“全能QQ”每一次大刀闊斧的業(yè)務重組，都暗合了中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式、競爭格局的變遷。
2005年，騰訊（0700.HK）上市之初，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)剛剛起步，商業(yè)模式單薄，當時無線業(yè)務仍是騰訊業(yè)績的頂梁柱，門戶競爭開始進入白熱化，網(wǎng)游方興未艾、社交剛剛萌芽，對應以上4類業(yè)務，騰訊當年成立了4大BU。正是從這一年開始，QQ開始了互聯(lián)網(wǎng)上全能型擴張。
7年之后，中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)早已不只局限于4大模塊，騰訊也從2000多人的體量擴張為2萬多人的公司，龐雜的業(yè)務形態(tài)擁擠在4大BU里已難順應當下形勢。
5月18日，傳言多日的騰訊大重組終于由騰訊官方給出最終定案。公司組織架構由原有的8大業(yè)務系統(tǒng)制（含4大BU）變?yōu)?大事業(yè)群制+1家獨立子公司，分別為：企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（CDG）、互動娛樂事業(yè)群（IEG）、移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群（MIG）、網(wǎng)絡媒體事業(yè)群（OMG）、社交網(wǎng)絡事業(yè)群（SNG），整合原有的研發(fā)和運營平臺，成立新的技術工程事業(yè)群（TEG），并將原電商業(yè)務分拆成立獨立公司“騰訊電商控股公司”（ECC）。
其中，除企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（CDG）為公司綜合運營單位統(tǒng)稱（包括原企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)下在線支付部、國際業(yè)務部、戰(zhàn)略發(fā)展部、投資并購部、投資者關系部及原平臺研發(fā)系統(tǒng)）之外，其它5大事業(yè)群及1家獨立子公司則為具體的產(chǎn)品業(yè)務部門，分別對應的正是當下互聯(lián)網(wǎng)的6大商業(yè)模式：網(wǎng)游、SNS、無線、網(wǎng)媒（門戶）、搜索、電商。
值得一提的是，此次大調(diào)整，6大業(yè)務之間，“親疏”略有不同：從母體內(nèi)分拆的電商業(yè)務，未來將獲得更大的獨立發(fā)展權以及來自騰訊母體更多資源輸送；而久旱不雨的搜索業(yè)務SOSO，則被“化整為零”并入兩大事業(yè)群——以無線業(yè)務為主的MIG，以及以其它業(yè)務孵化為導向的TEG中。
騰訊公司內(nèi)部人士認為，騰訊在繼續(xù)它廣受爭議的“全能擴張”之旅時，有加法，也有減法。
六大業(yè)務診斷
如果把騰訊的6大業(yè)務群組分別置于當下互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的六大業(yè)態(tài)，或稱六大戰(zhàn)場中，你便可以掂量出全能選手QQ的當下體能。
首先是互動娛樂（網(wǎng)游）。2011年，網(wǎng)游在騰訊的收入中占到了56%，所以也有人把騰訊視為一家網(wǎng)游公司，它給騰訊貢獻了一半以上的收入和最高價值的利潤。從行業(yè)全局來看，騰訊當前亦可稱為中國最強的網(wǎng)游公司，來自騰訊內(nèi)部的統(tǒng)計顯示，2011年，它的市場份額達到31%，與排在的第二、三位的網(wǎng)易（17%）、盛大16.7%）相比仍擁有絕對競爭優(yōu)勢；
其次是SNS。2011年，網(wǎng)游及其它互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務收入占騰訊超過80%的收入，其中，基于QQ空間、朋友網(wǎng)的非網(wǎng)游收入占到了26%，與Facebook以廣告為主的盈利模式不同的是，騰訊在社區(qū)業(yè)務上的收益主要來自各種“鉆”及會員增值服務的營銷，倒也算走出一條獨特的模式，并且未來如持續(xù)深耕，仍可以在廣告收益上有所作為；
第三則是無線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。它在騰訊2011年收入中占12%，它曾經(jīng)是拯救騰訊及中國互聯(lián)網(wǎng)的核心業(yè)務，2005年后一度變得很平庸。但在全球智能手機引爆了移動互聯(lián)網(wǎng)應用之后，微信的強勢擴張使其重新成為騰訊的新寵。盡管微信目前仍然沒有為公司帶來現(xiàn)金流，但因為全球無線應用盈利模式都在探索之中，而微信無論是用戶規(guī)模還是應用創(chuàng)新都走在中國同業(yè)前列，故未來或被看好。
第四，網(wǎng)媒及視頻廣告。廣告收益在騰訊2011年收入中占7%，根據(jù)第三方評測，2011年第四季，在各大門戶
間的格局分配是，新浪占4.4%，搜狐4.7%，騰訊占4.1%，網(wǎng)易1.7%，騰訊與幾大門戶競爭大體持平。但由于近年網(wǎng)絡廣告正在向電商、網(wǎng)絡視頻等遷徙，并且競爭之勢日趨白熱化，而騰訊在此兩塊業(yè)務屬后來者，前途尚不可知；
排在第五、第六的兩塊業(yè)務，電商和搜索，是騰訊表現(xiàn)最遜的業(yè)務，也是本次重組的重點，但是前者的策略是擴張，后者則相對收縮。
以2012年一季度的表現(xiàn)來看，QQ在電商C2C領域的表現(xiàn)占市場總份額的4.82%，排在前面的是難以超越的淘寶，占95.17%；在電商平臺B2C領域，QQ網(wǎng)購去年末方才加入，暫無表現(xiàn)；而搜索領域，騰訊SOSO一季度的份額為1.5%，與百度（77.6%）及谷歌（17.8%）差距甚遠。
故而整體來看，在中國互聯(lián)網(wǎng)的六大戰(zhàn)場上，騰訊能擁有絕對大勝算的市場是網(wǎng)游及SNS兩大市場；在網(wǎng)媒及視頻廣告上，基本能勢均力敵；無線互聯(lián)業(yè)務，騰訊與競爭對手都在探索前路，騰訊的勝算略高；而電商和搜索，是騰訊的軟肋，與競爭對手比差距尚為懸殊。
增長點在哪里？
同樣是軟肋，同樣顯得“寡不敵眾”，騰訊為何“厚”電商，“薄”搜索？來看看全能QQ的當前體能：
2011年，騰訊營收達到285億，同比仍在增長45%，但是同期騰訊的運營成本及支出也在大幅上升，從101億增至171億，同比增長70%，相應的是，凈利潤雖仍增長26%到102億，但凈利潤率35.9%，同比下降5.4%。
騰訊人士分析，利潤率下降，一方面是因為總的銷售規(guī)模在加大，基數(shù)變大，增長率必然放緩；其次則是全能型的擴張帶來的成本驟升，騰訊業(yè)務急速擴張的步伐在2011年表現(xiàn)到了極致，騰訊員工20000人，僅2011年一年就擴張了7000人，員工規(guī)模一年增長將近50%；除此之外，騰訊2011年若干筆投資并購，據(jù)公司內(nèi)部估算投資總規(guī)模應在50億元上下，手筆之重由此可見。 上一頁1 2 下一頁
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