5月18日，騰訊公司宣布對公司進行組織架構調(diào)整，將原有的業(yè)務系統(tǒng)制改變?yōu)槭聵I(yè)群制，公司現(xiàn)有業(yè)務重新劃分成企業(yè)發(fā)展、互動娛樂、移動互聯(lián)網(wǎng)等六大事業(yè)群。此外，單獨成立控股公司運營騰訊的電子商務業(yè)務。
騰訊董事局主席馬化騰向全體員工發(fā)布的內(nèi)部郵件中這樣表示：這次調(diào)整的基本出發(fā)點是按照各個業(yè)務的屬性，形成一系列更專注的事業(yè)群，減少不必要的重疊。
這是自2005年首次架構調(diào)整后，騰訊內(nèi)部的又一次“大調(diào)整”。七年之間，騰訊已經(jīng)發(fā)展成為一個龐大的騰訊帝國。
這是一次怎樣的調(diào)整？
去年12月15日，時代周報《失控的騰訊帝國》一文發(fā)表，文中引述《連線》雜志創(chuàng)始人、互聯(lián)網(wǎng)“預言帝”凱文·凱利（以下簡稱KK）在《失控：全人類的最終命運和結局》這本書里的預言：“個體是無意識的，群體在整體的失控中卻找到了方向。同所有企業(yè)的發(fā)展過程如出一轍，成立14年，已有2萬多名員工、數(shù)百個產(chǎn)品、幾十條業(yè)務線的騰訊公司，不可避免會遇到大企業(yè)病，但這個龐大的騰訊帝國正駛向整體的‘失控’當中。”
雖然《失控的騰訊帝國》一文直指騰訊當下面臨的管理問題，但文章通過診斷騰訊，試圖思考的卻是，在互聯(lián)網(wǎng)這片自然、活力不斷而正野蠻生長的土地上，身軀龐大的騰訊該怎么走，如何在管理上走向更有活力的創(chuàng)新之路。
這篇文章也是業(yè)界第一次把騰訊與管理“失控”畫上等號。然而，這也正是馬化騰日思夜想的問題，于是，馬化騰不遠萬里請來了KK。
4月23日在騰訊主辦的這場名為“失控與控制”的對談中，馬化騰把心中久藏的困惑向KK和盤托出：“對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理來說，失控和控制之間怎樣找到一個平衡點？”
KK給馬化騰開出了什么藥方？一個月之后的5月18日，小馬哥千思萬想之后所做的騰訊架構重組，成立六大事業(yè)部和一個公司在內(nèi)的七大平臺，這樣的調(diào)整是否能讓騰訊走到“有效控制”的境地？
馬化騰的管理反思
何謂“失控與控制”？
KK的代表作《失控》發(fā)表于1994年，互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起之際，這是一本很有趣，也很有預言性的書。KK從生物學中抽取自然邏輯，用于描繪后現(xiàn)代的科技、社會與經(jīng)濟。KK認為在超智能時代，最智慧的控制方式就是放棄控制，就像蜜蜂和螞蟻，群體中沒有誰發(fā)號施令，沒有誰干預控制，但卻會自適應、自創(chuàng)造、自進化，作出最智慧的決策，這就是群氓的集體智慧。
當時代周報的《失控的騰訊帝國》一文把“失控”與騰訊聯(lián)系起來之后，有人質(zhì)疑：“按KK的觀點，失控、放棄控制反而是好事，有利于騰訊的發(fā)展。”但這種質(zhì)疑的聲音其實忽視了“失控”觀念的本源：生存。
的確，蜂群中沒有誰發(fā)號施令，沒有誰干預控制，但所有蜂群“失控”之下不由自主的選擇，背后仍有一個根本邏輯，就是生存、壯大、延續(xù)種族。
而馬化騰卻是一個有著嚴重“不安全感”的領導者，2008年時他就如此說道：“我始終覺得很擔憂，危機感始終存在，所以還不能放松警惕。但是這個危機感只要早點發(fā)現(xiàn)、早點應對，那還是有勝算。起碼要往前走一步，看清楚情況，你才會下一步?jīng)Q定哪方面加大、哪方面放，但是會盡量低成本。”
對騰訊而言，“失控”能帶來內(nèi)部競爭，帶來騰訊的新鮮活力，帶來產(chǎn)品上的不斷突破，但當“失控”的程度足以危害到騰訊的根本之際，此刻的馬化騰，比所有人都更加鮮明地意識到了“失控”的危害，甚至再進一步，足以危害騰訊的生存。
如同《失控的騰訊帝國》一文所指出：進入騰訊這個體系后，人都會自然地懶惰，創(chuàng)新很難，復制很容易，而且比較容易得寵，這是一個體制問題，這個體制已經(jīng)形成了鼓勵偷，壓制創(chuàng)新。”為了KPI，為了在騰訊內(nèi)部得到重視，騰訊內(nèi)部各部門之間的競爭已經(jīng)達到了“白熱化”的程度，復制事件的不斷發(fā)生也就順理成章了。
內(nèi)耗之大、創(chuàng)新乏力，這些其實已經(jīng)足以引起馬化騰的隱憂。 上一頁1 234 下一頁
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本文標題：失控的騰訊帝國 突破QQ天花板存新挑戰(zhàn)
地址：http://m.sh-jijian.com/a/guandian/yejie/20111230/153342.html
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