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Facebook已經(jīng)承認(rèn)更改了用戶電子郵件地址

作者:IT新聞網(wǎng) 來(lái)源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-29 22:59:59 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,F(xiàn)acebook周二證實(shí),該公司確實(shí)在本周一對(duì)用戶個(gè)人主頁(yè)(Profile)中的電子郵箱地址進(jìn)行了自動(dòng)更改。Facebook表示,此舉過于魯莽,公司應(yīng)當(dāng)在此問題上更好的與用戶進(jìn)行溝通。

北京時(shí)間6月27日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,F(xiàn)acebook周二證實(shí),該公司確實(shí)在本周一對(duì)用戶個(gè)人主頁(yè)(Profile)中的電子郵箱地址進(jìn)行了自動(dòng)更改。Facebook表示,此舉過于魯莽,公司應(yīng)當(dāng)在此問題上更好的與用戶進(jìn)行溝通。

Facebook周一對(duì)用戶個(gè)人主頁(yè)中的電子郵箱地址進(jìn)行了自動(dòng)更改,這一做法令眾多的Facebook用戶感到十分驚訝。在更改之后,F(xiàn)acebook用戶在個(gè)人主頁(yè)中提供的電子郵箱地址全部為Facebook自有電子郵件服務(wù)。根據(jù)Facebook的這一變化,用戶發(fā)布在個(gè)人主頁(yè)中的電子郵箱地址,全部被更新為后綴為“@facebook.com”的郵箱。在周一發(fā)現(xiàn)個(gè)人主頁(yè)上的電子郵箱地址已經(jīng)被更改為后綴為“@facebook.com”的郵箱后,大量的Facebook用戶都開始對(duì)此進(jìn)行抱怨。此問題也凸顯Facebook在與用戶溝通的問題上存有短板。

Facebook表示,該公司早已就此事通知用戶。今年4月份,F(xiàn)acebook曾發(fā)布聲明稱將對(duì)電子郵箱地址進(jìn)行升級(jí),“讓它們與Facebook網(wǎng)站匹配。”但是在當(dāng)時(shí)的聲明中,F(xiàn)acebook并沒有提到將計(jì)劃如何進(jìn)行調(diào)整。

Facebook發(fā)言人周二表示,對(duì)于自動(dòng)更改個(gè)人主頁(yè)的電子郵箱地址一事,公司應(yīng)當(dāng)更好的向用戶進(jìn)行解釋。該發(fā)言人稱,“我們希望用戶使用對(duì)他們而言最有效的服務(wù)”,而且此次調(diào)整也涉及了Facebook的全體員工。

Facebook的這一做法當(dāng)前激起了用戶的強(qiáng)烈不滿。在Twitter和博客當(dāng)中,F(xiàn)acebook的做法已招致用戶的一片罵聲。許多博客文章都在教用戶如何修改個(gè)人主頁(yè)中的電子郵箱地址,以重新使用過去的郵箱地址,或者是在個(gè)人主頁(yè)中不再顯示郵箱地址。市場(chǎng)調(diào)研公司Gartner分析師雷·瓦爾德斯(Ray Valdes)表示,“很明顯,F(xiàn)acebook此舉的動(dòng)機(jī)是認(rèn)為許多用戶嫌麻煩,不愿意對(duì)個(gè)人主頁(yè)中的電子郵箱地址進(jìn)行更改,因此便自動(dòng)更改了用戶電子郵箱地址。Facebook當(dāng)前的做法,是努力讓自己接觸到所有用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的方方面面。Facebook此前就有過類似的做法,有些做法甚至筆更改用戶電子郵箱地址更加過分。”

Facebook周二明確表示,用戶可以更改個(gè)人主頁(yè)中的電子郵箱地址,并能夠把先前的電子郵箱地址作為默認(rèn)電子郵箱地址。此外,用戶還有權(quán)選擇在個(gè)人主頁(yè)中不發(fā)布電子郵箱地址。

Facebook在2010年推出了電子郵件服務(wù)。更改用戶個(gè)人主頁(yè)中的電子郵箱地址,表明Facebook在電子郵件市場(chǎng)無(wú)法從微軟、谷歌、雅虎手中獲得更多的份額;ヂ(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)comScore的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年5月份,微軟Hotmail依然是最流行的網(wǎng)絡(luò)電子郵件服務(wù),獨(dú)立訪問用戶達(dá)到3.25億左右。雅虎的電子郵件服務(wù)位居第二,用戶數(shù)量大約位2.98億。谷歌的Gmail服務(wù)排名第三,獨(dú)立訪問用戶約為2.89億。comScore的數(shù)據(jù)還顯示,2011年5月份,上述三家公司服務(wù)的排位順序便與此相同。


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