據(jù)說，阿里巴巴集團有三部分人會先發(fā)家致富：一是自B2B業(yè)務登陸港交所后誕生的首批新富階層，他們是創(chuàng)始員工及加入較早的員工，可謂“功成身就”。二是一線銷售的阿里員工，阿里巴巴的B2B業(yè)務頗有點銷售公司的意思，作為“打天下”的功臣，他們的致富“實至名歸”。
但第三類暴富的人群，卻引起了各種非議，他們被認為是阿里的“制度缺失”所致。他們是誰？淘寶小二。
6月8日，阿里巴巴在杭州召開媒體溝通會宣布“反腐階段性成果”。2011年至2012年5月，阿里巴巴向司法機關移交多名前淘寶小二和外包人員，同時涉及違規(guī)網(wǎng)商調查已進入司法程序。
對腐敗產(chǎn)生的根源，阿里巴巴集團網(wǎng)絡安全部資深總監(jiān)倪良的觀點是：“林子大了，什么樣的鳥都有。淘寶是個社會，不可能只有好人。” 剛剛兼任阿里巴巴集團首席風險官的邵曉峰補充道：“壞人是少數(shù)。”
淘寶小二暴富惹爭議 阿里否認存系統(tǒng)性腐敗
4月12日，一封阿里巴巴內部的員工辭退通知在網(wǎng)上流傳，男裝排名前十的四家店，被阿里做了關店處理。該《通知》顯示：這些店的店主在一年多時間先后向服裝類目相關“小二”及集市、商城、聚劃算等部門員工多次行賄。
行賄換來的，其中，某家旗艦店為此2011年單店銷售額超過5200萬元。此前3月6日，淘寶網(wǎng)宣布團購平臺聚劃算CEO離職，原因是員工腐敗、管理不當，與其一同離職的，還有聚劃算多名高官。
小二腐敗就這樣與“阿里整風”一起進入了媒體的視野。不過，邵曉峰也強調，小二腐敗是個別現(xiàn)象，更多“小二腐敗案”是小二替騙子背了黑鍋。他聲稱，淘寶外圍，存在著一個騙子產(chǎn)業(yè)鏈，行騙方式主要有三種：淘金幣活動騙局，炒作信譽以及解封淘寶店鋪。
第一種騙局在各種論壇、QQ群發(fā)布廣告，稱有小二是其內線，將保證通過淘金幣活動，對提出需求的商家、商品進行“審核”，對資格較小的提出整改意見，對資格相差很大的拒絕。整改后，讓商家自行報名并強調內線會予以關照。
倪良說，通過騙子審核并整改的正常通過率可達到30%。但事實上，這30%的企業(yè)直接通過淘寶官方的渠道審核，通過率一樣也是30%。騙子根本沒有所謂的“內線”，也沒能為商家提供任何幫助。
炒作信譽的騙子是炒作網(wǎng)站，方式是：商家為提升商品銷量或提升賬戶信用度，向炒作網(wǎng)站提交保證金，炒作網(wǎng)站收集財富到達一定程度后，即攜款潛逃。這些炒作網(wǎng)站也常以“有小二做內線”為幌子，獲取商家的信任。而解封店鋪的騙子，大多通過短信或旺旺聯(lián)系賣家，表示自己有“淘寶小二做靠山”，可以通過內部渠道解封店鋪，誘導賣家打款，然后收到款項即迅速消失。
此前，淘寶小二各種腐敗生意經(jīng)已在網(wǎng)上流傳。好笑的是，這些騙子均稱自己有“小二”做靠山，利用商家“走捷徑”的心理。但邵曉峰堅持否認，淘寶存在著系統(tǒng)性腐敗。
在他看來，這是一個公司發(fā)展太快的并發(fā)癥：“2008至2011年阿里幾乎每年都要招數(shù)千名新員工，這期間招進來的新員工，沒有融入阿里巴巴文化，出了問題。”
他強調，是騙子產(chǎn)業(yè)鏈在侵蝕淘寶，而不是內部的“小二腐敗”。而要解決腐敗這樣的社會問題，淘寶的方法是“亂世用重典”，實現(xiàn)腐敗零容忍度。
為此，阿里巴巴已經(jīng)建立廉正部，負責人蔣方義舉例說，曾有一位員工被辭退，辭退時查證有收受商家利益行為，但金額不足以立案。“隨著今年廉正調查的深入，我們獲得了更多線索，指向他收取的金額已超過立案底線。于是在辭退他2個月后，警方立案偵查，最后在其老家將其抓捕。”蔣方義說。
在這場別開生面的媒體溝通會上，這些腐敗案所涉及的淘寶員工，及監(jiān)督腐敗案不當?shù)奶詫毠芾砣藛T全部被指名道姓公布。5月初，淘寶還發(fā)布了一封兇悍的公開信，稱對試圖通過各種手段謀取不正當利益的會員網(wǎng)商，一經(jīng)舉報或查實，將永久關店，并視情況移交司法機關�！豆_信》里，淘寶同時公布了第一批謀取不當利益而被關閉的店鋪名單。
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