【IT商業(yè)新聞網(wǎng)綜合報道】（記者 葉舟）“如果按照MSN現(xiàn)在的產(chǎn)品改進(jìn)情況，以及MSN的服務(wù)態(tài)度，MSN未來幾年很可能會退出中國市場。就國內(nèi)即時通訊市場的情況來說，MSN根本沒有翻身的可能。”互聯(lián)網(wǎng)知名人士、著名IT評論家賈敬華在接受媒體記者采訪時說道。
近日，南方都市報在報道了MSN入華遭遇七年之癢后，又報道了MSN不得民心的三大罪狀。據(jù)悉，這三大罪狀分別是：MSN容易中毒，垃圾信息滿天飛；MSN用戶體驗差，垃圾郵件多；MSN客服讓人崩潰。賬號被盜被黑，用戶自然著急，希望盡快解決問題。
MSN不得民心三罪狀 未來幾年或退出中國市場
賈敬華說道，MSN在中國水土不服，原因就是MSN并不懂得中國市場，不重視中國市場，也不了解中國用戶需求。近幾年，MSN體積越來越臃腫，垃圾信息越來越多，致使MSN與白領(lǐng)用戶群距離越來越遠(yuǎn)。
一位MSN用戶絕望的說道：“很崩潰，幾度想放棄，又不甘心�？赡芫褪俏④洷旧淼膽�(zhàn)略問題，也許不能指望了。”MSN賬號被黑，用戶企圖通過MSN公司找回自己的賬號，卻發(fā)現(xiàn)這個過程比賬號被黑本身更讓人崩潰。
“MSN中國所處的位置十分尷尬，它是合資的企業(yè)，不完全是微軟旗下的公司，加上MSN在微軟的業(yè)務(wù)版圖中占比太小，微軟不會投入太多精力放在這上面。此外，微軟中國區(qū)總裁的話語權(quán)很小，很難推進(jìn)微軟在中國的發(fā)展。” 中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長兼秘書長李易在接受媒體記者采訪時說。
愛蜂窩網(wǎng)媒體策劃總監(jiān)、知名IT博主周新寧持同樣的觀點，他說：“MSN統(tǒng)一用國際市場戰(zhàn)略來進(jìn)入中國，在產(chǎn)品上得不到中國用戶習(xí)慣的認(rèn)可，所以未能占領(lǐng)市場是必然的。由于產(chǎn)品更新速度緩慢和水土不服，相信兩年后，MSN在中國的市場份額將逐步減少，逐漸被其他產(chǎn)品替代。”
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