7月6日消息 EnfoDesk易觀智庫(kù)分析認(rèn)為，在線旅游企業(yè)攜程的酒店業(yè)務(wù)增速放緩，正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
易觀智庫(kù)分析師齊劍哲稱(chēng)，從2010年第一季度開(kāi)始，攜程酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營(yíng)收的同比增速持續(xù)放緩，到今年1季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)僅為18%。
齊劍哲認(rèn)為，攜程酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營(yíng)收增速放緩的主要原因是：酒店價(jià)格優(yōu)勢(shì)在喪失，越來(lái)越多的酒店開(kāi)始嘗試通過(guò)去哪兒網(wǎng)、淘寶旅游等平臺(tái)繞過(guò)攜程的OTA渠道，提升利潤(rùn)空間，經(jīng)濟(jì)型酒店也在完善自身的會(huì)員體系，減少對(duì)OTA的依賴；
酒店覆蓋數(shù)量不足，攜程最初主要的訂單來(lái)自電話客服，并未發(fā)力酒店拓展；
呼叫中心成本增加，攜程在線預(yù)訂比例始終沒(méi)有超過(guò)50%，龐大的呼叫中心給攜程造成了巨大的成本壓力，未來(lái)人力成本的上升，會(huì)進(jìn)一步擠壓其利潤(rùn)空間。
就在昨天，攜程剛剛宣布投資32億元進(jìn)行為期一年的低價(jià)促銷(xiāo)，這是攜程公司成立至今12年來(lái)首次大規(guī)模的促銷(xiāo)。分析稱(chēng)，這是這家國(guó)內(nèi)最老牌的在線旅游廠商，在展開(kāi)從去哪兒網(wǎng)、藝龍、同程網(wǎng)、淘寶旅行等眾多后來(lái)者的夾擊中的“突圍”。
齊劍哲同時(shí)表示，在此情況下，攜程若想繼續(xù)鞏固其領(lǐng)先地位，需重視線上業(yè)務(wù)發(fā)展，加快線下資源向線上轉(zhuǎn)移的步伐。
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本文標(biāo)題：攜程酒店業(yè)務(wù)增速放緩 價(jià)格優(yōu)勢(shì)在喪失
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