被譽為“國產(chǎn)神機”的小米手機難逃“重啟門”厄運，難免會讓安卓系統(tǒng)的穩(wěn)定性再次成為關注的焦點。
近段時間，被譽為“國產(chǎn)神機”的小米手機因為“質量門”、“重啟門”事件成了“眾矢之的”。據(jù)悉，連日來，網(wǎng)上出現(xiàn)大量有關知名國產(chǎn)手機小米手機的質量問題報道——發(fā)貨慢、頻死機、按鍵不靈、掉漆、售后速度過慢、售后客服電話難以接通、維修費天價等。近日，更有用戶反映小米手機頻繁出現(xiàn)自動重啟問題，因為不堪忍受如此差的體驗，該用戶在微博上揚言要“砸手機”維權。
事件曝光后，小米公司已經(jīng)承認了其中部分問題。并且，小米科技在官方論壇發(fā)布《關于小米手機重啟問題的說明及解決方案》中，承認在已售出的200萬臺小米手機里，有少部分用戶出現(xiàn)重啟等問題。小米方面表示，如果因為硬件原因引起問題，小米手機嚴格遵守國家三包法，7天包退，15天包換，一年內(nèi)保修。筆者以此推算了一下：200萬臺手機，即使1%的故障率，也高達2萬臺，足以引起一場不小的質量風波。
最近一段時間以來，眾多互聯(lián)網(wǎng)廠商紛紛投身智能手機行業(yè)，筆者了解到，這些互聯(lián)網(wǎng)廠商介入生產(chǎn)的智能手機大多擁有諸如4寸或以上大屏幕，1G以上CPU，雙核、雙模雙待等傲人的硬件，價格卻在1500元左右，這在某種程度上拉低了價格，推動了智能手機全面普及，同時，亦顯示了國產(chǎn)廠商強大的工業(yè)生產(chǎn)能力；不過，另一方面卻難以避免地令人質疑他們是否在質量和售后上偷工減料而導致如此低廉的價格；須知道同樣具備規(guī)模生產(chǎn)效應的國際廠商，同樣價格僅能推出硬件指標低一倍的手機。
筆者認為，這些互聯(lián)網(wǎng)廠商生產(chǎn)的智能手機大多頭頂互聯(lián)網(wǎng)大亨的光環(huán)，習慣于利用大批水軍和“粉絲”進行炒作，因此在一段時間里不僅讓傳統(tǒng)手機廠商集體失聲，不少運營商手機終端部門的負責人估計亦被“忽悠”得頭暈腦脹，進而采購大量互聯(lián)網(wǎng)廠商的智能手機。事件暴露了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭進軍智能手機行業(yè)“大躍進”過程中的種種弊端，對此，筆者建議，國內(nèi)運營商在引入知名互聯(lián)網(wǎng)廠商生產(chǎn)智能手機的過程中必需對其質量問題嚴加提防。畢竟互聯(lián)網(wǎng)廠商的操作套路與嚴謹?shù)膫鹘y(tǒng)手機廠商不同，對于銷量龐大的運營商定制手機而言，一旦出現(xiàn)問題影響，隨時是數(shù)十位乃是數(shù)百萬級別的錯誤。務必謹慎再謹慎！
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本文標題：評論：小米重啟門暴露互聯(lián)網(wǎng)進軍手機運動弊端
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