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淺談傳統(tǒng)企業(yè)的電商之路 加緊布局市場步伐

作者:樂購科技 來源: 2011-12-19 22:21:14 閱讀 我要評論 直達商品

  傳統(tǒng)企業(yè)電商化的話題一直是關注的焦點。根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2011Q3 中國市場交易規(guī)模達 1.8 萬億元,較 2010Q3 同比增長 47.6% ,較 2011Q2 環(huán)比增長 9.1% ,電子商務呈現(xiàn)穩(wěn)健增長的態(tài)勢。面對如此看好的電子商務發(fā)展前景,很多傳統(tǒng)企業(yè)愈發(fā)加緊了進軍電子商務市場的步伐,企圖能盡快在線上市場跑馬圈地。

  一、傳統(tǒng)企業(yè)缺少線上運營經(jīng)驗

  雖然諸多傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)開始嘗試電子商務業(yè)務,但成功者寥寥。先天缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的傳統(tǒng)企業(yè),在面對線下和線上業(yè)務整合的過程中,都面臨著劇烈的陣痛,轉(zhuǎn)型困難重重:

  1、缺乏電子商務整體規(guī)劃。很多企業(yè)對電子商務的認識只局限于建一個企業(yè)網(wǎng)站,或者開一家網(wǎng)店,僅把它當成一個新的銷售渠道或者是消化庫存的通道。自己不夠重視,這樣的經(jīng)營戰(zhàn)略與那些把電子商務當作自己命脈的企業(yè)或者像凡客誠品那樣的平臺運營商相競爭,在一開始就輸在了起跑線上;

  2、缺乏電子商務運營經(jīng)驗,專業(yè)的電子商務人才欠缺。畢竟電子商務對傳統(tǒng)行業(yè)來說,是一個比較陌生的領域,電子商務的運營管理方式與傳統(tǒng)實體商業(yè)經(jīng)營存在著很大的不同;

  這種種因素導致了傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務之路走得很是曲折,按專業(yè)人士的說法是,傳統(tǒng)企業(yè)不想錯失電子商務的契機,但是做電子商務的大部分死掉,不做又是等死。面對如此進退兩難的境地,傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務究竟該怎樣前行?

  二、傳統(tǒng)企業(yè)應該如何開展電子商務

  傳統(tǒng)企業(yè)開展電商化一般分為三種層次,一種是知道電商的好處,于是建站、建立網(wǎng)上的產(chǎn)品展示系統(tǒng),將網(wǎng)站作為自己的一個窗口,由公司網(wǎng)管代為管理網(wǎng)站,處理基本的更新信息,至于業(yè)務聯(lián)系,全靠網(wǎng)站上面的聯(lián)系我們里面提供的電話完成,這是目前最大企業(yè)的所謂電商; 第二種是在第一種的基礎上增加了一些互動的環(huán)節(jié),比如提供了留言版功能,提供了企業(yè)的電子郵件聯(lián)系方式,并且由銷售部或者市場部或者辦公室的某位成員專人負責定時回復留言和收取信件 ; 第三種,則是提供網(wǎng)絡的銷售模式,至少可以完整地在網(wǎng)站實現(xiàn)產(chǎn)品的咨詢,甚至可以在網(wǎng)站下單,公司內(nèi)部有專門的部門從事電商的運營工作。

  從目前來看,絕大部分傳統(tǒng)企業(yè)的電商都還停留在第一第二種層次上,根本原因在于電商渠道所需要的營銷、技術、運營人才,傳統(tǒng)企業(yè)相當缺乏,是無法回避的短板,而一旦在電商領域投入過大,則往往會落入投入大、見效慢的結局,最后不了了之。

  于是是選擇自己獨立組建和運營電子商務業(yè)務,還是只建網(wǎng)站不運營或者只運營不建網(wǎng),傳統(tǒng)企業(yè)往往難以抉擇。

  三、電商服務外包成為傳統(tǒng)企業(yè)電商化趨勢

  傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務絕不等同于單純地建一個網(wǎng)站,更不等同于單純的推廣,企業(yè)需要的是一套電子商務解決方案、一個線上的綜合傳播方案。相較于企業(yè)自建電商團隊的高額成本,相較于選擇獨立建站、獨立營銷的電商服務,一站式的電子商務外包服務成為目前傳統(tǒng)企業(yè)最具性價比最事半功倍的選擇。

  總的來說,傳統(tǒng)企業(yè)電商化的趨勢,目前已經(jīng)越來越明顯,電商化已經(jīng)成為企業(yè)的必經(jīng)之路,而選擇可信的電商外包企業(yè)進行電商外包,又成為大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)電商化的捷徑,相信隨著傳統(tǒng)企業(yè)電商化道路的逐漸平坦和寬闊,電商將為傳統(tǒng)企業(yè)的二次發(fā)展起到強大的推動作用。


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