“我也是最近在豬八戒網(wǎng)上發(fā)布了一條任務(wù)，遭遇跟那位網(wǎng)友很像。”日前，吳先生看到樂購網(wǎng)關(guān)于豬八戒網(wǎng)的報道后，給樂購網(wǎng)打電話并發(fā)來郵件，詳細告知了他在豬八戒網(wǎng)的經(jīng)歷。
據(jù)吳先生介紹，因為需要做一件任務(wù)，他找到威客平臺豬八戒網(wǎng)，打算在上面征集任務(wù)。“我對豬八戒網(wǎng)也不了解，包括他們的商業(yè)模式，怎么收費之類，沒有什么概念。”吳先生說，從注冊到發(fā)布任務(wù)就是幾分鐘的事情。
根據(jù)吳先生發(fā)來的相關(guān)信息，樂購網(wǎng)上海站了解，吳先生于4月4日發(fā)布任務(wù)，懸賞是2000元，時長30天。據(jù)吳先生介紹，在他發(fā)布任務(wù)后，兩天之內(nèi)沒有符合條件的稿件，回復(fù)的都是相關(guān)網(wǎng)站制作的小廣告，吳先生質(zhì)疑發(fā)小廣告的任務(wù)都是豬八戒的工作人員上傳的。為的是扣除20%手續(xù)費。
吳先生說，當(dāng)時客服告訴他，只要有任務(wù)參與者回帖，就算是提供了服務(wù)。“提交的任務(wù)都不審核，這跟論壇回帖有什么區(qū)別？這也叫提供服務(wù)？”吳先生非常郁悶，“我還沒見過這么不講理的。”在所有回稿中，大部分是小廣告，有一個回稿打開后，發(fā)現(xiàn)還是不符合要求，且?guī)в胁《尽?/p>
吳先生表示，4月6日，他致電豬八戒客服要求取消任務(wù)，但客服告訴他任務(wù)不允許取消，而且要收取20%的手續(xù)費。吳先生說，后來他又在網(wǎng)上查詢了一些投訴意見，發(fā)現(xiàn)與他類似的情況不在少數(shù)。接著，吳先生又致電豬八戒所在當(dāng)?shù)氐墓ど趟�，一名工作人員告訴他，，此前也接到過這樣的投訴。
在發(fā)布期內(nèi)，沒有符合要求的回稿，根據(jù)網(wǎng)站的相關(guān)規(guī)定，吳先生為此支付了20%的手續(xù)費，但是剩余款項返還的時候又遇到了郁悶的事。吳先生表示，在回款的時候，還需要再次填寫身份證信息和開戶行信息，然后由第三方支付系統(tǒng)返還。2000元的20%是1600元，但吳先生實際收到的卻是1595元。“沒有提供服務(wù)還要收費，這點實在想不通。”經(jīng)過這件事，吳先生覺得非常窩火。
而在樂購網(wǎng)上海站的調(diào)查中了解，很多用戶對豬八戒網(wǎng)的收費模式充滿質(zhì)疑。任務(wù)不按照要求提交也必須扣費，甚至認(rèn)為豬八戒網(wǎng)的員工參與其中，目的只是為了扣除任務(wù)懸賞金額的20%手續(xù)費。
對于用戶的種種質(zhì)疑，豬八戒網(wǎng)客服回應(yīng)稱，這是公司的規(guī)定，任務(wù)發(fā)布之后不可取消，任何不如何要求也必須扣20%的費用。對于員工是否參與提交不合格任務(wù)，客服稱公司規(guī)定不允許員工參與，但并未就此做詳細的解釋。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士對此評論稱，豬八戒網(wǎng)的很多設(shè)計非常不合理，對外界的質(zhì)疑也是不理不睬，一副“老子天下第一”的姿態(tài)。為了收取高額的手續(xù)費，完全不顧及用戶的感受�，F(xiàn)在，越來越多的用戶開始拋棄豬八戒網(wǎng)，這也是理所當(dāng)然的事。“這樣一個自高自大的平臺，不被用戶拋棄才怪，除非用戶都是傻子。”
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本文標(biāo)題：豬八戒網(wǎng)被指任務(wù)不達標(biāo)照收20%手續(xù)費
地址：http://m.sh-jijian.com/a/guandian/yejie/20111230/154751.html
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