5月29日零時(shí)起，國(guó)家頂級(jí)域名“.CN”和“。中國(guó)”正式面向自然人開放注冊(cè)。所有自然人可通過(guò)CNNIC（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）認(rèn)證的域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)注冊(cè)“.CN”和“。中國(guó)”域名。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此舉或?qū)⒂瓉?lái)一波域名注冊(cè)熱潮。
然而，草根站長(zhǎng)還會(huì)不會(huì)相信CN域名？還會(huì)不會(huì)繼續(xù)注冊(cè)CN域名？ 相關(guān)人士表示認(rèn)為盡管CN域名再度放開，也很難出現(xiàn)曾經(jīng)爆發(fā)式的增長(zhǎng)了，況且新規(guī)也增加了許多要求，注冊(cè)CN域名“傷不起”。于斌草根站長(zhǎng)認(rèn)為：大家害怕政策的朝令夕改，只有在一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境下，才能促進(jìn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的繁榮昌盛，希望CN域名以及整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不要再傷站長(zhǎng)的心。
除此以外，注冊(cè)商服務(wù)質(zhì)量差，域名惡搶，問題增多投訴無(wú)門；隨著個(gè)人能夠注冊(cè)CN域名，很多問題同時(shí)也凸顯出來(lái)。據(jù)調(diào)查，很多域名注冊(cè)商，對(duì)好的域名故意不發(fā)續(xù)費(fèi)郵件，等域名過(guò)期了，無(wú)法續(xù)費(fèi)，進(jìn)入高價(jià)贖回，通過(guò)這樣的方式，賺取網(wǎng)民的錢，這個(gè)是灰色地帶，而且無(wú)法監(jiān)管。
昨天商務(wù)中國(guó)代理商周先生反饋信息就是一個(gè)明顯的案例，他持有的一個(gè)很好的3位數(shù)字域名已經(jīng)續(xù)費(fèi)了8年就因?yàn)樯虅?wù)中國(guó)沒有發(fā)郵件督促續(xù)費(fèi)，造成網(wǎng)民嚴(yán)重的損失，這其中不少人會(huì)遇到這種情況無(wú)法投訴；作為8年的續(xù)費(fèi)域名，按理注冊(cè)商是負(fù)有很大的責(zé)任，網(wǎng)民注冊(cè)的域名屬于消費(fèi)者，是應(yīng)該得到相應(yīng)的保障和服務(wù)。
張先生1年前，在易名中國(guó)網(wǎng)站注冊(cè)了域名：Discaznet。由于域名到期時(shí)間工作非常繁忙，因此就忘了續(xù)費(fèi)。在域名到期10小時(shí)之內(nèi)，發(fā)現(xiàn)域名無(wú)法訪問了，進(jìn)行續(xù)費(fèi)操作。卻發(fā)現(xiàn)域名到期后，直接無(wú)法續(xù)費(fèi)。在經(jīng)過(guò)客服售后服務(wù)問題提交2天后，終于收到回應(yīng)：域名到期后需要進(jìn)行贖回，費(fèi)用是800元。 張先生在域名設(shè)置中，已經(jīng)設(shè)置到期提醒：手機(jī)提醒。但是張先生沒有收到任何手機(jī)相關(guān)的短信提醒，在域名到期后，無(wú)法進(jìn)行續(xù)費(fèi)操作。
除了商務(wù)中國(guó)、域名中國(guó)、還有百度等域名注冊(cè)商均有很多很多類似的案例，試問域名注冊(cè)商沒有義務(wù)提醒注冊(cè)人續(xù)費(fèi)？有沒有承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任 ？得到的答案是：消費(fèi)者已繳納了費(fèi)用卻沒有得到相應(yīng)的服務(wù)；域名續(xù)費(fèi)沒有統(tǒng)一規(guī)范，消費(fèi)者沒有保障；對(duì)于域名的管理，包括對(duì)于治理域名的惡意搶注帶來(lái)的問題，這些問題到目前沒有透明解決的法規(guī)和整治。
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本文標(biāo)題：CN域名向自然人開放 注冊(cè)商服務(wù)質(zhì)量差投訴無(wú)門
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