【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 幕習(xí) 葉舟）一向友好合作的電商與快遞，最近發(fā)生了巧妙的變化。先是順豐宣布進(jìn)軍電商，再是京東商城與凡客誠(chéng)品正在暗中加緊對(duì)物流滲透的部署，最快7月可獲快遞許可。電子商務(wù)行業(yè)與物流行業(yè)發(fā)展到一個(gè)新的階段，雙方開(kāi)始互相滲透。
“電商與快遞相互滲透其實(shí)是資源整合，或者說(shuō)供應(yīng)鏈資源深度利用的結(jié)果。”電子商務(wù)分析師張建生告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者。
“雖然，電商自建物流，或者快遞向‘網(wǎng)購(gòu)’延伸，他們都在‘跨界’。但是，他們各自很難‘越界’。如果‘越界’，他們就不是‘自己’了。”快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者采訪時(shí)說(shuō)道。
電商與快遞跨界容易越界難 或致亂價(jià)格機(jī)制混亂
電商自建物流經(jīng)驗(yàn)不足 面臨成本和資源壓力
近期有消息證實(shí)，京東商城、凡客誠(chéng)品等大型B2C電商企業(yè)已向國(guó)家郵政局遞交“快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證”申請(qǐng)，兩家企業(yè)一旦拿到全國(guó)牌照，即可整合全國(guó)網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)，快捷送貨。
除了京東商城、凡客外，包括1號(hào)店、亞馬遜中國(guó)、好樂(lè)買等國(guó)內(nèi)電商均有自己的物流配送團(tuán)隊(duì)。
在以前，大部分電商選擇與第三方物流合作，而現(xiàn)在，電商企業(yè)漸漸熱衷于自建物流。
值得注意的是，天貓并未自建物流，并且加強(qiáng)了與第三方快遞企業(yè)的合作。5月底，中國(guó)郵政在內(nèi)的9大快遞公司在天貓上開(kāi)通超過(guò)5000多條城市間線路的“次日達(dá)”與“1到3日限時(shí)達(dá)”服務(wù)，再次對(duì)服務(wù)質(zhì)量作出承諾，然而有報(bào)道稱，此次承諾再次成為空談。
莫岱青指出，隨著電商的快遞發(fā)展，現(xiàn)在第三方快遞公司已經(jīng)不能滿足電子商務(wù)企業(yè)的需要。電商迫切需要自己的快遞團(tuán)隊(duì)，一方面能夠提高用戶體驗(yàn)，另一方面能夠加快資金回流的周期。電商自己做快遞能對(duì)商品從發(fā)貨到送到用戶手中整個(gè)流程都進(jìn)行掌控。
“快遞行業(yè)的發(fā)展與電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，可以說(shuō)二者是一種捆綁式的利益共存關(guān)系。”資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者采訪時(shí)說(shuō)，“但是，在電子商務(wù)與快遞企業(yè)合作的過(guò)程中，總會(huì)出現(xiàn)各種矛盾與摩擦。快遞公司在接受電子商務(wù)的業(yè)務(wù)以后，會(huì)出現(xiàn)比如丟件、送錯(cuò)地址等問(wèn)題，這極大地影響了電子商務(wù)企業(yè)的口碑和用戶體驗(yàn)。”
可見(jiàn)，自建物流系統(tǒng)已成為電商企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)壁壘的重要手段。
但是，對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，物流、倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)的資金需求，對(duì)于本來(lái)盈利能力就欠缺的電商來(lái)說(shuō)，將成為巨大的包袱。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者，電商企業(yè)做快遞存在一定困難，比如前期投入資金比較大；快遞行業(yè)的市場(chǎng)格局相對(duì)比較穩(wěn)定，剛開(kāi)始缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；電商在做快遞方面缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)。 上一頁(yè)1 23 下一頁(yè)
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