谷歌CEO佩奇在接受采訪時指責(zé)Facebook“綁架用戶”，其實(shí)他是一針見血地指出了Facebook的核心價(jià)值。
Facebook不僅是網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)、開放平臺，還是個家園。成為家園后的權(quán)力和影響力就無法簡單衡量。所以說，沒有辦法簡單估值，我們勸哪怕長遠(yuǎn)看好Facebook的投資者也該遠(yuǎn)離IPO。
但我們應(yīng)該試著解釋一下這個事。老規(guī)矩，還是從產(chǎn)品和貨幣化兩個角度。
圈用戶：用戶關(guān)系沉淀
和虛擬資產(chǎn)抵押
Facebook早期投資人Yuri Milner說過一句有趣的話，“Facebook是史上最大的網(wǎng)站，大到都不知還能不能把它稱作網(wǎng)站了”。當(dāng)時Facebook上只有5億用戶，現(xiàn)在用戶已接近9億。9億什么概念？3個美國，7個墨西哥。
人口眾多，只是 Facebook 成為網(wǎng)絡(luò)家園的第一步；第二步是產(chǎn)品極其易用，中國投資者也許可以聯(lián)想一下騰訊的QQ空間，其覆蓋的人群是從小學(xué)生到已為人父母的中年人，F(xiàn)acebook 在國外也差不多是這個狀況。雖然 Facebook 產(chǎn)品更新頻率非常高，但使用核心功能的門檻依然是極低的──會打字，會傳圖，就能使用。第三步，最重要的一步，不僅你在 Facebook 上，你的朋友家人同事也都在上面，他們跟你互動、成為你 news feed 的一部分。
于是，用戶非常簡單地就在Facebook上沉淀了大量碎片化信息（news feed）──今天吃了啥、明天準(zhǔn)備吃啥，諸如此類；這就叫個人虛擬資產(chǎn)沉淀。更妙的是你不是在獨(dú)白，時不時還有人來和你互動，這就叫用戶關(guān)系沉淀（在 Facebook，他們管這叫社交圖譜“social graph”）。
但這還不夠。Facebook 還有一個重大貢獻(xiàn)是它幫你儲存了你的人生。不是你的“Second Life”（第二人生），就是你的人生。有個很贊的表達(dá)叫：“真實(shí)人生的數(shù)字化表達(dá)”。
Facebook不光給你儲存，尤其是通過Timeline（時間線）這款旗艦產(chǎn)品替你把這些雜亂無章的記錄有條不紊地分類、整理、展示出來。
商業(yè)化：
先圈住用戶，再慢慢殺
你認(rèn)為“湖泊”好貨幣化還是“河流”好貨幣化？雖說社交網(wǎng)絡(luò)貨幣化整體都處于早期，但隱隱約約感覺，是前者吧。
所以，把用戶圈養(yǎng)起來是有極大商業(yè)價(jià)值的。
谷歌CEO佩奇指責(zé)其“綁架用戶”，另一名創(chuàng)始人Sergey Brin不久前在討論Facebook如何阻礙互聯(lián)網(wǎng)開放性時說，它們“吃Gmail聯(lián)系人吃了好多年”，并批評Facebook 不讓用戶方便地在不同互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上轉(zhuǎn)換他們的信息。
對Facebook來說，將用戶信息與互聯(lián)網(wǎng)共享無異于自拆圍墻。這也不符合它的商業(yè)邏輯。
Facebook上市之前不久，前美國在線（AOL）網(wǎng)站首席運(yùn)營官Bob Pittman發(fā)表了一些言論，他認(rèn)為當(dāng)年AOL 主動推倒自己的圍墻是導(dǎo)致其后一系列失敗的開端。當(dāng)然，另一個有力的證據(jù)是蘋果，圈住用戶才能創(chuàng)造更大商業(yè)價(jià)值。
再把眼光拉回到中國，從騰訊到新浪到奇虎，你認(rèn)為他們的開放平臺在做什么？我們已經(jīng)談過很多次，騰訊是如何借助強(qiáng)大的用戶關(guān)系沉淀創(chuàng)造價(jià)值的──以海量流量為基礎(chǔ)的變現(xiàn)僅僅是開始，將來還得慢慢殺用戶。
對用戶來說，尤其在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，足夠便利和好用的服務(wù)，是為他們在數(shù)以萬計(jì)的服務(wù)中提供靠譜的選擇，而得益于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，使用時長就是他們的選票，投給誰、不投給誰，選擇權(quán)永遠(yuǎn)在他們手中（投資者可以看看蘋果的iTunes服務(wù)——沒有人阻礙你花很多時間去搜集可供免費(fèi)下載的音樂，或者直接給蘋果0.99美元；花錢或者花時間，這就是你的選擇）。
現(xiàn)在，有9億人將票投給了Facebook。你說它的價(jià)值是多少？鑒于他們當(dāng)中很多人已經(jīng)把部分人生備份其上，我只好祝愿：Facebook長命百歲。
（本文來源i美股，文章有刪節(jié)，作者sylvieluk）
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本文標(biāo)題：Facebook核心商業(yè)價(jià)值：綁架用戶 先圈后殺
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