火熱7月，中國的在線旅游市場硝煙四起，攜程、藝龍、芒果網(wǎng)、酷訊旅游網(wǎng)、途牛網(wǎng)、同程網(wǎng)等在線旅游企業(yè)紛紛陸續(xù)推出“返利促銷”等優(yōu)惠，搶占暑期“蛋糕”。業(yè)內(nèi)人士表示，隨著競爭的不斷升級，在線旅游行業(yè)的價格體系將越來越透明，多數(shù)產(chǎn)品的價格在主流旅游預(yù)訂平臺上的差異越來越小。
攜程點燃價格戰(zhàn)欲行業(yè)洗牌
據(jù)悉，此輪在線旅游價格戰(zhàn)的“始作俑者”正是行業(yè)老大攜程。7月5日，攜程旅行網(wǎng)（Nasdaq：CTRP）表示，預(yù)備投入5億美元（約合32億元人民幣）介入“價格戰(zhàn)”，稱要“促進(jìn)行業(yè)洗牌，回到 價值戰(zhàn)‘”。從7月開始，攜程主營的酒店、機(jī)票、旅游度假全面出擊，進(jìn)行至少為期一年的低價促銷。據(jù)悉，這是攜程成立12年以來的首次大規(guī)模低價促銷。
“事實上，攜程此前對是否介入價格戰(zhàn)持克制態(tài)度，本意希望同行能夠理性，但從目前的情況來看，期待對方自覺理性已無可能。” 攜程旅行網(wǎng)市場營銷資深副總裁湯瀾分析了攜程之所以此前一直按兵不動的原因，并坦承價格戰(zhàn)在目前并不是唯一的競爭手段，卻是最有效的手段。湯瀾還預(yù)言，此輪價格戰(zhàn)的結(jié)果會在6個月之后見分曉，屆時在線旅游的進(jìn)入門檻更高了。
據(jù)悉，攜程今年第一季度總營業(yè)收入為9.64億人民幣，同比增長18%，但營業(yè)利潤同比下降33%。雖然從營收來看，攜程仍然是行業(yè)的帶頭大哥，但從利潤來看卻風(fēng)光不再，可謂確實壓力重重。
各大在線網(wǎng)站跟風(fēng)越演越烈
其實在此之前的6月份，攜程、藝龍、芒果網(wǎng)、酷訊、途牛網(wǎng)等五大在線旅游企業(yè)已陸續(xù)推出“返利促銷”等優(yōu)惠，藝龍的參戰(zhàn)口號更是直指攜程。近日“攜藝之爭”的口水戰(zhàn)已是愈演愈烈。藝龍CEO崔廣福更是親自上陣，在微博上出言挑釁。
戰(zhàn)火一經(jīng)點燃，就迅速蔓延，芒果網(wǎng)也緊跟著推出了號稱8000萬元的酒店預(yù)訂貼現(xiàn)計劃。同程網(wǎng)則以“慶祝騰訊入資”的名義，以9000萬的讓利投入此役之中。淘寶旅行、今夜特價酒店等新秀也不甘人后。而酷訊旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示其此前的機(jī)票的大促銷活動近期將會有大的升級活動。
酷訊旅游CEO張海軍接受記者采訪時表示，價格戰(zhàn)進(jìn)入全面階段，會對企業(yè)供應(yīng)商資源和資金實力進(jìn)行持久消耗，將對在線旅游競爭格局和市場劃分帶來深遠(yuǎn)影響。
價格戰(zhàn)下的消費者都笑了
在消費者看來，價格戰(zhàn)帶來的意義則簡單得多：我們能以更低的價格購買到更劃算的服務(wù)。不論藝龍與攜程如何死磕，眾多業(yè)內(nèi)人士對于此次戰(zhàn)爭的另一觀點倒是出奇的一致，價格戰(zhàn)的最終獲益者將是消費者�？嵊岰EO張海軍表示：“一線二線OTA（酒店、機(jī)票等在線旅游產(chǎn)品預(yù)訂業(yè)務(wù)）皆有一定品牌價值，誰也不愿意因為價格戰(zhàn)而丟了品牌，所以這種價格戰(zhàn)最終會有底線，就是維持足夠服務(wù)品質(zhì)下的低利潤，這對消費者有百利無一害。”
他還認(rèn)為，中國未來的在線旅游市場應(yīng)該是一個充分競爭又互相協(xié)作的模式。OTA們在線上提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)，旅游媒體則利用技術(shù)將這些產(chǎn)品最好地呈現(xiàn)到消費者面前，OTA模式和其他創(chuàng)新的在線旅游模式并存，大家分工而又協(xié)作，為消費者提供最好最便利的旅行服務(wù)。
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