收費(fèi)還是不收費(fèi)，這是一個(gè)困擾著新浪微博的問題。收費(fèi)無疑會(huì)損害用戶體驗(yàn)，不收費(fèi)則又損害了新浪的自身利益。
目前，據(jù)財(cái)報(bào)顯示，新浪的第一季度虧損已經(jīng)到達(dá)1370萬美元，而微博的盈利模式尚在探索階段。
有分析認(rèn)為，由于新浪將過重期望放在微博上，它對(duì)于微博商業(yè)化的態(tài)度慎之又慎，猶如對(duì)待一只下“金蛋的母雞”，不敢輕易去觸碰、逼迫它，因而落入了今日的兩難局面。
運(yùn)營業(yè)績(jī)下降 單季虧損千萬美金
新浪的運(yùn)營并不樂觀，2011年全年凈虧損3.021億美元，這種糟糕的局面在2012年并未有所改善，今年第一季度新浪再虧1370萬美元。公司整體業(yè)績(jī)的下降，反映出新聞門戶業(yè)務(wù)收入的下降，以及對(duì)微博業(yè)務(wù)持續(xù)投資卻在營收上難有明顯改善的現(xiàn)實(shí)處境。
根據(jù)財(cái)報(bào)，新浪在2011年第四季度的運(yùn)營成本上升至6073萬美元，同比增長30%；而運(yùn)營費(fèi)用更是同比增長82%，至6672萬美元。新浪解釋稱，運(yùn)營費(fèi)用增長主要源自人力相關(guān)開支、營銷開支以及與微博相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施開支的增加。據(jù)新浪財(cái)報(bào)顯示，去年新浪為微博在人員、基礎(chǔ)設(shè)施和營銷成本等方面投入了約1.2億美元，這成為了去年新浪虧損的最大原因。
據(jù)新浪CEO曹國偉透露，新浪微博今年還要投入1.6億美金資金投入到微博運(yùn)營之中。但是瘋狂的投入，換來的利益卻少之又少。新浪微博自身的發(fā)展，也開始遇到了一定的瓶頸。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，新浪微博的每月新增用戶，從2000萬下降到了1000萬左右；其公司股價(jià)，也從頂點(diǎn)的130美元，跌到了如今49美元。
實(shí)際上虧損的并非新浪微博一家，這是整個(gè)微博行業(yè)共同面臨的難題。有微博“始祖”之稱的Twitter目前也在尋找商業(yè)模式。目前，新浪微博上線已近三年，超過3億的用戶，如何將用戶資源變現(xiàn)，是新浪微博急需解決的問題。
商業(yè)化舉步維艱 個(gè)人企業(yè)皆不買賬
新浪微博從今年開始，不斷進(jìn)行著商業(yè)化的探索，上個(gè)月推出了微博會(huì)員制度，用戶支付每月10元的服務(wù)費(fèi)，便可享受關(guān)注上線提高、個(gè)性化模板等特權(quán)。此外，新浪還有微號(hào)、微游戲等收費(fèi)渠道。
然而，微博會(huì)員的推出后反響平平，提高關(guān)注上線，個(gè)性化模板設(shè)置、會(huì)員身份標(biāo)識(shí)等特權(quán)，對(duì)用戶缺乏足夠吸引力。有媒體曾發(fā)起投票調(diào)查，結(jié)果顯示，6548人參與投票，愿意花錢成為會(huì)員的僅有2.5%。
業(yè)內(nèi)人士項(xiàng)立剛在微博上表示，新浪微博走上了一條痛苦的路。新浪一直在以媒體方式運(yùn)營和推動(dòng)微博，而公眾是不會(huì)為這類“媒體”付費(fèi)的，相反用戶希望少廣告。用戶可以為自己的社交圈，為喜好和游戲付費(fèi)，卻不會(huì)為“媒體”付費(fèi)。
除了向個(gè)人用戶提供會(huì)員制服務(wù)，新浪微博還將商業(yè)化的目標(biāo)瞄準(zhǔn)企業(yè)。今年4月新浪推出“微博廣告產(chǎn)品”。該產(chǎn)品分為兩類：一類是頂部和底部的廣告，另一類是右側(cè)推薦的廣告產(chǎn)品，包括推薦的賬戶和活動(dòng)、視頻等內(nèi)容。曹國偉也表示，下半年新浪微博將推行服務(wù)于中小企業(yè)和個(gè)人用戶的自助廣告系統(tǒng)，并上線移動(dòng)客戶端廣告系統(tǒng)。還將同合作伙伴一起推出在線數(shù)碼產(chǎn)品電子商務(wù)。
然而，無論是個(gè)人服務(wù)方向，還是企業(yè)廣告方向，新浪微博都面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道》，資深評(píng)論員曹悅平表示：“自新浪成立以來，就一直按照強(qiáng)勢(shì)媒體的方式獲得收入，這更依賴運(yùn)營而非研發(fā)能力，也客觀上造成新浪的技術(shù)儲(chǔ)備不足。”
完善基礎(chǔ)設(shè)施 押寶互動(dòng)廣告
面對(duì)商業(yè)化舉步維艱的困境，新浪微博正在建立和完善微博的基礎(chǔ)設(shè)施，如微博信用系統(tǒng)、微博支付系統(tǒng)、微博數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)。近期，新浪微博還推出商業(yè)開放平臺(tái)，在技術(shù)和接口層面為開發(fā)者提供支持，共同打造服務(wù)企業(yè)的App Store，創(chuàng)建利益分享機(jī)制。今年第四季度，新浪還計(jì)劃推出服務(wù)于中小企業(yè)和個(gè)人用戶的自助廣告系統(tǒng)。
早在去年5月，曹國偉就曾提出新浪微博可能存在的六大商業(yè)模式：分別是互動(dòng)精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實(shí)時(shí)搜索、無線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)以及數(shù)字內(nèi)容收費(fèi)。而目前，新浪最重視的模式就是互動(dòng)精準(zhǔn)廣告。與傳統(tǒng)廣告相比，微博廣告更具針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)了從流量購買到用戶投放的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)廣告即內(nèi)容，通過社交興趣圖譜將品牌內(nèi)容推薦給可能感興趣的用戶。
《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》分析認(rèn)為，隨著中國宏觀經(jīng)濟(jì)降速，新浪從門戶廣告到微博廣告都可能遇到新的挑戰(zhàn)和沖擊。新浪的未來仍存在諸多不確定性。如果成功，新浪將無疑是引領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告潮流的新翹楚，輝煌不亞于甚至超越2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫之后的門戶網(wǎng)站廣告。如果失敗，它將岌岌可危，或?qū)⑼顺龌ヂ?lián)網(wǎng)第一陣營。
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本文標(biāo)題：新浪微博單季虧損千萬美金 商業(yè)化舉步維艱
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