5月16日以來(lái)，麥考林股價(jià)在1美元以下已經(jīng)徘徊了20多個(gè)交易日。從風(fēng)光無(wú)限的“中國(guó)B2C第一股”，到如今淪為退市邊緣股，麥考林僅僅用了一年半時(shí)間。而令人玩味的是：在美國(guó)上市之前，麥考林曾經(jīng)連續(xù)7年盈利，此后卻是年年虧損。今年公司發(fā)布財(cái)報(bào)顯示，一季度凈營(yíng)收3710萬(wàn)美元，同比下降22.8%，凈虧損420萬(wàn)美元。麥考林為何深陷泥潭？在電商大戰(zhàn)的硝煙彌漫中，它能否安然度過(guò)這個(gè)寒冬？
“左右互搏”消耗精力？
自從2006年起，麥考林向多渠道零售商方向發(fā)展，其郵購(gòu)、電子商務(wù)、實(shí)體門店相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)，被業(yè)界稱為“三條腿走路”的多渠道模式。麥考林曾希望通過(guò)三種不同模式，進(jìn)行業(yè)務(wù)種類的互補(bǔ)，滿足不同消費(fèi)者需求，并且在三種業(yè)務(wù)上平均發(fā)力，意圖有所作為。然而，事態(tài)的發(fā)展卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎預(yù)料。
一位麥考林離職管理人士向《IT時(shí)報(bào)》記者介紹，這種設(shè)想本身就充滿矛盾。同樣的產(chǎn)品，網(wǎng)購(gòu)顯然比實(shí)體店快捷和便宜，其大幅擠壓了實(shí)體店的利潤(rùn)空間，令許多加盟商憤而離去。在麥考林內(nèi)部，網(wǎng)購(gòu)、目錄郵購(gòu)和零售被分成不同的事業(yè)部，各自獨(dú)立核算，各個(gè)渠道之間存在利益上的糾葛，內(nèi)部暗存摩擦。“各部門之爭(zhēng)，搶來(lái)?yè)屓ザ际亲约旱纳�，其�?shí)一點(diǎn)好處都沒(méi)有。”
老羅是麥考林長(zhǎng)沙的加盟商，他稱麥考林在長(zhǎng)沙幾乎全是加盟店。雖然不需支付加盟費(fèi)，但是老羅坦言，要通過(guò)加盟麥考林賺點(diǎn)錢非常困難。“出于店面租金、倉(cāng)儲(chǔ)成本等方面的因素，實(shí)體店的物價(jià)比網(wǎng)上要高。許多顧客跑到店里來(lái)試衣服，然后到麥網(wǎng)上去買，這筆錢直接進(jìn)入麥考林公司賬戶，對(duì)他卻沒(méi)有生意上的幫助。此外，各種成本負(fù)荷很大，幾乎做一個(gè)月虧一個(gè)月。雖然沒(méi)有收加盟費(fèi)，但是有合同保證金、道具等費(fèi)用。還沒(méi)做完合同期，已經(jīng)虧了十幾萬(wàn)，如果把合同期做完，可能會(huì)虧更多。”
麥考林公司公關(guān)經(jīng)理印瑛告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，以郵購(gòu)業(yè)務(wù)起家的麥考林已經(jīng)漸漸淡化了目錄郵購(gòu)業(yè)務(wù)，其形態(tài)轉(zhuǎn)化為呼叫中心。日后，網(wǎng)購(gòu)將成為主流，但是呼叫中心和線下實(shí)體店仍處于較長(zhǎng)過(guò)渡期。在2012年一季度財(cái)報(bào)中，麥考林三種模式（網(wǎng)購(gòu)、呼叫中心、實(shí)體門店）銷售同比都有所下降，其中互聯(lián)網(wǎng)銷售和自營(yíng)及加盟店銷售額同比下降的幅度分別為35.1%和15%。對(duì)于麥考林來(lái)說(shuō)，是時(shí)候做出忍痛割愛(ài)的抉擇了。 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)
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本文標(biāo)題：麥考林難解同質(zhì)化迷局 內(nèi)部暗存利益糾葛
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