一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能為實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)什么?曾經(jīng)可能有人會(huì)說(shuō)他們是相抵的關(guān)系，但隨著如今線上和線下市場(chǎng)的融合式發(fā)展，他們二者的關(guān)系已經(jīng)不可單一拆分來(lái)看，更多的則是一種相互協(xié)同前進(jìn)的關(guān)系。
這在京東家電618的首日戰(zhàn)報(bào)中體現(xiàn)尤為明顯：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，京東家電6分鐘的銷(xiāo)售額即突破10億元，空調(diào)品類(lèi)37秒銷(xiāo)售突破1億元大關(guān);冰洗品類(lèi)43秒銷(xiāo)售額破億元，對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱深受消費(fèi)者喜愛(ài)，2小時(shí)銷(xiāo)售額超越去年當(dāng)天全天;黑電品類(lèi)2分鐘銷(xiāo)售額破億元，4K智能電視增量明顯，0點(diǎn)-1點(diǎn)銷(xiāo)量占比80%……
京東家電拿下了618的開(kāi)門(mén)紅，在全國(guó)點(diǎn)燃起一個(gè)火爆的家電狂歡節(jié)。更重要的，是伴隨京東家電的強(qiáng)勢(shì)崛起，家電業(yè)態(tài)正在走到徹底變局的拐點(diǎn)，呈現(xiàn)出鮮明的三大趨勢(shì)。
1 高端化、智能化崛起，線上渠道成為引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流的最前鋒
曾幾何時(shí)，線上渠道被認(rèn)為是低價(jià)家電商品的集散地，但是伴隨品質(zhì)化的京東家電的崛起，線上渠道已經(jīng)毋庸置疑地成為引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流的最前鋒。
從京東家電618的首日表現(xiàn)來(lái)看，高端化、智能化的產(chǎn)品成為消費(fèi)者的最?lèi)?ài)。各大家電品牌廠商也為京東特別定制了諸多高端產(chǎn)品。據(jù)我了解，海爾冰箱為京東618獨(dú)家定制了2款澳洲風(fēng)格高端冰箱，獨(dú)立生產(chǎn)線全力保障京東，滿足高端用戶(hù)的需求;松下洗衣機(jī)今年618備貨為去年的2倍，尤其是中高端洗烘新品備貨充足，優(yōu)先發(fā)送京東渠道;老板特別為京東備貨高端萬(wàn)有引力煙灶套餐等等。
為什么這些家電品牌要為京東獨(dú)家定制或全力備貨高端產(chǎn)品?就是因?yàn)榫〇|不僅是中國(guó)最大的家電零售商，在線上占據(jù)60%以上的份額(來(lái)源：2018年3月工信部賽迪研究院發(fā)布《2017家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》)，更是消費(fèi)升級(jí)、技術(shù)變革的引領(lǐng)者。
最近奧維云網(wǎng)公布的2018年1-4月中國(guó)家電零售市場(chǎng)總體運(yùn)行情況報(bào)告顯示，京東為代表的線上渠道正在成為高端化、智能化家電產(chǎn)品的引領(lǐng)者。京東銷(xiāo)售的高端電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、燃熱產(chǎn)品占比均超過(guò)3成，價(jià)格5000元以上的高端煙機(jī)灶具銷(xiāo)售額占比更是高達(dá)52.65%。而從價(jià)格來(lái)看，今年1-4月全品類(lèi)家電零售價(jià)格平均值較上年同比提升10.47%。
2 線下體驗(yàn)+線上購(gòu)買(mǎi)，全國(guó)家電市場(chǎng)一片紅
攜線上渠道老大的優(yōu)勢(shì)，京東家電從去年開(kāi)始大舉進(jìn)軍線下渠道，用無(wú)界零售的思維，獨(dú)創(chuàng)了“線下體驗(yàn)+線上購(gòu)買(mǎi)”的雙線模式，正在傳統(tǒng)的線上與線下之間催生出一種獨(dú)特的新業(yè)態(tài)。
京東家電的“線下體驗(yàn)+線上購(gòu)買(mǎi)”，打通了線下業(yè)態(tài)與線上業(yè)態(tài)的界限，一切以消費(fèi)者為中心，既能為消費(fèi)者帶來(lái)最好的體驗(yàn)，又能讓他們享受到線上購(gòu)物的便捷和實(shí)惠，堪稱(chēng)是兼具線上與線下渠道雙重優(yōu)勢(shì)。
今年618，就是這種雙線模式的大閱兵。據(jù)了解，從5月15日開(kāi)始，遍及全國(guó)2.5萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬(wàn)個(gè)行政村的超過(guò)1萬(wàn)家的京東家電專(zhuān)賣(mài)店提前釋放618最低價(jià)，在廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)掀起狂歡風(fēng)暴，從一線一直到六線，正在呈現(xiàn)出全國(guó)家電市場(chǎng)一片紅的熾熱景象。
