售基于TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)的TD終端400萬臺手機的發(fā)展目標。此次合作增強了電商渠道在中國移動手機銷售中的重要地位。
運營商在電子渠道領(lǐng)域的經(jīng)營其實已有時日，但今非昔比，雖然三大運營商在電子渠道的發(fā)力點各有特色，但共同點是，電子渠道越來越成為運營商發(fā)展的重點。 上一頁1 23 下一頁
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本文標題：三大運營商發(fā)力電子商務(wù) 機遇與挑戰(zhàn)并存
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