線上：網(wǎng)絡(luò)攻堅戰(zhàn)
美樂樂家具網(wǎng)是國內(nèi)最大的家具B2C平臺，因此線上的網(wǎng)絡(luò)營銷就是其推廣的主戰(zhàn)方向。2011年美樂樂家具網(wǎng)不僅從自身網(wǎng)站入手，提高用戶的體驗度、建立完備的數(shù)據(jù)庫和及時的反饋機制以支撐平臺的有效運作，同時還全面發(fā)動了媒體宣傳合作、博客和微博的互動交流以及論壇的更新改版等綜合性的措施，立體化地打造了一個全方位的網(wǎng)絡(luò)營銷集合體。
一、博客、微博；美樂樂家具網(wǎng)的官方博客主要用于發(fā)布新聞資訊以及相關(guān)的家具行業(yè)信息。這是一種“利他的共享”，將美樂樂的相關(guān)信息以及行業(yè)情況集中展示給關(guān)注美樂樂的用戶以及合作的商家，并且利用大眾化的平臺縮短了美樂樂與顧客之間的距離。美樂樂官方微博的開啟則看重的是與消費者的即時交流，力圖用最簡單、最快捷的方式與消費者達成互動。博客和微博是網(wǎng)絡(luò)時代大眾交流的產(chǎn)物，作為網(wǎng)購平臺，了解大眾的生活方式，采用大眾最易接受的途徑對于營銷的推廣尤為重要。
二、媒體合作；美樂樂家具網(wǎng)十分重視媒體的口碑營銷，因此特別關(guān)注傳媒影響力。2011年，由于美樂樂在各方面都取得了不俗的成績，因此各門戶網(wǎng)站也競相報道了相關(guān)的信息，這使得美樂樂的權(quán)威性和品牌度得到了大大的提升。
三、論壇的改版突破；眾所周知，論壇在提升產(chǎn)品美譽度、口碑營銷方面有著突出的效果，是網(wǎng)站流量的一個重要來源。經(jīng)過改版，美樂樂的論壇不僅包括產(chǎn)品交流，同時還有裝修經(jīng)驗、買家互動、家具知識等等的板塊。多元的內(nèi)容整合了家具知識的多個方面，在提供給消費者更多交流空間的同時也吸引了大批的消費者互助交流。
四、數(shù)據(jù)庫和反饋機制的架構(gòu)；美樂樂家具網(wǎng)深刻意識到數(shù)據(jù)庫對于企業(yè)發(fā)展的重大意義，因此2011年無論是推廣還是銷售，甚至包括員工的考核等等都以翔實的數(shù)據(jù)來參考和評價，保證做到“動有所依”。同時客戶的反饋也納入了公司及時運作的重要方面，只有最快了解客戶的需求、最迅速解決客戶的困難，才能最大限度的爭取到客戶資源。合理的數(shù)據(jù)庫和有效的反饋機制是美樂樂2011發(fā)展的堅實后盾，是美樂樂成功前行的依據(jù)和動力支持。
線下：體驗館規(guī)模打造
雖然線上的網(wǎng)絡(luò)營銷取得了巨大的成果，但是家具企業(yè)畢竟屬于傳統(tǒng)的行業(yè)，還面臨著不可克服的售后與質(zhì)量等等的擔(dān)憂問題，特別是現(xiàn)在很多人對于網(wǎng)購還抱有懷疑的態(tài)度以及消費者購買家具天生帶有的謹慎觀念，使得線下體驗館的建設(shè)成為了美樂樂2011年打造的一個重點。
今年4月，美樂樂第一家體驗館蝶現(xiàn)蓉城并取得成功，從此開始了核心城市的規(guī)模征程，截至目前，美樂樂已經(jīng)在全國開設(shè)了22家體驗館。體驗館的開設(shè)讓消費者對于家具的品質(zhì)產(chǎn)生了信賴感，同時也爭取到了傳統(tǒng)的消費群體。傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合，不僅可以吸收傳統(tǒng)的有利因素，同時也給消費者的理念轉(zhuǎn)變帶來了一個過渡階段，是全面進程不可或缺的重要方面。
線上與線下的模式是美樂樂針對營銷推廣而打造的系統(tǒng)策略，但絕不僅僅是各種推廣方法的簡單應(yīng)用。只有摸清了企業(yè)自身的經(jīng)營特點，同時把握住消費者的意愿，并采用綜合立體的方式爭取到最需要的客戶，這樣的營銷策略才是高效的策略，才可以給企業(yè)帶來實實在在的經(jīng)濟效益。2011年美樂樂家具網(wǎng)在營銷上可謂是紅歌邁進，由此取得的驕人業(yè)績也就可謂是水到渠成。
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本文標題：2011年美樂樂家具網(wǎng)打造線上與線下營銷模式
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