5月11日下午，來自武漢的網(wǎng)購買家發(fā)帖稱，因為一個差評，賣家在網(wǎng)上買了一套小孩壽衣發(fā)了過來。記者調查發(fā)現(xiàn)，裙子賣家的客服表示“事出必有因，我們不否認也不承認，只要相關機構拿出過硬的證據(jù)，我們就認栽，如果相關機構拿不出相應的證據(jù)，就把我們店鋪封了，我們會追究到底”。（中央人民廣播電臺）
從某種意義來講，差評不可怕，可怕的是對待差評那種不理不睬甚至是以惡報惡的那種態(tài)度。目前，我國的網(wǎng)絡交易平臺處于發(fā)展階段，造成如此惡劣的事件在所難免。但如果是因部分賣家為了自身的利益而不顧法律規(guī)范的約束，破壞了這個交易平臺，那么傷害到的不僅僅是別人，更是自己辛苦構建的網(wǎng)絡信譽，既然把信譽看得那么重，為什么不公平競爭，以求利益索取，這樣威逼利誘對買家做出的攻擊，難免會誤入歧途。
因網(wǎng)購評價所帶來的負面因素由來已久，早在去年就有人曾經(jīng)建議取消信譽評價體系，但是這樣的“一刀切”做法不僅沒有抓住矛盾的主癥，反而還可能會造成網(wǎng)購環(huán)境的混亂。從現(xiàn)階段來看，我國目前還不能采取國外成熟的網(wǎng)購環(huán)境下那種取消信用評價的做法，而是更應該規(guī)范網(wǎng)購平臺評價體系，重建公平交易的網(wǎng)購平臺。至于有專家提出，應該建立更科學、更多元化的信用鑒別機制，才能確保信用記錄的真實性。
“壽衣事件”，對于日漸成熟的電子商務交易平臺是一個警示。網(wǎng)購買賣雙方怎么扮演好新角色，共同促進這雙方的互惠互利，不單單需要雙方的約定俗成的交易契約，更需要相關部門對其交易行為進行監(jiān)督規(guī)范。
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本文標題：壽衣門折射網(wǎng)購評價體系缺失 需監(jiān)督規(guī)范
地址：http://m.sh-jijian.com/a/guandian/yejie/20111230/154872.html
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