【IT商業(yè)新聞網(wǎng)綜合報(bào)道】(記者 葉舟)京東商城618促銷惹風(fēng)波,近日,有報(bào)道稱,京東商城購物返優(yōu)惠券活動(dòng)中,單方面刪除訂單引起爭議。
據(jù)悉,京東商城方面稱,“近期發(fā)現(xiàn)用戶趁京東店慶期間,違規(guī)使用大量優(yōu)惠券,下單購買了黃金、鉆石等訂單,并轉(zhuǎn)而低買高賣,牟取暴利。“有些下單量明顯超過正常個(gè)人訂單量,所以是惡意的。”京東指出其中大部分為經(jīng)銷商“進(jìn)貨”單,這部分訂單已經(jīng)被京東商城刪除。
京東促銷私自取消訂單 轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)被指違約
對(duì)此,法律人士指出,當(dāng)用戶已經(jīng)為所購商品下單支付時(shí),該交易約定已經(jīng)成立。京東刪除訂單屬于違約行為。不應(yīng)該因自身漏洞轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
也有部分電商人士指出,出現(xiàn)“惡意訂單”的原因之一是京東商城在此前發(fā)放的優(yōu)惠券使用規(guī)則出現(xiàn)漏洞,刪除訂單是為減少損失。據(jù)稱,若履行上述訂單,其損失金額可能高達(dá)數(shù)千萬。
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