TechWeb編輯推薦：昨日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡(luò)零售研究報告(2012)》(以下簡稱“報告”)顯示，中國連鎖百強企業(yè)中已有59家開出網(wǎng)店，但半數(shù)都是2011年前所開。今年上半年，僅有7家零售百強企業(yè)“觸網(wǎng)”。
盡管近六成百強零售企業(yè)開展線上業(yè)務(wù)，但報告還指出，上述企業(yè)存在服務(wù)能力不強、網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模尚小等特點。
一個不爭的事實是，發(fā)展線上業(yè)務(wù)的零售商增速在逐年遞減。記者從報告中發(fā)現(xiàn)，2009年及以前開設(shè)網(wǎng)店的零售企業(yè)為14家;2010年這一數(shù)字增至31家;去年達到52家。但截至今年6月，只有7家百強零售商“觸網(wǎng)”，將總數(shù)擴至59家。從2010年至去年，傳統(tǒng)零售商開設(shè)線上業(yè)務(wù)的增速分別為121.4%、67.7%。如果按照今年上半年的“觸網(wǎng)”節(jié)奏，百強零售今年進軍線上的規(guī)模將是近年來最低。
原文鏈接：《零售百強觸網(wǎng)腳步首度放緩：服務(wù)能力不強》
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本文標題：零售百強觸網(wǎng)腳步首度放緩：服務(wù)能力不強
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