是的，京東家電這種新模式正在成為渠道下沉的利器，它用獨(dú)特的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，解決了農(nóng)村家電市場(chǎng)價(jià)格虛高、貨源不暢、小商家競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力差等痛點(diǎn)，徹底顛覆了農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家電的體驗(yàn)，也讓京東家電的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)不斷強(qiáng)化。
3 平臺(tái)+品牌+消費(fèi)者的鐵三角，帶來(lái)一場(chǎng)無(wú)界零售的變革
京東家電拿下618的開(kāi)門(mén)紅，在全國(guó)點(diǎn)燃起家電狂歡的海洋，還有一個(gè)核心的原因，那就是在京東、家電品牌和消費(fèi)者之間形成了協(xié)同共振的鐵三角。
在無(wú)界零售思維下，京東家電從“一體化”走向“一體化的開(kāi)放”，將自己在技術(shù)、物流、服務(wù)和大數(shù)據(jù)上的核心能力開(kāi)放出來(lái)，賦能給家電品牌，為消費(fèi)者帶來(lái)更適合的產(chǎn)品和服務(wù)。
例如，在今年的618中，京東依靠大數(shù)據(jù)，對(duì)用戶(hù)需求進(jìn)行深度研究，將這些信息提供給家電品牌進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)參考，為用戶(hù)帶來(lái)很多定制化的家電產(chǎn)品。因?yàn)楦M(fèi)者，所以這樣的定制化產(chǎn)品肯定能更好地滿足消費(fèi)者的需求。
我從前同事那里了解到，眾多家電品牌商為京東618定制了產(chǎn)品：格力新增京東專(zhuān)供京致系列模具一套;長(zhǎng)虹為京東專(zhuān)門(mén)定制了兩款型號(hào)的電視;海爾冰箱為京東獨(dú)家定制4款直飲水系列冰箱;三洋聯(lián)合京東獨(dú)家定制魔立凈系列洗衣機(jī)，根據(jù)需求可隨時(shí)補(bǔ)貨;美的專(zhuān)為京東定制3升IH電飯煲和1.7升靜音電水壺，且為京東開(kāi)專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)線生產(chǎn)……從未有如此多的家電品牌商為消費(fèi)者定制產(chǎn)品!
由此，京東、家電品牌和消費(fèi)者之間形成了協(xié)同互動(dòng)、良性共振，家電品牌更了解用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量提升、品牌推廣的雙豐收，消費(fèi)者獲得了最好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，京東則不斷強(qiáng)化自己在市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，這是一個(gè)多贏的格局。
而且，京東家電正在進(jìn)行一場(chǎng)無(wú)界零售的變革，在知人、知貨、知場(chǎng)的基礎(chǔ)上，重新定義行業(yè)的成本、效率和體驗(yàn)。京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城電子文娛事業(yè)群總裁的閆小兵表示，京東家電要做家電行業(yè)的賦能者，為家電品牌商帶來(lái)新的價(jià)值，為消費(fèi)者帶來(lái)一個(gè)“場(chǎng)景無(wú)限、貨物無(wú)邊、人企無(wú)間”的無(wú)界零售新時(shí)代。顯然，家電品牌商、消費(fèi)者和京東家電都將是這場(chǎng)變革的受益者。
如此看來(lái)，京東家電拿下618開(kāi)門(mén)紅并不偶然。不僅是因?yàn)榫〇|家電已經(jīng)是中國(guó)最大的家電零售商，占據(jù)了線上60%以上的份額;也是因?yàn)榫〇|家電順應(yīng)了技術(shù)變革和消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)，成為高端化、智能化產(chǎn)品的引領(lǐng)者;更是因?yàn)榫〇|家電用無(wú)界零售顛覆了傳統(tǒng)線下門(mén)店，形成了“線下體驗(yàn)+線上購(gòu)買(mǎi)”的雙線模式，在一線到六線帶來(lái)家電狂歡;還是因?yàn)榫〇|家電形成了平臺(tái)+家電品牌+消費(fèi)者的協(xié)同共振的鐵三角，促成三方共贏。
在這多重因素的影響下，“買(mǎi)家電，上京東”已經(jīng)成了一種深入人心的“規(guī)律”，整個(gè)家電業(yè)態(tài)也在隨著京東的每一次進(jìn)化而不斷升級(jí)。相信這個(gè)618值得更多的期待!
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本文標(biāo)題：京東家電618首日戰(zhàn)報(bào)來(lái)襲 繼續(xù)引領(lǐng)無(wú)界零售變革
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