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阿里云曾規(guī)劃過(guò)自己生產(chǎn)手機(jī)，并且曾經(jīng)和富士康等企業(yè)都進(jìn)行過(guò)洽談，就連和中國(guó)電信話費(fèi)如何分成都談好了，但卻在最終拍板關(guān)鍵時(shí)刻選擇停止。

7月9日，阿里云公司總裁王堅(jiān)與媒體做一場(chǎng)溝通會(huì)，以外界解釋了阿里在互聯(lián)網(wǎng)廠商做手機(jī)方面的一些想法。

以下是虎嗅主要根據(jù)新浪科技的報(bào)道整理的溝通要點(diǎn)：

1、臨拍板時(shí)放棄造手機(jī)

據(jù)王堅(jiān)透露，阿里云曾規(guī)劃過(guò)自己生產(chǎn)手機(jī)，并且曾經(jīng)和富士康等企業(yè)都進(jìn)行過(guò)洽談，就連和中國(guó)電信話費(fèi)如何分成都談好了，但卻在最終拍板關(guān)鍵時(shí)刻選擇停止。

為什么？

“我們覺(jué)得自己做不了。”

“這是幾個(gè)高管一起決定的。”阿里團(tuán)隊(duì)突然意識(shí)到，售后問(wèn)題、庫(kù)存問(wèn)題，這些都是互聯(lián)網(wǎng)公司之前不曾遇到的，而它們不是阿里核心競(jìng)爭(zhēng)力。

阿里也曾經(jīng)想做跨平臺(tái)的平臺(tái)，但發(fā)現(xiàn)有心無(wú)力。

阿里放棄做手機(jī)：售后與庫(kù)存問(wèn)題有心無(wú)力

阿里云曾希望在手機(jī)里做出中間件，能夠運(yùn)營(yíng)iOS、Android等所有的系統(tǒng)，但后來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn)很難實(shí)現(xiàn)，就像Windows 8出來(lái)后很多軟件都裝不上去一樣，“當(dāng)你接觸到一個(gè)平臺(tái)的深層次，你就會(huì)被趕出來(lái)。”

阿里選擇的方向是：與手機(jī)廠商合作，做自主操作系統(tǒng)。

2、為何要做自主操作系統(tǒng)？

在王堅(jiān)的解釋中，這是阿里一貫強(qiáng)調(diào)的——想造“生態(tài)”使然。

只有自造操作系統(tǒng)，阿里云才能保證給用戶的基本體驗(yàn)是一致的，且能保證用戶的安全。

3、第一款手機(jī)的教訓(xùn)

憑借上述理念與做法，阿里云與天宇去年合作推出第一款手機(jī)W700。但并沒(méi)受到好評(píng)。

王堅(jiān)的教訓(xùn)如下：

“一是在中國(guó)要做操作系統(tǒng)要有很多積累，設(shè)計(jì)邏輯一定要清楚。二是了解用戶需求，比如推薦給用戶的東西越少越好，并且用戶隨時(shí)可以刪掉。此外做一個(gè)操作系統(tǒng)的復(fù)雜度，無(wú)論從技術(shù)上還是市場(chǎng)接受上都超出我們預(yù)料，從中我們也獲得了提高。”

4、阿里云手機(jī)不為特定的用戶而造

現(xiàn)在阿里又在跟第二家合作伙伴海爾合作造機(jī)。從去年7月發(fā)布到年底，阿里云操作系統(tǒng)只有1款機(jī)器，而從今年1月開(kāi)始到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)布了7款機(jī)器。

據(jù)搜狐IT報(bào)道，這些手機(jī)的用戶已有幾百萬(wàn)量級(jí)。“大黃蜂、小黃蜂的銷售已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)，目前聯(lián)通已經(jīng)采購(gòu)100萬(wàn)臺(tái)，電信也采購(gòu)了100萬(wàn)臺(tái)，云OS的用戶已經(jīng)達(dá)到幾百萬(wàn)了。”

“我們并不致力于讓淘寶所有的用戶都用我們的手機(jī)，我們的手機(jī)不是為哪個(gè)人群做的，就是手機(jī)操作系統(tǒng)，做一個(gè)體驗(yàn)好的操作系統(tǒng)就是我們的核心價(jià)值所在。”

在操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者方面，阿里的想法是通過(guò)這系統(tǒng)對(duì)Android的兼容，借助Android的勢(shì)擴(kuò)大開(kāi)發(fā)者數(shù)量。

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本文標(biāo)題：阿里放棄做手機(jī)：售后與庫(kù)存問(wèn)題有心無(wú)力

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